【正文】 ，提高服務質量，保證設備處于完好狀態(tài)。 2熱情迎接會員，并經常與他們溝通，及時將所獲信息反饋給管理層。 針對工作中出現的各種接待、服務和操作的問題進行商討并整改。 安排前臺主管或前臺相關人員向中心服務器傳輸新入會的會員資料。巡視洗浴區(qū)、休息區(qū)、操廳、私教區(qū)等公共區(qū)域的情況，做好及時的調整和協(xié)調。 1按照值班表安排各崗位值班人員。 負責俱樂部整體市場計劃的制定和實施，負責每月的市場活動安排，監(jiān)督進展情況。 負責與附近企業(yè)商務合作，建立良好的長期合作關系。 每月工資表的基本工資的審核，提成工資的計算。 負責編制公司的財務報表，公司主要財務報表包括：資產負債表、損益表、現金流量表、管理費用明細表、財務說明書、資金狀況表等等。 1完成領導交辦的其他工作。 本健身房僅對會員開放，非會員不得隨意進入。因使用不當造成自傷的，后果自負。 15周歲以下兒童及不具備獨立操作能力的人，在鍛煉時應有成年人監(jiān)護，以免傷害。嚴禁酒后進入健身房進行鍛煉。預案實用范圍健身場所范圍內發(fā)生的健身場所危害健康事故。根據情況主要完成下列任務：1. 暫停導致健身場所危害健康事故作業(yè)區(qū)域，控制事故現場，防止事態(tài)擴大，盡量把事故降低到最低限度。六、 健身房特色營銷方案(一) 特色營銷活動開設多元化課程，例如瑜伽課，健身理論課，健康課程，養(yǎng)生課程，引進健身高端課程。打響XXXZ品牌。在通過門時應先為客人開門，讓客人先進，隨后跟上。主動熱情地向來賓交流健身給人帶來的益處，積極引導來賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系，適當時機，明確說明俱樂部各個服務項目的價格，同時說明價格與價值比。在客人成為會員后仍要與他們聯(lián)系，讓他們感覺到你是他們的朋友兼健身顧問，使他們把健身融入到自己的生活中去。進行廣告招牌的投放，如可以和體育裝備店進行合作，通過他們推薦獲取客源；與其它機構合作，開辦培訓班。1報紙雜志的廣告，有良好的圖片（健身教練，高端健身器材，）吸引與文字吸引顧客。組織意向客戶參觀俱樂部主要流程：預約 引導參觀 討論健身意義 約定第一次訓練時間 跟進。用一些事情，總會看清一些人。4. 歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。你必須努力，當有一天驀然回首時，你的回憶里才會多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。既糾結了自己，又打擾了別人。2. 若不是心寬似海，哪有人生風平浪靜。媒體大致可分為：平面媒體主要是報刊、雜志與相關印刷制品。邀請知名人物進行健身比賽或網上代言，例如惠州知名度較高，進行線上線下代言。通過qq群，微信群進行朋友圈的推廣（目前非常有效）店外及周邊鬧市區(qū)針對性發(fā)放印制精美的廣告?zhèn)鲉瓮ㄟ^會員、顧客匿名留言簿、記錄老會員新客戶名錄；主題活動；保持良好個體客戶關系。運動的跟進，及時得到會員或潛在客戶第一次運動后的反饋資料，并加以分析。未經經理允許，來賓不得在健身中心內攝影照相。為了讓人們深入了解俱樂部的情況，前臺工作人員應主動引導來賓參觀俱樂部的開放區(qū)域，在參觀時應注意以下幾點：在參觀前，首先應請來賓填寫一張“客人基本情況調查表”，如客人提出異議，應向客人解釋填表是為針對您的具體情況，建議并提供更適合您的服務或訓練方式。一年年卡3600，如一年來夠99天每次堅持2小時鍛煉，達到目標后將退回4000元并且頒發(fā)榮譽證書稱號，將本來照片貼在本建身房的“持之以恒健身先生”或女士。目的：提供員工工作外的拓展生活體驗，達到提高員工之間的凝聚力，放松心情從而增加員工對公司工作的積極性，豐富員工工作以外的生活體驗。4. 討論分析事故責任，根據衛(wèi)生監(jiān)督機構提出的衛(wèi)生監(jiān)督意見書提出防范事故再次發(fā)生應采取的改進措施，對事故責任人追究責任。相關應急處理的負責人必須服從組長指揮和安排，協(xié)助突發(fā)事故的簡單應急救助，保護事故現場、做出緊急避險措施、控制現場局勢及保證客人安全等工作，及時向上級領導報告突發(fā)事件及現場情況。 1 如違反以上管理制度自行進行鍛煉者，造成不良后果，責任自負。 未經允許，禁止將健身器材拿（推）到室外或任意挪動，以免損壞或丟失器材。如有技術問題或發(fā)現器材故障請及時通知管理人員，切勿自行操作，以免運動傷害。 活動前請做熱身運動，活動中請勿與他人交談，以免影響鍛煉效果或受傷。l 顧客來健身房消費時，服務員應主動接待，盡快為顧客登記姓名或健身俱樂部會員卡號，及時、準確地為顧客提供更衣柜鑰匙、毛巾等用品。 月末及時進行現金、銀行存款、商務卡、電費、收據、發(fā)票的現場盤點及盤點表的落實。 落實公司預算管理體系指標考核，對指標完成情況進行過程控制和總結分析。 組織公司例會和員工大會，整理會議紀要 10 具體負責辦理招聘、勞動合同簽訂或續(xù)簽，以及職務任免、調配、解聘、離退休的申請報批手續(xù) 財務部經理 崗位職責： 審核日常費用報銷單據，管理憑證，做公司每月的內帳和外帳。 負責市場部內部的人員培訓、考核和評定。監(jiān)督操課質量，并進行改進； 統(tǒng)計每月課時節(jié)數，制定每月的團操健身教練的課程表； 配合市場部門做市場活動和會員活動的策劃，做好公司的宣傳； 制定部門規(guī)章制度，培訓新員工，提升員工的專業(yè)和服務； 定期參加經理例會匯報工作，及時協(xié)調其他部門； 每天召開部門例會，及時監(jiān)管和安排團操部的工作； 完成會所總經理安排的其他臨時性工作。 1負責部門新員工的入職培訓和入職考核 。 監(jiān)督前臺主管及時清理不續(xù)租的會員更衣柜，并將清理物品分類在寄存處保管。 檢查會籍和私教的協(xié)議，及時的傳達公司的各種文件和通知。 運營部經理崗位職責： 負責本部門的考勤、檢查員工的儀容儀表。 2及時向管理層提供對現有設備設施的改動及組織會員活動的建議及設想。 1指導、協(xié)助會員健身，向會員介紹各種器械的使用方法，糾正會員危險并阻止不正當的活動。 1負責員工的考勤記錄，填寫工作日記和當日員工表現評估表。 1開發(fā)和監(jiān)督所有健身計劃并促成活動項目的實施。