突發(fā)事項(xiàng)應(yīng)急處理預(yù)案和處理流程圖(文件)
【正文】 非管理責(zé)任，向車主解釋清楚，對胡攪蠻纏的屬交通事故協(xié)助報(bào)122屬管理責(zé)任，保護(hù)現(xiàn)場，報(bào)保險(xiǎn)公司索賠 協(xié)調(diào)處理協(xié)調(diào)不成班長/主管處理完畢事件過程填寫在值班記錄上第四節(jié) 偷盜事件應(yīng)急處理流程圖，都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，力爭第一時(shí)間能發(fā)現(xiàn)偷盜嫌疑人，及時(shí)制止被盜問題的發(fā)生。（班）長接報(bào)后迅速報(bào)告客戶單位主管部門，并帶應(yīng)急小組趕赴現(xiàn)場，做好現(xiàn)場保護(hù)工作。保安隊(duì)員或其他人員發(fā)現(xiàn)突發(fā)偷盜治安事件，報(bào)告客服前臺公安（執(zhí)法）人員到場后，現(xiàn)場總指揮進(jìn)行現(xiàn)場指揮權(quán)移交，由公安人員全權(quán)處理，現(xiàn)場總指揮協(xié)助其處理客服前臺接到現(xiàn)場總指揮通知后，撥打報(bào)警電話或110（120）急救電話通知各門崗關(guān)注媒體車輛，遇情況及時(shí)與客服前臺聯(lián)系必要時(shí)，客服部趕到現(xiàn)場協(xié)調(diào)客服前臺接到偷盜治安事件信息通知保安隊(duì)長到現(xiàn)場確認(rèn)偷盜事件，回復(fù)客服前臺第一時(shí)間通知項(xiàng)目經(jīng)理：告知突發(fā)事件類型、性質(zhì)、發(fā)生時(shí)間、具體位置、參與人數(shù)等情況安排監(jiān)控值班員監(jiān)控現(xiàn)場客服前臺與現(xiàn)場總指揮保持聯(lián)系，總指揮根據(jù)現(xiàn)場情況，進(jìn)行現(xiàn)場指揮處理處理完畢后，現(xiàn)場總指揮安排人員清理現(xiàn)場，恢復(fù)正常秩序，處理完畢后回饋客服前臺；客服前臺組織人員對事件進(jìn)行分析，詳細(xì)填寫《偷盜事件處理記錄表》報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后存檔；項(xiàng)目經(jīng)理在第一時(shí)間召開緊急會(huì)議，針對事件進(jìn)行分析，完善處理預(yù)案第5節(jié) 搶劫事件應(yīng)急處理流程圖在執(zhí)勤中遇有公開使用暴力，威脅或其他手段，如打、砸、撿，強(qiáng)行掠取或毀壞財(cái)物的犯罪時(shí)，要切實(shí)履行保安員的職責(zé)，立即進(jìn)行處置。 保護(hù)搶劫現(xiàn)場。 成立案發(fā)現(xiàn)場臨時(shí)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組組長由項(xiàng)目經(jīng)理同志擔(dān)任。B、遵照公安機(jī)關(guān)統(tǒng)一部署，及時(shí)將所擔(dān)負(fù)的任務(wù)傳達(dá)到全體參加人員，做到職責(zé)清，任務(wù)明，分工細(xì)，精心安排，精心布設(shè)勤務(wù)。 把握好幾個(gè)原則A、分清敵我的原則。C、奮不顧己英勇獻(xiàn)身的原則。C、要發(fā)揚(yáng)連續(xù)戰(zhàn)斗作風(fēng)，做到善始善終，圓滿完成公安機(jī)關(guān)賦予的參戰(zhàn)任務(wù)，以彰顯威盾公司形象，弘揚(yáng)威盾公司聲譽(yù)。閱讀和學(xué)習(xí)是一種非常好的習(xí)
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