【正文】 理被作為企業(yè)“減肥”、組織結(jié)構(gòu)扁平化的解決方案。人類社會(huì)已經(jīng)邁入了信息時(shí)代，信息時(shí)代的特點(diǎn)是：_用紙記錄信息和知識(shí)，通過書本傳遞知識(shí)。請(qǐng)看一組關(guān)于美國經(jīng)濟(jì)的數(shù)據(jù)：圖 一組美國經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字31_要求我們的組織、業(yè)務(wù)、管理等采用新的模式、新的戰(zhàn)略環(huán)境的變化要求組織發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)模式、采用新的戰(zhàn)略、新的管理模式，這些模式所面臨的問題是，時(shí)間壓力越來越大，要求我們更加強(qiáng)化時(shí)間管理。由于計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，人們的學(xué)習(xí)速度在不斷加快，也就是說從數(shù)字處理時(shí)代到微機(jī)時(shí)代，到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，學(xué)習(xí)速度越來越快，這要求我們的管理模式也要適應(yīng)新的特點(diǎn)和新的模式。【自檢】信息時(shí)代環(huán)境的變化給傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理帶來:什么樣的沖擊？________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________自我管理加伙伴關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)現(xiàn)代項(xiàng)目涉及主要是技術(shù)技術(shù)、財(cái)務(wù)學(xué)、角色學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、組織行為學(xué)、沖突管理、談判、政治學(xué)等多方面的知識(shí)層次性單一項(xiàng)目一個(gè)項(xiàng)目有完整的界限一個(gè)項(xiàng)目常伴隨著創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、開發(fā)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)等同時(shí)實(shí)現(xiàn)組合和管理方式相對(duì)較死較靈活風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不太重視強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理高風(fēng)險(xiǎn)帶來高效益項(xiàng)目辦公室管理傳統(tǒng)、單一項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化項(xiàng)目管理能力實(shí)際上反映的是企業(yè)的競爭能力、企業(yè)的盈利能力和生存能力。但是，這種變化還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展要求。有50%的信息技術(shù)項(xiàng)目超支,損失高達(dá)590億美元。國際上比較領(lǐng)先的，在項(xiàng)目管理方面做得比較好的企業(yè)，它們的做法是把項(xiàng)目管理和整個(gè)企業(yè)的環(huán)境、企業(yè)的管理有機(jī)結(jié)合起來?；陧?xiàng)目管理主要區(qū)別：傳統(tǒng)項(xiàng)目管理是單純的項(xiàng)目管理，它僅僅在一個(gè)項(xiàng)目范圍內(nèi)指導(dǎo)和管理，相當(dāng)于一個(gè)策略或者一個(gè)戰(zhàn)術(shù)問題，是具體的一個(gè)工作的管理。首先明確目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)制訂戰(zhàn)略規(guī)劃及具體的實(shí)施計(jì)劃。根據(jù)計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目定義進(jìn)行實(shí)施，包括運(yùn)作管理，資源分配，時(shí)間承諾和職責(zé)分配。根據(jù)需要，計(jì)劃或戰(zhàn)略甚至目標(biāo)需要加以變更，以求組織在整體計(jì)劃上取得更大的進(jìn)展?！颈局v總結(jié)】由于信息時(shí)代變化加快，信息量遞增，知識(shí)爆炸，復(fù)雜性增加，還有所謂虛擬組織，導(dǎo)致項(xiàng)目大量增加，更需要加強(qiáng)技術(shù)管理、知識(shí)管理、信息溝通管理，同時(shí)還需要一些創(chuàng)新的組織手段和管理手段?！拘牡皿w會(huì)】________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________也就是說，戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)際上是一個(gè)總體的路線。