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抄表核算收費員技師技術(shù)總結(jié)(文件)

2024-11-22 09:24 上一頁面

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【正文】 生電動勢 e1 和 e2,交變磁通在每一匝線圈上感應(yīng)電動勢的大小是相等的,但由于一、二次繞組匝數(shù)多少不同,在一、二次繞組上感應(yīng)電動勢 e1 和 e2 的大小就不等,匝數(shù)多的繞組電動勢大, 匝數(shù)少的繞組電動勢小,從而實現(xiàn)了變壓的目的。其次,由于變壓器的電壓調(diào)節(jié)是靠改變電壓繞組匝數(shù)來達到的,因此高壓繞組應(yīng)安置在外邊,而且做抽頭、引出線也比較容易。 參加工作以來我二十年如一日,隨著抄表片區(qū)的不斷調(diào)整,從東到西,我的足跡遍布轄區(qū)大街小巷,對各家用戶情況了如指掌。 2020 年 12 月我獲得電力工程技術(shù)專業(yè)中級職稱。 電所領(lǐng)導(dǎo)覺得我是本科生,就把如何提高電費收繳率這個任務(wù) 交給了我。從抄表卡片上分析檢查每一個客戶的用電情況,出現(xiàn)較大浮動即列為重點客戶。在全體人員的共同努力下,不斷克服各種困難,直至 2020 年連續(xù)實現(xiàn)電費每月按時結(jié)零。檢查結(jié)果為該用戶計量二次電流回路導(dǎo)線 A、 C 兩相都有斷開點,竊電時打開其中一相使電表繼續(xù)正轉(zhuǎn),檢查人員在不使用瓦秒法的情況下是無法發(fā)現(xiàn)問題的。 ( 4)結(jié)論、實際效果 通過這 次“反竊電”行動,對其他用戶起了警示作用,規(guī)范了用戶用電行為,竊電現(xiàn)象明顯減少。公司接受了我的建議,于 2020 年 7月起實行了遠 篇五:抄表核算收費員技師 (第 二版 ) 《抄表核算收費員(第二版)》技師理論 一、選擇題(請將正確答案的代號填入括號內(nèi),每題 1 分,共59題) 1. 基爾霍夫第一定律,即節(jié)點( C )定律。 3. 電流互感器一、二次繞組的電流 I I2的方向相反的這種極性關(guān)系稱為( A )。 5. 表用互感器是一種變換交流電壓或電流以便于測量的( C )。 7. 可按( C )倍電動機的額定電流來選擇單臺電動機熔絲或熔體的額定電流。 9. 造成配電變壓器低壓側(cè)熔絲熔斷的原因可能是( B )。 11. 對用電設(shè)備需要的無功功率進行人工補償,以提高( C )的方法,稱為人工補償法。 13. 電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)依法 負責(zé)供電營業(yè)區(qū)內(nèi)的電力供應(yīng)與使用的業(yè)務(wù)工作,并接受電力管理部門的( A )。 15. 供電企業(yè)和用戶應(yīng)當(dāng)根據(jù)平等自愿、協(xié)商一致的原則簽訂( B )。 17. 申請新裝用電、臨時用電、增加用電容量、變更用電和終止用電均應(yīng)到當(dāng)?shù)毓╇娖? 業(yè)辦理手續(xù),并按照國家有關(guān)規(guī)定( C )。 19. 接裝容量是指接入計費電能表的全部設(shè)備( C )之和。 21. 減容期滿后的用戶( D )內(nèi)不得申辦減容。 23. 對 35kV供電的用戶,供電設(shè)備計劃檢修停電次數(shù)每年不應(yīng)超過( A )。 25. 用戶遇有特殊情況需延長供電方案的有效期的,應(yīng)在有效期到期前( B )向供電企業(yè)提出申請,供電企業(yè)應(yīng)視情況予以辦理延長手續(xù)。 27. 對拆表消戶的二部制電價用戶,在計算基本電費時均( D )。 29. 用戶由于產(chǎn)品工藝改變使生產(chǎn)任務(wù)變化,致使原容量過大不能充分利用而提出申請減少一部分用電容量的,叫( B )。 