【正文】 管理與績效考核 張文 企業(yè)中高層及人力 資源管理者 3 3 月 7/8 日 東莞 全面質(zhì)量控制和改進(jìn) 徐明達(dá) 生產(chǎn)及質(zhì)量管理者 4 3 月 28 日 廣州 企業(yè)授權(quán)管理 胡大平 總裁 /中高層管理者 5 4 月 11/12 東莞 經(jīng)營之道 張錦貴 總裁 /中高層管理者 6 5 月 16/17 東莞 九型人格 雷銘 企業(yè)中高層管理者 7 5 月 23 日 廣州 細(xì)節(jié)決定成敗 汪中求 企業(yè)中高層管理者 8 6 月 20 日 東莞 高效管理溝通技巧 劉輝 企業(yè)中高 層管理者 9 7 月 11/12 東莞 制造型企業(yè)做強(qiáng)的四個(gè)要決 楊望遠(yuǎn) 制造型企業(yè)中高層 管理者 10 9 月 5 日 東莞 高績效的團(tuán)隊(duì)建設(shè) 鐘彩民 企業(yè)中高層管理者 11 9 月 12/13 東莞 打造卓越的職業(yè)經(jīng)理人 張文 企業(yè)中高層管理者 12 11 月 21 日 東莞 高效能人士八大技能 張榮 企業(yè)中高層管理者 13 12 月 31 日 東莞 跨越管理障礙 范興中 企業(yè)中高層管理者 冠卓公司 09 年度公開課 冠卓公司組織的公開課具有實(shí)用性強(qiáng)、師資層次接近、課題針對性較強(qiáng)等優(yōu)勢，但是未 簽約會員培訓(xùn)費(fèi)相對較高等劣勢同樣明顯，在我司 08 年度培訓(xùn)工作中一直起著較為重要的輔助作用， 09 年度將進(jìn)一步結(jié)合公司實(shí)際需要選擇相關(guān)外訓(xùn)課題，結(jié)合公司 09 年度增加的管理目標(biāo)及培訓(xùn)調(diào)查問卷數(shù)據(jù)，現(xiàn)將 09 年度冠卓公司調(diào)查選擇意向匯總?cè)缦拢? 序號 日期 課題名稱 講師 適合人群 1 2 月 2728 日 供應(yīng)商選擇、評估與關(guān)系管理 黃老師 高管 /采購經(jīng)理 /主管 （ 2 ）、您覺得英語項(xiàng)目培訓(xùn)應(yīng)側(cè)重于那些模塊？（最多選擇三項(xiàng)）%%%%%A 、發(fā)音與詞匯B 、語法與結(jié)構(gòu)C 、簡單日常用語D 、口語強(qiáng)化 E 、其他（ 1 ）、如果公司計(jì)劃開展英語項(xiàng)目培訓(xùn)，您是否有意參加此項(xiàng)培訓(xùn)？%%%%%A 、非常感興趣B 、有一定興趣C 、一般D 、沒什么興趣E 、完全沒興趣2 3 月 2021 日 PMC 生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制 饒老師 高管 / PMC 經(jīng)理 /主管 3 4 月 1718 日 制造業(yè)人機(jī)物成本控制 羅老師 高管 / 生產(chǎn)經(jīng)理 /主 管 4 4 月 2425 日 現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決 劉老師 品質(zhì)及生產(chǎn)經(jīng)理 /主管 5 5 月 2223 日 現(xiàn)場主管 KPI 績效提升與執(zhí)行力 姜老師 高管 /HR 及生產(chǎn)經(jīng)理 6 8 月 2122 日 精益現(xiàn)場改善 甘老師 高管 / 生產(chǎn)經(jīng)理 /主管 7 9 月 1819 日 工廠成本控制與價(jià)值分析 王老師 高管 / 生產(chǎn)經(jīng)理 /主管 8 11 月 2021 零距離管理與 IE 改善 曾老師 工程及生產(chǎn)經(jīng)理 /主管 在職學(xué)歷教育 在職學(xué)歷教育 是指公司員工參加非脫產(chǎn)的研究生 /MBA、電大、夜大、自考、 網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育等國家承認(rèn)的學(xué)歷教育 ，考慮到我司目前在職員工學(xué)歷總體水平偏低，以后應(yīng)在學(xué)歷教育及招募時(shí)有所扶持，提升我司在職員工整體學(xué)歷層次；綜合培訓(xùn)需求調(diào)查問卷數(shù)據(jù)現(xiàn)在統(tǒng)計(jì)如下： 自考大專學(xué)歷教育 共有 24 名同事有意參加自考大專學(xué)歷教育學(xué)習(xí)，其中選擇專業(yè)較為集中的有財(cái)務(wù)部楊亞丹等 11 位同事選擇參加廣東外語外貿(mào)大學(xué)的英語專業(yè)學(xué)習(xí)、倉務(wù)部張應(yīng)遴等 4位同事有意參加深圳大學(xué) /中國交通運(yùn)輸協(xié)會合辦的物流管理專業(yè)學(xué)習(xí)。 