廣東電網(wǎng)公司流程再造創(chuàng)先工作方案(文件)
【正文】 的績效指標(biāo)，圍繞著戰(zhàn)略目標(biāo)對考核體系進(jìn)行診斷、優(yōu)化，并和再造的流程相結(jié)合。（）績效管理：完成對現(xiàn)有績效指標(biāo)的梳理和優(yōu)化建議。21 / 36（）各供電局選擇、確定試點(diǎn)區(qū)局、供電所,并進(jìn)行試點(diǎn)（）各局其余基層單位準(zhǔn)備推廣，領(lǐng)會(huì)、吸收試點(diǎn)單位的經(jīng)驗(yàn)和成果（）總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，完善流程，制定全面推廣的實(shí)施計(jì)劃（）各局全面推廣核心業(yè)務(wù)流程，力爭在年底前實(shí)施運(yùn)行。（）流程再造–供電局、區(qū)局、供電所：各供電局在年底前完成六大核心業(yè)務(wù)流程再造的全面推廣，流程再造初見成效。（）進(jìn)一步完善、調(diào)整信息系統(tǒng)固化全部流程。對核心業(yè)務(wù)流程的深入理解和知識(shí)是流程再造的專業(yè)基礎(chǔ)，同時(shí)在本部、局、區(qū)局\所等多個(gè)層面同時(shí)展開也對項(xiàng)目的管理提出了更高的要求。 （）協(xié)調(diào)流程再造工作推進(jìn)過程中的重大事項(xiàng)、問題和資源。（）定期向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作進(jìn)展。（）主動(dòng)協(xié)助其他小組跨部門的流程再造。（2）工作小組（）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本局各專業(yè)小組的推進(jìn)和溝通。（）主動(dòng)協(xié)助其他小組跨部門的流程再造和推廣。工作小組協(xié)調(diào)，在咨詢顧問的輔助下，各專業(yè)小組配合，定期組織跨專業(yè)小組的流程討論會(huì)，解決跨流程問題。制訂全面的培訓(xùn)計(jì)劃，從高層管理人員、中層干部、骨干到基層員工分梯次結(jié)合各自的內(nèi)容廣度和深度進(jìn)行培訓(xùn)和宣貫，使得推廣單位真正理解、接受流程再造，發(fā)揮主觀能動(dòng)性。? 牽頭負(fù)責(zé)，在咨詢顧問協(xié)助下，對本部的流程進(jìn)行診斷，并對本部的核心業(yè)務(wù)流程、以及向下和供電局的流程接口進(jìn)行梳理和優(yōu)化（至09年6月中）。28 / 36? 在咨詢顧問輔助下，根據(jù)計(jì)劃開始執(zhí)行落實(shí)對各局相關(guān)小組和抽調(diào)骨干的培訓(xùn)，對抽調(diào)的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行多次流程再造的基礎(chǔ)和專業(yè)培訓(xùn)，對各局相關(guān)人員進(jìn)行至少一次流程再造基礎(chǔ)培訓(xùn)和介紹（持續(xù)開展）。? 和咨詢顧問、本部工作小組共同制定供電局的推廣計(jì)劃，供各個(gè)供電局參考（09年8月初）。29 / 36? 匯總各個(gè)供電局對信息系統(tǒng)的固化要求，并提供給信息部（根據(jù)具體的推廣進(jìn)度安排時(shí)間）。本部 工作小組：? 討論專業(yè)小組制定的工作方案和專業(yè)方案，如流程模板（09年7月23日）。本部 人事部：? 負(fù)責(zé)完成組織調(diào)整的實(shí)施落地（09年7月）。本部 信息部：? 配合各專業(yè)小組的整體推廣計(jì)劃，制定信息系統(tǒng)的建設(shè)、支持和推廣計(jì)劃（09年5月，并持續(xù)調(diào)整）。本部 黨、政、工、團(tuán)：31 / 36? 配合專業(yè)小組制定的推進(jìn)計(jì)劃和主要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，指定總體宣貫計(jì)劃（09年4月底完成，根據(jù)需要持續(xù)調(diào)整完善）。供電局 專業(yè)小組：第一階段（09年4月中到7月底）? 抽調(diào)核心人員參與培訓(xùn)（時(shí)間根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃）。32 / 36? 在本部專業(yè)小組指導(dǎo)、咨詢顧問協(xié)助下，在允許的范圍內(nèi)對部分流程根據(jù)需要進(jìn)行微調(diào)，最終形成本局的推廣模板（09年9月）。? 