31. 用戶辦理復(fù)裝接電手續(xù)并按規(guī)定交付費用后,供電企業(yè)應(yīng)在( B )內(nèi)為該用戶復(fù)裝接電。 33. 《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定,因電力運行事故損壞后不可修復(fù)的家用電器,其購買時間在( C )個月以內(nèi)的,若損害責(zé)任屬供用企業(yè)的,則應(yīng)由供電企業(yè)按原購貨發(fā)票全額賠償。 35. 電力監(jiān)督檢查的實施主體是( A )。 37. 從事供用電監(jiān)督管理的機構(gòu)和人員要以電力法律和行政法規(guī)以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則,必須以事實為依據(jù)做好供用電( B )工作。 39. 營業(yè)部門對于已經(jīng)接電用戶在用電過程中辦理的業(yè)務(wù)變更服務(wù)管理等工作稱為( A )。 41. 關(guān)于電壓互感器下列說法正確的是 ( A )。 (A)正常運轉(zhuǎn); (B)倒走; (C)停走; (D)慢走一半。 (A)抄表; (B)收費; (C)統(tǒng)計; (D)計量。 (A)功能; (B)操作; (C)程序; (D)數(shù)據(jù)。 (A)技術(shù)手段; (B)法律手段; (C)價格手段; (D)財政手段。 (A)單用戶單任務(wù)系統(tǒng); (B)單用戶多任務(wù)系統(tǒng); (C)多用戶多任務(wù)系統(tǒng); (D)多用戶單任務(wù)系統(tǒng)。 (A)人員; (B)工程; (C)服務(wù); (D)供電。 (A)工具; (B)目的; (C)要求; (D)產(chǎn)物。 (A)運算器; (B)控制器; (C)存儲器; (D)顯示器。 (A)財務(wù)分析; (B)電費管理分析; (C)營銷分析; (D)計量分析。 (A)電力銷售; (B)電力供應(yīng); (C)電力資源; (D)電力生產(chǎn)。 (A)kWh; (B)度; (C)kvarh; (D)KWh。 (A)等價交換; (B)貨幣化; (C)價 格; (D)價值。 (A)用電管理; (B)用戶服務(wù); (C)業(yè)擴服務(wù); (D)雜項業(yè)務(wù)。 (A); (B); (C); (D)。 (A)釋放(吸收); (B)釋放(釋放); (C)吸收(吸收); (D)吸收(釋放)。 (A)10kV; (B)35kV; (C)63kV; (D)110kV及以上。 (A)電量; (B)電壓; (C)電阻; (D)電流。 42. 在檢測三相兩元件表的接線時,經(jīng)常采用力矩法。 40. 對電能表互感器輪換、現(xiàn)場檢驗、修校的分析稱( B )。 38. 用電檢查工作必須以事實為依據(jù),以國家有關(guān)電力供應(yīng)與使用的 法規(guī)、方針、政策以及國家和電力行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)為( A ),對用戶的電力使用進行檢查。 36. 《供電營業(yè)規(guī)則》于( A )年 10月 8日發(fā)布施行。 34. 在電價低的供電線路上擅自接用電價高的用電設(shè)備,若使用起始日期難以確定的,實際使用日期按( B )個月計算。 32. 用戶辦理暫拆 手續(xù)后,供電企業(yè)應(yīng)在( B )內(nèi)執(zhí)行暫拆。 30. 基建工地所有的( C )不得用于生產(chǎn)、試生產(chǎn)和生活照明用電。 28. 工廠企業(yè)等動力用戶因生產(chǎn)任務(wù)臨時改變、設(shè)備檢修等原因需短時間內(nèi)停止使用一部分或全部用電容量的,叫( C )。 26. 用戶用電分戶賬是營業(yè)部門銷售電能業(yè)務(wù)中記錄用戶相關(guān)業(yè)務(wù)的( D )賬戶。 