項(xiàng)目管理工作講究工作要有一個(gè)規(guī)章制度，項(xiàng)目要制訂計(jì)劃，并把這個(gè)計(jì)劃作為一個(gè)規(guī)范或程序。_概念確立。第二步驟是對(duì)第一步的進(jìn)一步細(xì)化和具體化。就是在選擇方案的同時(shí)，有一個(gè)從總體技術(shù)路線到總體項(xiàng)目管理策略的評(píng)價(jià)和選擇。這是一個(gè)更加具體的、第二個(gè)層次的項(xiàng)目計(jì)劃，就是怎樣實(shí)施。項(xiàng)目的批準(zhǔn)人、參與項(xiàng)目的有關(guān)干系人要簽署項(xiàng)目計(jì)劃，對(duì)計(jì)劃做出承諾，同時(shí)建立項(xiàng)目的跟蹤記錄，做一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展情況日志或者周志、月志、記錄，根據(jù)這些記錄信息進(jìn)行知識(shí)管理。計(jì)劃開始實(shí)施之后，就要考慮計(jì)劃執(zhí)行得如何，有無問題，要對(duì)進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)控、監(jiān)測和控制。首先是評(píng)價(jià)目標(biāo)或項(xiàng)目的定義，然后評(píng)審戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)略制訂是不是有問題，如果有問題就返回步驟四，重新修正你的項(xiàng)目戰(zhàn)略。按照整個(gè)過程不斷地從計(jì)劃的執(zhí)行到監(jiān)測、評(píng)審，有問題就要修改計(jì)劃，然后再執(zhí)行，再評(píng)審，這個(gè)過程一直延續(xù)到全部工作結(jié)束。這是一個(gè)完整的項(xiàng)目管理流程，從這個(gè)流程可以看到整個(gè)項(xiàng)目戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)際上是在制訂項(xiàng)目的詳細(xì)計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃之前。目標(biāo)一定要具體、明確。太具有挑戰(zhàn)性，目標(biāo)太高，怎么也實(shí)現(xiàn)不了，目標(biāo)就會(huì)失去作用。這個(gè)目標(biāo)有使命、有遠(yuǎn)大目標(biāo)和具體目標(biāo)。③通過市場客戶化來優(yōu)化全球產(chǎn)品市場，以適應(yīng)全球化戰(zhàn)略。④開發(fā)多種銷售和知識(shí)渠道。另外，為每個(gè)項(xiàng)目的管理提供一個(gè)總的指導(dǎo)方針。_Ｏ，Opportunity，機(jī)會(huì)，我們有怎樣的機(jī)會(huì)，該怎樣利用?！咀詸z】根據(jù)SWOT原理，分析你們公司在開展一項(xiàng)工作之前的優(yōu)劣勢。_面向投資管理。_客戶、承包商的影響。項(xiàng)目有很多不確定性和風(fēng)險(xiǎn)，需要事先制訂一個(gè)應(yīng)急計(jì)劃以避免一些可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。_明確項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目產(chǎn)品。_制訂其他子計(jì)劃：其中包括組織、采購、財(cái)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理等。u變更控制委員會(huì)——（CCB）可以是變更控制系統(tǒng)的一部分，責(zé)任是批準(zhǔn)或拒絕變更請(qǐng)求。【本講總結(jié)】項(xiàng)目戰(zhàn)略計(jì)劃是在整個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，在企業(yè)的組織整體管理思想指導(dǎo)下進(jìn)行的，是為項(xiàng)目目標(biāo)以及項(xiàng)目使命的達(dá)成而確定的總體目標(biāo)，它實(shí)際上是按照基于項(xiàng)目的管理思路制訂的一個(gè)總體計(jì)劃。智網(wǎng)管理書鋪 培訓(xùn)教材部 公司地址：北京市i海淀區(qū)知春路羅莊西里碧興園C座1701室。u變更控制系統(tǒng)——變更控制系統(tǒng)是用于集成變更控制的主要手段。它是批準(zhǔn)項(xiàng)目工作的一個(gè)正式程序，以確保工作能在需要時(shí)按合適的順序完成。_制訂項(xiàng)目日程表。這也是一種策略。_加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目資源的管理和控制。公共項(xiàng)目和政府關(guān)系比較密切，這時(shí)項(xiàng)目管理要重視和政府之間的關(guān)系。_面向?qū)嵤?。在開展一項(xiàng)工作之前，首先要進(jìn)行ＳＷＯＴ分析，等這些問題都弄清之后，才能開展工作。_S，Strength,優(yōu)勢，就是我們有什么優(yōu)勢，如何組織優(yōu)勢。對(duì)于所有的項(xiàng)目，無論是一個(gè)項(xiàng)目組織，或是單個(gè)項(xiàng)目，都要有總體的戰(zhàn)略計(jì)劃。