和信息部緊密溝通，保證信息系統(tǒng)根據(jù)計(jì)劃和進(jìn)度對流程再造提供必要的固化支持（持續(xù)進(jìn)行）。? 通過組織各種交流討論會(huì)，持續(xù)推動(dòng)流程的不斷優(yōu)化和再造。? 定期向本部工作小組匯報(bào)進(jìn)展（持續(xù)進(jìn)行）。1區(qū)局/供電所：? 根據(jù)需要成立相關(guān)小組 附件一：廣東電網(wǎng)公司流程再造工作機(jī)構(gòu)（一）流程再造領(lǐng)導(dǎo)小組組 長：賴佳棟副組長：廖建華成 員：金基民、于俊嶺、廖建平、徐達(dá)明、王 江、林 雄、辛 瀑、陳 山（二）流程再造工作小組組 長：廖建平副組長：辛 瀑組 員：辦公室、企管部、生技部、發(fā)規(guī)部、工程部、物流中心、營銷部、信息部、財(cái)務(wù)部、人事部主要負(fù)責(zé)人。安全管理小組牽頭領(lǐng)導(dǎo)：徐達(dá)明 牽頭部門：安監(jiān)部 成員部門：（成員部門具體由牽頭部門確定）35 / 36供電可靠性小組牽頭領(lǐng)導(dǎo)：徐達(dá)明 牽頭部門：生技部 成員部門：（成員部門具體由牽頭部門確定）電網(wǎng)建設(shè)小組牽頭領(lǐng)導(dǎo)：于俊嶺 牽頭部門：工程部 成員部門：（成員部門具體由牽頭部門確定）物流體系小組牽頭領(lǐng)導(dǎo)：于俊嶺 牽頭部門：物流中心 成員部門：（成員部門具體由牽頭部門確定）客戶服務(wù) 牽頭領(lǐng)導(dǎo)：廖建平 牽頭部門：營銷部 成員部門：（成員部門具體由牽頭部門確定）財(cái)務(wù)管理小組牽頭領(lǐng)導(dǎo)：陳 山牽頭部門：財(cái)務(wù)部成員部門：（成員部門具體由牽頭部門確定）。（三）流程再造專業(yè)小組成立6個(gè)專業(yè)流程再造工作小組，由分管公司領(lǐng)導(dǎo)牽頭，組成跨部門專業(yè)組開展流程優(yōu)化再造工作。1供電局 – 其他部門和小組：? 根據(jù)各自對口的本部小組和部門，支持、配合流程再造工作。? 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各局專業(yè)小組、其他相關(guān)小組的計(jì)劃、進(jìn)度與溝通（持續(xù)進(jìn)行）。? 定期向局領(lǐng)導(dǎo)小組、本部專業(yè)小組進(jìn)行匯報(bào)（持續(xù)進(jìn)行）。? 在本部專業(yè)小組指導(dǎo)、咨詢顧問協(xié)助下，以本部協(xié)助制定的推廣計(jì)劃為基礎(chǔ)，負(fù)責(zé)各自局最終的整體推進(jìn)方案，推進(jìn)試點(diǎn)、以及局內(nèi)所有基層單位的實(shí)施落地（持續(xù)進(jìn)行）。? 廣供、深供提供前期流程再造的成果與模板，配合流程模板優(yōu)化與提煉（至09年7月）。供電局 領(lǐng)導(dǎo)小組：? 根據(jù)項(xiàng)目安排定期參加各自局流程再造小組的匯報(bào)，提供指導(dǎo)，協(xié)調(diào)資源和解決重大問題（持續(xù)進(jìn)行）。? 根據(jù)計(jì)劃推進(jìn)信息系統(tǒng)的開發(fā)、定制、和推廣，支持流程再造的系統(tǒng)固化（配合流程再造的主要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，持續(xù)進(jìn)行）。30 / 36? 根據(jù)需要在推廣過程中答疑解惑，明晰組織的定位和職能（持續(xù)進(jìn)行）。? 定期向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)進(jìn)展（持續(xù)進(jìn)行）。第三階段（2022年）? 和信息部配合，協(xié)助推動(dòng)信息系統(tǒng)對所有流程的全面固化。? 審議各供電局微調(diào)后的流程模板，以及相關(guān)修編的制度（09年9月）。（7月底）? 和部配合，根據(jù)再造后的流程向信息部提供對信息系統(tǒng)的需求（至09年7月底）。? 梳理已有的績效指標(biāo)，根據(jù)再造后的流程、戰(zhàn)略目標(biāo)等對績效指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，并與再造后的流程進(jìn)行銜接（至09年7月20日）。? 審定小組提交的工作方案和專業(yè)方案 （09年7月底）。 （三）推廣實(shí)施與人員能力提
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1