24. 用戶用電均應(yīng)安裝( A ),以電力、電量計收電費,不允許實行包燈費制。 22. 臨時用電如超過 3年,必須拆表銷戶,如仍需繼續(xù)用電者,按( B )用電辦理。 20. 電價實行統(tǒng)一政策、統(tǒng)一定價原則,分級管理就是要求電價管理應(yīng)由( D )。 18. 當(dāng)月應(yīng)收但未收到的電費應(yīng)( B )。 16. 各級用電管理人員均應(yīng)認真執(zhí)行國家現(xiàn)行( B )政策和制度,嚴格遵守電價 的管理權(quán)限和規(guī)定。 14. 抄表、核算、收費和上繳電費這四道工序的統(tǒng)稱為( C )。 12. 電力系統(tǒng)要安全經(jīng)濟運行,必須裝設(shè)一些( D ),以對電壓、電流、功率、電能等電氣量值進行測量。 10. 變壓器一次繞組的 1匝導(dǎo)線與二次繞組的 1匝導(dǎo)線所感應(yīng)的電動勢( A )。 8. 定子繞組為三角形接法的鼠籠式異步電動機,采用 Y△減壓啟動時,其啟動電流和啟動轉(zhuǎn)矩均為全壓啟動的( B )。 6. 輸電線路電壓等級是指線路末端的電壓值,因此連接在線路末端的變壓器一次側(cè)的額定電壓與線路末端電壓數(shù)值( D )。 4. 電路分析的目的是對電路的電性能進行定性或者定量的預(yù)測,其分析工具是( C )。 2. 基爾霍夫第二定律(回路電壓定律):在復(fù)雜電路的任一閉合回路中,電動勢的代數(shù)和等于各( C )電壓降的代數(shù)和。我從大城市應(yīng)用自動化抄表技術(shù)實例發(fā)現(xiàn),自動化抄表技術(shù)有下列優(yōu)點:①自動化集中抄表;②易于控制;③抄表實時性;④實現(xiàn)高質(zhì)量高效率抄表。 ( 3)解決的措施和方法及手段 對該木材加工廠按規(guī)定進行了處罰,更換了電能表。我又調(diào)出了去年 12月的電費,發(fā)現(xiàn)本月比去年同期電量也減少很多,于是我判斷該工廠存在用電異常。對以前發(fā)生過收費難的家庭客戶,針對不同情況采取不同辦法予以解決; 四是對逾期繳費的,嚴格按照規(guī)定收取違約金; 五是通過發(fā)放優(yōu)質(zhì)服務(wù)、電費政策宣傳卡片等方式,使客戶增 強“電是商品”意識,加深“用電必須交費”思想認識,自覺繳納電費; 六是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進電費回收,真誠對待每一位客戶,全心全意為客戶服務(wù),本著“只有付出才有回報”的理念去工作、去收費,用真情感動客戶,爭取客戶的支持理解。 ( 2)分析原因 一是從所站內(nèi)部來看,收費人員文化層次偏低,新老交替出現(xiàn)斷層,新員工缺乏應(yīng)有的技能和經(jīng)驗,老員工力不從心,提供電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力有限,從而導(dǎo)致收費工作缺乏創(chuàng)新力和靈活性; 二是從外部環(huán)境分析,經(jīng)營不善的企業(yè)和黨政 機關(guān)、執(zhí)法部門、個別家庭客戶,呈現(xiàn)出欠費金額較大、催收難的特點。 二、實際工作示例: 示例一:審時度勢,針對收費難制定對策 ( 1)典型案例敘述 2020年我從事抄表工作已有 14年,對電費回收中存在的難點有深刻體會。 我在從事抄表收費工作期間,連續(xù) 10年實現(xiàn) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)無投訴,在所站名列第一。 篇四:技師鑒定考評專業(yè)技術(shù)總結(jié) 附件 5: 山東省電力行業(yè)職業(yè)技能鑒定中心 技師鑒定考評 專業(yè)技術(shù)總結(jié) 姓 名: 張秀華 所在單位: 國網(wǎng)山東榮成市供電公司 鑒定工種: 抄表核算收費員 2020年 9 月 12 日 專業(yè)技術(shù)總結(jié) 一、主要工作情況: 1992年 10月,我光榮的成為了一名電力行業(yè)抄表核算收費員,在供電所從事抄表收費工作。