您覺得英語項(xiàng)目培訓(xùn)應(yīng)側(cè)重于那些模塊？（最多選擇三項(xiàng)） 英語項(xiàng)目培訓(xùn)意愿調(diào)查第二小項(xiàng)是關(guān)于英語項(xiàng)目培訓(xùn)應(yīng)側(cè)總模塊的選擇， 如本頁右上圖顯示 ： %的受調(diào)查者選擇了“口語強(qiáng)化”，說明較多一部分同事有一定的英語基礎(chǔ)，他們參加英語培訓(xùn)的目的很明確，就是為了提高口語表達(dá)能力；其次 %的受調(diào)查者選擇了“簡單日常用語”項(xiàng)，另外 還有 %的意向選擇了“語法與結(jié)構(gòu)”項(xiàng)， 16%的意向選擇了“發(fā)音與詞匯”項(xiàng)，從后面幾項(xiàng)的選擇來看，相當(dāng)一部分的同事英語基礎(chǔ)較弱，英語項(xiàng)目培訓(xùn)時(shí)要充分考慮這部分同事的個(gè)人情況。調(diào)查顯示有 38%的受調(diào)查者意向選擇了“英語角”，說明這個(gè)培訓(xùn)互動(dòng)形式是受大部分英語學(xué)習(xí)愛好者提高口語水平的較好方法；其次有 %的受調(diào)查者意向選擇了“英語演講”形式，從以上兩個(gè)形式選擇來看，傾向于口語培訓(xùn)提高的目標(biāo)尤為明確。 您覺得計(jì)算機(jī)項(xiàng)目培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)安排在哪個(gè)時(shí)間段最合適？ 計(jì)算機(jī)項(xiàng)目培訓(xùn)意愿調(diào)查第三小項(xiàng)是關(guān)于培訓(xùn)時(shí)間傾向的選擇， 如本頁左上圖顯示 ： %的受調(diào)查 者選擇了“ 16 至 18 點(diǎn)”，說明有絕大多數(shù)同事希望計(jì)算機(jī)培訓(xùn)安排在公司慣常的培訓(xùn)時(shí)間，其次有 %的受調(diào)查者選擇了“ 19 至 21 點(diǎn)”，最后還有 %的意向選擇了“周六、日”項(xiàng)，選擇“周一至周五晚”和“其它”項(xiàng)的比率均為 0，說明大家對計(jì)算機(jī)培訓(xùn)時(shí)間安排傾向一致。 解決設(shè)想 ： 跨部門及部門內(nèi)部溝通問題是反饋?zhàn)疃嗟膯栴}，這也是影響公司管理在運(yùn)作效率、造成執(zhí)行力不高的因素之一。對于員工素質(zhì)需提高、 90 年代員工難管理等問題將由人力資源部會同各部門合力解決，這是當(dāng)前諸多公司共同面對的難題，不是一堂培訓(xùn)能解決的問題，需要我們因人制宜的掌握一些新方法和技巧。 各位同事所列明的挑戰(zhàn)與困難都在站在本部門 /本崗位而說明的，因?yàn)榫哂袀€(gè)體性，現(xiàn)將其中具有代表性的說明列舉如下： 代表一： 庫存量的增加，降低了資金的流動(dòng)性，不利于低迷環(huán)境時(shí)公司的發(fā)展。 20xx 年，您個(gè)人的定位與發(fā)展是怎樣的規(guī)劃？其中需要公司提供哪些支持和配合？ 各位同事個(gè)體性較大，無法一一加以列舉，現(xiàn)將其中具有代表性的說明列舉如下： 代表觀點(diǎn)一： 加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，全面提升管理技能與方法，屆時(shí)希望公司能給予相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)會。 代表觀點(diǎn)四： 希望公司能組織相關(guān)人員到優(yōu)秀同行公司觀摩學(xué)習(xí)。 