【正文】 、征求采訪對象的意見，特別是比較重要的報道，雙方議論或討論一下，只有好處沒有壞處，因為記者事先準備再充分，畢竟不是內行，有些東西需要采訪對象補充，解釋。”像這樣的提問，既不能讓霍金快樂，更無法讓讀者快樂?！鄙鲜隼佣际且恍┦〉奶釂?，也無一不說明提問的重要性，可見，新聞采訪離不開提問，而提問的成功與否直接關系到新聞報道質量的優(yōu)劣，因此能否掌握提問的技巧和風格，實現有效的提問是采訪的關鍵。而過于溫和，又很難得到記者想要的東西，因此，如何在平等的氛圍中顯出提問的尖銳性，才是提問的關鍵所在。哪怕答案已經知道了，也要通過對方的口說出來。如果想得很復雜，想把你得罪了怎么辦，那就必然會心虛，難免被別人牽著鼻子走。事實上，即使被采訪對象僅是一名在押罪犯，他的人格也應該受到尊重和法律保護。常用的提問方式要掌握新聞采訪的提問沒有定法，不同的采訪對象、不同的采訪內容均有不同的要求，但從新聞采訪規(guī)律上來講，一些常用的提問方式可以為我們提供有益的參考，幫助我們順利完成采訪任務。既然是開門見山，提問的難度一般不大，只要注意提問切題、到位就可以了。這個時候，記者千萬不能著急，更不要誤判，以為采訪對象不配合、不合作，而應該擺出一個內緊外松的態(tài)勢，即思想、心理活動仍積極進行，外部神態(tài)自然輕松，然后發(fā)揮“磨功”，與采訪對象“閑泡”，力爭做到：他緊張你輕松、他冷淡你熱情，他言者無意你聽者有心，抓住機會，一舉突破。提問的注意事項俗語說：“不打無準備之仗”，除了突發(fā)事件要靠記者隨機應變的能力外，對非突發(fā)事件采訪前，作為記者在采訪時一定要考慮好向被采訪對象提問什么，在采訪一些專業(yè)性強的問題時，盡管一時難以弄懂深奧的專業(yè)知識，但最基本的一些術語或行話應有所了解，否則采訪也難以到位。試想，被采訪對象連記者提問的問題都沒聽明白，他的回答又怎么能夠令人滿意。提問，就像出租車司機離不開方向盤一樣，是新聞記者采訪的基本功。只有掌握了采訪技巧，記者才會得到自己想得到的新聞消息，才有可能寫出具有較強新聞價值的新聞報道。 一旦得知采訪對象的行蹤或線索，緊隨其后，咬住不放，直到敲開拒絕之門?！澳阌惺裁锤邢?？”“你當時是怎樣想的？”……此類籠統(tǒng)、含糊不清的問題是最難回答的問題。把問答變?yōu)榻徽?。提問要有邏輯性，適應一般人的談話思路，事先明確要談什么題目，然后一個問題接一個問題依次談下去。王岐山：這個傳染病它有一個規(guī)律吧，我覺得這個事情，我剛才說了，誰去預測這個數字？在當前這個條件下，誰都近乎于是一種賭博，是危險的。（3）王志：預期是多少？王岐山：我現在不想說做這種賭博式的預期回答，不想回答。王岐山：對?。?）王志：昨天的數字是2705。（7）王志：那我能不能這樣預期十天之后一定降下去？王岐山：我相信十天之后，起碼我們可以討論這個問題。四、幾種常用的采訪方式和技巧（一）即興采訪對眼前的情、景有所感觸時，臨時發(fā)生興致而進行的采訪。通話前應在紙上寫出采訪要點，問完一條就勾掉一條。缺點：缺少對采訪對象形象、神態(tài)的了解，以及采訪環(huán)境的把握。（2）或者MSN。第五節(jié) 打電話采訪預約的技巧打電話，已成為我們記者日常采訪中最普遍的方式之一。養(yǎng)成隨時記錄的習慣——在你的辦公桌上，應時時放有電話記錄用的紙和鉛筆。為使對方能聽清楚，說話節(jié)奏應比交談時稍慢些。所以在自報家門時應報出全名。你可以在開始講話時向對方問一下：“您現在接電話方便嗎？”“您現在忙嗎？”“您現在有時間同我談話嗎？”“這個時候給您打電話合適嗎？”“您能抽出點兒時間聽聽我的話嗎？”等等如果你想定期和對方進行這種討論，應征詢對方定在哪一天、哪一個鐘點更為方便。應實事求是，既不可多報，也不能少說。表明自己打電話的目的——當你接通電話時，立即向對方講明自己打電話的目的，然后迅速轉入所談事情的正題。如果你萬一這時有一件更加重要的事情需要處理，你應該向對方道歉，并講明理由，然后以最短的時間處理完這些事情，不要讓他人久等。當你回這些電話的時候，不要在一些繁文縟節(jié)上浪費時間。如果你要求對方查找一些資料或說出某個問題的答案，就可能占用電話時間過長。