但是,因為變壓 器鐵芯是接地的,低壓繞組靠近鐵芯從 絕緣角度容易做到。 其數(shù)學(xué)表達式為 ∑ I=0 基爾霍夫第二定律的內(nèi)容:對于電路中的任何一個閉合回路,各段電壓的代數(shù)和等于零。 51. 定價成本是財務(wù)成本的基礎(chǔ),財務(wù)成本是定價成本的外在表現(xiàn)。 49. 35kV配電裝置沖擊絕緣水平較高,故 35kV變電所的避雷針可以裝設(shè)在其構(gòu)架式房屋頂上。 47. 電費三率是指抄表的到位率、估抄率、缺抄率。( ) 答案 :√ 44. 鉗型表可測電流,也有電壓測量插孔,但兩者不能同時測量。 41. 供電網(wǎng)絡(luò)中不采取 6kV高壓供電的主要原因是該電壓等級供電半徑小、供電能力低;為了減少變電重復(fù)容量,節(jié)約投資。( ) 答案 :√ 39. 由于不可抗力或者第三人的過錯造成電力運行事故的,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)相應(yīng)地補償用戶的部分損失。( ) 答案 :179。 34. 用戶遷移用電地址用電,新遷地址不論是否引起供電點變動,一律按新裝用電辦理。( ) 答案 :179。( ) 答案 :√ 29. 電表遠程采集系統(tǒng),現(xiàn)場與主站數(shù)據(jù)傳輸方式主要有:有線、無線和紅外三種。( ) 答案 :179。 24. 用戶申請改為高一級電壓供電,其改壓引起的工程費用應(yīng)由用戶負擔(dān)。( ) 答案 :179。( ) 答案 :179。( ) 答案 :√ 17. 35kV及以上電壓供電的用戶,其計量用的電流互感器二次繞組的連接線,可以與保護回路共用。( ) 答案 :179。( ) 答案 :√ 12. 用戶遷址,須在 10天前向供電企業(yè)提出申請。( ) 答案 :√ 9. 阻抗角就是線電壓超前線電流的角度。( ) 答 案 :179。( ) 答案 :179。 2. 檢查萬用表直流檔的故障時,可用串聯(lián)毫安表或其他無故障的萬用表毫安檔測定。 (A)標(biāo)題; (B)工具 欄; (C)狀態(tài)欄; (D)表格。 (A)電力銷售; (B)電力供應(yīng); (C)電力資源; (D)電力生產(chǎn)。 (A)kWh; (B)度; (C)kvarh; (D)KWh。 (A)等價交換; (B)貨幣化; (C)價格; (D)價值。 (A)用電管理; (B)用戶服務(wù); (C)業(yè)擴服務(wù); (D)雜項業(yè)務(wù)。 (A); (B); (C); (D)。 (A)釋放(吸收); (B)釋放(釋放); (C)吸收(吸收); (D)吸收(釋 放)。 (A)10kV; (B)35kV; (C)63kV; (D)110kV及以上。 (A)電量; (B)電壓; (C)電阻; (D)電流。答案 :A 42. 在檢測三相兩元件表的接線時,經(jīng)常采用力矩法。 答案 :A 40. 對電能表互感器輪換、現(xiàn)場檢驗、修校的分析稱( )。答案 :B 38. 用電檢查工作必須以事實為依據(jù),以國家有關(guān)電力 供應(yīng)與使用的法規(guī)、方針、政策以及國家 和電力行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)為( ),對用戶的電力使用進行檢查。 答案 :A 36. 《供電營業(yè)規(guī)則》于( )年 10月 8日發(fā)布施行。 答案 :C 34. 在電價低的供電線路上擅自接用電價高的用電設(shè)備,若使用起始日期難以確定的,實際使用 日期按( )個月計算。答案 :B 32. 用戶辦理暫拆手續(xù)后,供電企業(yè)應(yīng)在(
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