【正文】 應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意；決定其他有關(guān)共有和共同管理權(quán)利重大事項的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意?！　I(yè)主委員會實行任期制，每屆任期不超過五年，可連選連任，業(yè)主大會議事規(guī)則另有規(guī)定的從其規(guī)定。　　第三十五條 業(yè)主委員會討論、決定物業(yè)管理公共事項，應(yīng)當(dāng)召開委員會會議，并于會議召開三日前在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)以書面形式公告會議議程，聽取業(yè)主的意見和建議?！　I(yè)主委員會委員不得在為本物業(yè)管理區(qū)域提供物業(yè)服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)中任職，其近親屬在為本物業(yè)管理區(qū)域提供物業(yè)服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)中任職的，應(yīng)當(dāng)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置予以公告說明?！　I(yè)主委員會任期屆滿仍未進(jìn)行換屆選舉的，區(qū)房屋主管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令其在三十日內(nèi)改正；逾期不改正的，街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府應(yīng)當(dāng)會同區(qū)房屋主管部門、社區(qū)居民委員會在三十日內(nèi)組織召開業(yè)主大會會議進(jìn)行換屆選舉?！　I(yè)主委員會的工作經(jīng)費和利用業(yè)主共有部分經(jīng)營的收益屬于全體業(yè)主所有，具體使用辦法由業(yè)主大會決定，其收支情況業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)定期書面公告，并接受業(yè)主大會、業(yè)主的監(jiān)督?！　〉谒恼?物業(yè)管理服務(wù)　　第一節(jié) 一般規(guī)定　　第四十三條 業(yè)主大會可以根據(jù)所在物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，通過公開、公平、公正的市場競爭機(jī)制，依法選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)?！　∥飿I(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定聘請相應(yīng)專業(yè)服務(wù)人員從事相關(guān)專業(yè)服務(wù)工作?！　〉谒氖藯l 市房屋主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，組織開展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量等級考核，并將考核結(jié)果向社會公布?！　〉诙?jié) 物業(yè)服務(wù)合同　　第四十九條 物業(yè)服務(wù)合同由業(yè)主委員會與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂。確定和調(diào)整物業(yè)服務(wù)費、車輛停泊服務(wù)費政府指導(dǎo)價時，應(yīng)當(dāng)采取座談會、論證會、聽證會等形式，廣泛聽取意見。　　第五十三條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，按時交納物業(yè)服務(wù)費用?！　〉谖迨鍡l 業(yè)主委員會應(yīng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿六十日前組織召開業(yè)主大會會議，對是否續(xù)聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行表決。　　第五十六條 有下列情形之一的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)退出物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)，不得以物業(yè)服務(wù)中的債權(quán)債務(wù)糾紛未解決、階段工作未完成等為由拒絕退出：　?。ㄒ唬┪飿I(yè)服務(wù)合同依法、依約解除；　?。ǘ┏谖迨鍡l第三款規(guī)定的情形外，物業(yè)服務(wù)合同期滿未續(xù)約；　?。ㄈ┓?、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得繼續(xù)從事物業(yè)服務(wù)活動的其他情形?！　〉谖迨艞l 物業(yè)交付使用后，業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按照權(quán)屬登記用途使用物業(yè)。　　第六十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會發(fā)現(xiàn)有違反本條例第五十八條、第五十九條規(guī)定行為之一的，應(yīng)當(dāng)予以勸阻；勸阻無效的，應(yīng)當(dāng)及時告知有關(guān)主管部門，有關(guān)主管部門應(yīng)當(dāng)依法及時處理?！　〉诹l 因物業(yè)維修、公共利益需要臨時占用或者挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，施工單位應(yīng)當(dāng)采取措施保障安全，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀；造成損失的，應(yīng)當(dāng)予以賠償。　　業(yè)主、物業(yè)使用人需要承租尚未出售的車位、車庫的，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)出租，普通住宅、經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房的車位、車庫租賃費實行政府指導(dǎo)價，其他物業(yè)的車位、車庫租賃費實行市場調(diào)節(jié)價。　　第六十五條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放車輛，不得堵塞消防通道，不得妨礙行人和其他車輛的正常通行。