包括提升各個(gè)方面的能力，開展哪些項(xiàng)目（有產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目、有服務(wù)開發(fā)項(xiàng)目、有內(nèi)部組織的改革，內(nèi)部業(yè)務(wù)流程整合、流程再造等等）。②通過收購、合作來開發(fā)新的服務(wù)業(yè)務(wù)。通過改進(jìn)產(chǎn)品的開發(fā)流程來提高產(chǎn)品質(zhì)量。這個(gè)規(guī)劃要具備協(xié)同化、最優(yōu)化和具體化的特點(diǎn)。因?yàn)轫?xiàng)目管理要進(jìn)行跟蹤，要進(jìn)行績效評(píng)估，要進(jìn)行考核，目標(biāo)制訂必須能夠被跟蹤、被追溯。uR，指相關(guān)性。uA，指適當(dāng)。通常在目標(biāo)制訂的時(shí)候，要制訂一個(gè)SMART目標(biāo)。項(xiàng)目戰(zhàn)略是在整個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，在企業(yè)的組織整體管理思想指導(dǎo)下進(jìn)行的,是為項(xiàng)目目標(biāo)以及項(xiàng)目使命的達(dá)成而確定的總體目標(biāo)，它實(shí)際上是基于項(xiàng)目管理思路制訂的一個(gè)總體計(jì)劃。項(xiàng)目全部完成以后，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)一些問題進(jìn)行歸檔，作為今后項(xiàng)目的指導(dǎo)和借鑒。具體的計(jì)劃工作流程、對(duì)一些細(xì)節(jié)要進(jìn)行評(píng)審，有問題就進(jìn)行修改。項(xiàng)目實(shí)施之后，需要做一些評(píng)審，評(píng)審包括對(duì)原來工作的評(píng)審，同時(shí)也包括對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)定義的評(píng)審，如有問題就返回到步驟二，重新修正項(xiàng)目的定義。執(zhí)行項(xiàng)目就是正式開展計(jì)劃，進(jìn)展這個(gè)項(xiàng)目。這里的計(jì)劃包括戰(zhàn)略計(jì)劃、初步計(jì)劃、詳細(xì)計(jì)劃，在這些項(xiàng)目實(shí)施之前，有一個(gè)批準(zhǔn)過程。就是確定具體的戰(zhàn)略、目標(biāo)。就是提供思路、備選方案和戰(zhàn)略計(jì)劃總體思路。_問題的定義。16步管理模型是美國一位著名項(xiàng)目管理專家劉易斯提出的。項(xiàng)目的干系人包括項(xiàng)目的委托人、項(xiàng)目的客戶、項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目的成員，他們對(duì)項(xiàng)目的動(dòng)機(jī)，對(duì)項(xiàng)目的看法都影響著項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成。第4講如何制定項(xiàng)目戰(zhàn)略計(jì)劃什么是項(xiàng)目戰(zhàn)略計(jì)劃與傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理相比，信息時(shí)代的項(xiàng)目管理在組織和管理方式上更加靈活，對(duì)管理人員的素質(zhì)要求更高，管理目標(biāo)更注重經(jīng)營目標(biāo)和商業(yè)利潤，抗風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)也大為加強(qiáng)。各種系統(tǒng)測量計(jì)劃的完成情況：里程碑，交付物品，成本開支等，并將其與計(jì)劃相比較。必須制訂一系列的戰(zhàn)略規(guī)劃，以確保企業(yè)目標(biāo)能夠達(dá)成協(xié)同化、最優(yōu)化、具體化。圖基于項(xiàng)目管理的管理圖示34 在開展項(xiàng)目管理之前，要有一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃。單純的項(xiàng)目管理也作為一種戰(zhàn)略問題，站在一個(gè)戰(zhàn)略高度，但項(xiàng)目管理是要針對(duì)具體的每一項(xiàng)工作，把每一項(xiàng)工作成功地做完?；陧?xiàng)目管理實(shí)際上就是把我們的工作按照項(xiàng)目進(jìn)行分解。信息技術(shù)項(xiàng)目與傳統(tǒng)建筑項(xiàng)目、工程建設(shè)項(xiàng)目相比，工程項(xiàng)目成功的概率相對(duì)比較高。美國是項(xiàng)目管理的發(fā)源地，項(xiàng)目管理應(yīng)該做得比較好。是在項(xiàng)目管理過去的一些成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，把一些規(guī)范化的東西做成一個(gè)模型，并進(jìn)一步規(guī)范。面對(duì)這種變化，有的項(xiàng)目管理專家開發(fā)出項(xiàng)目管理能力程度的模型評(píng)估。與傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理相比，信息