第三章 20xx 年度培訓(xùn)規(guī)劃 20xx 年度培訓(xùn)待改善事項(xiàng) 培訓(xùn)工作只有在所有參訓(xùn)對象的積極參與和及時(shí)反饋信狀態(tài)下，才能夠適時(shí)做修正，滿足大多數(shù)參訓(xùn)對象的合理要求，針對培訓(xùn)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，現(xiàn)總結(jié) 08 年度培訓(xùn)待改善事項(xiàng)如下： 內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍缺位，影響了內(nèi)部培訓(xùn)資源的開發(fā) 內(nèi)部培訓(xùn)師的選擇標(biāo)準(zhǔn)對個(gè)人綜合素質(zhì)要求較高，無論從專業(yè)技能、授課技巧與方法、課堂的掌控能力，還是講師的授課風(fēng)格、授課 形式、語言表達(dá)、課件制作技巧等各方面都提出了較高的要求，因?yàn)槲宜緦W(xué)歷層次總體偏低、講師隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)展較為緩慢等現(xiàn)實(shí)原因，導(dǎo)致了內(nèi)部培訓(xùn)師的缺位，影響了內(nèi)部培訓(xùn)資源的開發(fā)。 20xx 年度培訓(xùn)重點(diǎn)規(guī)劃項(xiàng)目 為了應(yīng)對當(dāng)前低迷的經(jīng)濟(jì)困難環(huán)境，強(qiáng)化內(nèi)部管理，因而提升公司產(chǎn)品品質(zhì)、成本控制、各項(xiàng)費(fèi)用控制將 是公司重點(diǎn)工作目標(biāo)，培訓(xùn)工作也將著重圍繞這些工作目標(biāo)開展，具體設(shè)想重點(diǎn)規(guī)劃項(xiàng)目如下： 精益生產(chǎn)系列專項(xiàng)培訓(xùn) 為了優(yōu)化生產(chǎn)管理各流程及細(xì)節(jié)，減少不必要的支出，提升精益生產(chǎn)管理理念與實(shí)操技能，公司將聘請專業(yè)顧問團(tuán)隊(duì)全程跟進(jìn)生產(chǎn)流程細(xì)節(jié)優(yōu)化改進(jìn)，并全員參與提升精益生產(chǎn)的意識與概念。 英語口語項(xiàng)目培訓(xùn) 本次培訓(xùn)需求調(diào)查顯示 總共有 %的受調(diào)查者對參加公司組織的英語培訓(xùn)有興趣 ，這也是在此次培訓(xùn)需求調(diào)查中大家需求意向空前統(tǒng)一的項(xiàng)目，所以人力資源部籌備將在 20xx 年度開展 英語口語項(xiàng)目培訓(xùn)，盡可能提升公司員工的英語交流水平，強(qiáng)化職業(yè)競爭力。 結(jié)束語 在經(jīng)濟(jì)困難的時(shí)期，那些能夠持續(xù)生存的企業(yè)，最關(guān)鍵的特征就是 —— 它們懂得持續(xù)投資公司的核心能 力，其中最重要的就是員工培訓(xùn)和發(fā)展；而培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜的工作，需要得到各方面的支持和參與，讓我們?nèi)w同仁共同努力來應(yīng)對當(dāng)前這場經(jīng)濟(jì)危機(jī)，持續(xù)提升公司的核心競爭力，辛勤用心的工作迎接風(fēng)暴后的艷陽天。 基層人員計(jì)算機(jī)項(xiàng)目培訓(xùn) （針對 極少使用 計(jì)算機(jī)者 ，如拉組長 /倉管員 /品檢員 /優(yōu)秀普工等） 為了提升基層人員計(jì)算機(jī)操作水平，幫助基層人員提高綜合素質(zhì)，人力資源部將在 20xx 年度與信鴻職校合作開設(shè)“計(jì)算 機(jī)基礎(chǔ)班”，具體日程后續(xù)會再公布。人力資源部計(jì)劃在 20xx 年度聘請業(yè)內(nèi)知名講師開設(shè) 關(guān)于“溝通協(xié)調(diào)”方面的課程，授課對象是中高層管理者、辦公室職員，藉以此提升管理技巧和方法。 培訓(xùn)形式較為單一 正因?yàn)閮?nèi)部培訓(xùn)師缺位而造成了過于依賴外部培訓(xùn)資源，例如外訓(xùn)顧問公司、VCD 光碟培訓(xùn)等等，人力 資源部在 08 年度下半年嘗試性的尋找儲備內(nèi)部培訓(xùn)師，在一定程度上的改變了培訓(xùn)形式單一的問題， 09 年度將會進(jìn)一步發(fā)掘儲備內(nèi)部培訓(xùn)師梯隊(duì)，優(yōu)化培訓(xùn)形式。 代表觀點(diǎn)二： 提高自身素質(zhì)及溝通技巧方面的知識與技能。 代表觀點(diǎn)三： 盡量減少車間的物料損耗，并希望能制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。 代表三： 中基層管理人員的管理理念與管理技能水平急需提升，以應(yīng)對惡劣經(jīng)濟(jì)環(huán)境帶來的各種各樣