業(yè)主對專有部分進(jìn)行管理、養(yǎng)護(hù)、維修時，應(yīng)當(dāng)盡量避免對相鄰物業(yè)造成損害；造成損害的，應(yīng)當(dāng)予以賠償。　　第七十條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)服務(wù)到最終用戶，并向最終用戶收取費用?！　ｍ椌S修資金的建立，應(yīng)當(dāng)遵循業(yè)主所有、統(tǒng)一交存、專戶存儲、業(yè)主決策、?？顚Ｓ?、政府監(jiān)管的原則?！　±霉灿胁糠诌M(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、規(guī)章和管理規(guī)約的規(guī)定，并征得相關(guān)業(yè)主和業(yè)主大會的同意?！　〉谄呤臈l 因維修物業(yè)、設(shè)置管線等需要，必須進(jìn)入專有部分的，相關(guān)業(yè)主、物業(yè)使用人不得拒絕?！　〉谄呤鶙l 開發(fā)建設(shè)單位有下列行為之一的，按照下列規(guī)定予以處罰：　　（一）未按照本條例第二十一條規(guī)定向區(qū)房屋主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府書面報告，或者未按照本條例第二十二條規(guī)定向業(yè)主大會籌備組提供相關(guān)文件資料的，由區(qū)房屋主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，可以處以五千元以上二萬元以下罰款；　?。ǘ┻`反本條例第七十一條規(guī)定，未依法繳存專項維修資金的，由房屋主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處以五萬元以上二十萬元以下罰款，并自逾期之日起按日加收滯納部分千分之零點三的滯納金?！　〉诎耸畻l 房屋主管部門、街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府以及其他有關(guān)管理部門的工作人員有下列行為之一的，由上級主管部門責(zé)令改正；情節(jié)嚴(yán)重的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：　?。ㄒ唬┰谶M(jìn)行建設(shè)工程規(guī)劃審批和設(shè)計審查中，對車位、車庫的設(shè)計未達(dá)到本市有關(guān)技術(shù)規(guī)范的規(guī)定或者物業(yè)服務(wù)用房不符合本條例規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，而批準(zhǔn)其規(guī)劃設(shè)計方案的；　?。ǘ╅_發(fā)建設(shè)單位未提供竣工驗收文件或者提供的竣工驗收文件不符合規(guī)定，而辦理房屋交付使用備案手續(xù)的；　?。ㄈ┪窗凑毡緱l例規(guī)定籌備、組織召開業(yè)主大會會議或者組織召開業(yè)主大會進(jìn)行業(yè)主委員會的換屆選舉的；　?。ㄋ模┡灿脤ｍ椌S修資金的；　?。ㄎ澹┌l(fā)現(xiàn)違法行為或者接到違法行為報告、投訴不及時處理的；　?。┢渌婧雎毷亍E用職權(quán)、循私舞弊的行為。業(yè)主自行管理物業(yè)或者委托其他管理人管理物業(yè)的，參照本條例的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。12 / 12?！　〉诎耸臈l 本條例自2011年1月1日起施行。舊住宅區(qū)完成整治改造后，街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、社區(qū)居民委員會應(yīng)當(dāng)在區(qū)房屋主管部門的指導(dǎo)下，組織業(yè)主成立業(yè)主大會，由業(yè)主大會決定選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人管理物業(yè)，也可由業(yè)主自行管理物業(yè)，市、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)補(bǔ)貼?！　〉谄呤藯l 業(yè)主委員會委員職務(wù)終止后未將其保管的屬于業(yè)主大會、業(yè)主委員會所有的資料、印章等交回業(yè)主委員會的，業(yè)主委員會任期屆滿后未及時將有關(guān)財物、文件資料、印章等移交新一屆業(yè)主委員會的，由區(qū)房屋主管部門責(zé)令限期改正，并給予警告。　　第六章 法律責(zé)任　　第七十五條 業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、開發(fā)建設(shè)單位之間在物業(yè)管理活動中發(fā)生爭議的，可以自行協(xié)商和解；不能協(xié)商和解的，可以要求區(qū)房屋主管部門，行業(yè)協(xié)會，區(qū)、街道、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）以及社區(qū)人民調(diào)解組織調(diào)解或者依法申請仲裁、提起民事訴訟。物業(yè)出現(xiàn)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的應(yīng)當(dāng)維修養(yǎng)護(hù)的情形時，業(yè)主或者其他責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時履行維修養(yǎng)護(hù)義務(wù)?！　∈腥嗣裾畱?yīng)當(dāng)按照國家相關(guān)規(guī)定制定專項維修資金交存、使用、管理的具體辦法。專業(yè)經(jīng)營單位不得強(qiáng)制物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收費用，不得因物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕代收有關(guān)費用而停止向最終用戶提供服務(wù)?！　〉诹藯l 物業(yè)專有部分出現(xiàn)危害安全、影響觀瞻、妨礙公共利益以及影響其他物業(yè)正常使用時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)及時維修養(yǎng)護(hù)。　　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建（構(gòu)）筑物及種植花草樹木已實施白蟻預(yù)防的，白蟻防治機(jī)構(gòu)在白蟻防治包治期內(nèi)，應(yīng)當(dāng)定期回訪，發(fā)現(xiàn)蟻害應(yīng)當(dāng)免費予以滅治。　　利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路或者