《心理咨詢(xún)基本技術(shù)》ppt課件(文件)
【正文】 性心理特征是否穩(wěn)定。如，情緒異常是屬于哪一類(lèi)問(wèn)題；人格偏常是屬于偏執(zhí)型人格還是循環(huán)型人格。 從求助者最根本或最重要的問(wèn)題入手 。當(dāng)然，第一印象不一定全面，甚至不一定正確，要在進(jìn)一步觀察中不斷修正。這種具有治療意義的傾聽(tīng)決不是被動(dòng)，而是要求治療者以機(jī)警的思維、恰如其分的姿勢(shì)和表情，以及富有潛臺(tái)詞的眼神參與深入到患者的訴說(shuō)之中去。有時(shí)候，傾聽(tīng)就是心理治療，直接產(chǎn)生治療效果。 ? 2）不好的傾聽(tīng)方式－－心不在焉，應(yīng)付，或邊聽(tīng)邊做事，不耐煩，或急于表態(tài)下結(jié)論，經(jīng)常打斷對(duì)方的敘述話(huà)題，僅僅就事論事，遺漏重要信息，立即指出或發(fā)難于對(duì)方。如果病人訴說(shuō)漫無(wú)邊際時(shí)，不宜直接打斷，要尋找時(shí)機(jī) “ 自然 ” 切入。反應(yīng)技巧：內(nèi)容反應(yīng) 和 情感反應(yīng) 。關(guān)鍵要細(xì)致、具體化澄清問(wèn)題 (澄清大于解釋 )，注意對(duì)方的年齡、職業(yè)、文化背景。詢(xún)問(wèn)時(shí)帶有標(biāo)簽或傾向性。 ? 參考國(guó)內(nèi)外心理咨詢(xún)領(lǐng)域的有關(guān)研究，結(jié)合我國(guó)實(shí)際過(guò)程，我們可以把沉默分為下面 4種類(lèi)型。這時(shí)，他們往往表現(xiàn)出不安的神情，會(huì)不時(shí)用疑慮和探索的目光打量助人者。 ? 在這種沉默狀態(tài)下，幫助對(duì)象往往表現(xiàn)得面無(wú)表情，眼神遲鈍。如果助人者自己急躁不安，那么就會(huì)加重沉默的緊張氣氛，損害與幫助對(duì)象建立良好的助人關(guān)系。 處理策略（三） ? 對(duì)于茫然型的沉默，助人者應(yīng)該更加注意，更加溫和，可以主動(dòng)打破沉默，表示情感上的關(guān)心，要使受助者感到助人者是他們可靠、可信的朋友，會(huì)陪伴他們逐漸找會(huì)自己，建立自信。 。如果沉默的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，助人者可以關(guān)切地問(wèn)一些可能出現(xiàn)在受助者頭腦中的問(wèn)題，協(xié)助對(duì)方思考。如果是由于被迫接受幫助造成的憤怒，要通過(guò)耐心地解釋和體貼的行為表示關(guān)心，使對(duì)方覺(jué)得安全；如果是由于助人者過(guò)于急躁或者冒犯了受助者，那么助人者要主動(dòng)、誠(chéng)懇地道歉，澄清誤會(huì)。這時(shí)，幫助對(duì)象可能表情生動(dòng)，眼神集中，呈現(xiàn)某種思考狀態(tài)。所以，在涉及個(gè)人的內(nèi)心世界時(shí)，常常陷入迷惘，不知所云。 ?
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