因此，當你考慮到對方可能要一段時間才能給你答復時，你可以先掛上電話，要求對方回電告知你，或者你過一會兒再打過去，這樣就不會過長時間地占用他人的電話線，以影響他人的正常業(yè)務。如果對方是在外地，則最好說明自己將于何時再掛電話，請其等候，切不可讓對方花錢打長途來找你。通話時，要把本方意見分為若干個部分，每部分之間稍作停頓，使對方能及時作出反應。通話前要把所有資料都準備好，不要臨時東翻西找亂抓一氣。這種習慣很不好，容易影響通話的效果。如：“博士”、“經理”等。說“你”字開頭的話時應慎重?！甭犜挄r，最好插用一些短語以鼓勵對方。你以為對方聽得津津有味，也許他正抓耳撓腮，揉眼睛，恨不得早點掛下話筒。找時間再談一次如何？下星期二你方便嗎？”等。放話筒的動作要輕，否則對方會以為你在摔電話。在采訪活動中，記者既要與人交往，又要認識與選擇新聞事實。新聞敏感是新聞工作者應具備的素質。呈現頓悟性、靈活性、敏捷性和創(chuàng)造性。著名女記者柏里采訪科學家高士其。記者想報道某一類問題，反映某一情況的念頭與想法一旦產生，就引發(fā)或點燃記者的行為沖動，使記者朝著這一行為沖動的目標進行活動。（3）形成構想在新聞采訪中，當了解、認識某個事物的動機給記者的思維提出任務后，這個動機會動員記者全身心地去投入到這種活動中去，緊緊圍繞這個思維任務做好心理準備，形成一種初步構想。這種嘗試的思考是將得出種種假設，根據記者的知識、經驗再分析與排除，從而尋找正確的答案。這是在一系列心理條件的基礎上進入的柳暗花明又一村境界。如果分類，常見的有三種：愿意接受記者訪問的；不知應該怎樣接受記者訪問；不愿意接受記者訪問的。（1）訪問前的準備有備無患這是古往今來兵家的常識。認識采訪對象，不應該從和采訪對象直接接觸開始，而應該在和采訪對象接觸之前就通過一些間接渠道，對采訪對象有一些初步了解和認識，這樣的工作就是準備工作。易地采訪要帶上相關書籍、資料、地圖、字典之類的工具。在新聞采訪中，記者有自己的心理活動過程，采訪對象也有自己的心理活動過程。比如雙方的表情、手段、狀態(tài)等的直觀地傳遞個人的態(tài)度、情緒?？梢岳玫臈l件有：（1）人際間的吸引規(guī)律；（2）時空上的接近。（3）抓住要害，提出對方不得不回答的問題。（6）提問要講究方式A．正問；B．側問；C．反問；D．設問；E．追問綜上所述，研究新聞采訪心理的實踐與思考是用記者的真誠去觸動訪問對象的心靈，打開他們心靈的窗戶，收到采訪預期的效果，真正實現新聞傳播的功效，為媒體和社會服務。記者的提問，決定其能否得到真實準確的新聞事實；能否將新聞事實挖深挖透，以及能否架起記者與采訪對象之間的橋梁，打開采訪對象的心扉。訪前準備是采訪中很重要的一環(huán)，被稱為“靜態(tài)采訪”。意大利著名女記者﹑作家奧麗亞娜﹒法拉奇談到對鄧小平的采訪時說：“那次采訪很深入﹑很詳細，用了兩天時間，很有意思?！边@次被法拉奇認為成功的采訪與她訪前的充分準備是分不開的。華萊士給自己定的規(guī)矩是在進行專訪前，至少準備好三十至四十個“扎實”的問題；而在通常情況下，他在紙上會記上一百個問題。就是說記者在采訪時要挖出那些細微的閃耀點，積累豐富具體的素材。那種不分場合﹑時機，動不動舉起話筒就問：“你現在感想如何？”的采訪提問是不可取的。三﹑要有針對性俗話說”一把鑰匙開一把鎖。要問點上的情況就找基層普通干部﹑群眾。四﹑要尊重對方記者的言談舉止﹑對采訪對象的態(tài)度不僅深深影響采訪效果，而且也將影響到采訪對象對記者所代表的媒體的看法。特別是被尊重的需要。其次是注意對方的地位身份，提問得體，不唐突﹑不魯莽﹑不咄咄逼人，不要不合時宜地提問，也不要太讓對方難堪。五﹑要營造和諧的氣氛記者要求在短時間內與采訪對象“一見如故”，傾心相談。由此可以看出，當對方因為性格內向或對記者不熟悉不愿多說時，記者找到一種“媒介”或對方的興趣點，以此拉近雙方的距離，往往可以讓隔閡的堅冰消解，讓提問在融洽的氛圍中順利進行。如今看了《與傳媒界名流談心》這本書，我忽然冒出“談心式采訪”。但談心二字，說來容易，做來難。談心當然要對話，但又不同于對話，對話側重的是理性的交流，而談心注重的是情感的融通。第八節(jié) “談心式采訪”亂談我私自認為，采訪有兩種：一種記者先擬好題目，到采訪者那邊一二三四幾個問題問完，采訪就宣告結束，這種采訪，是審訊式的。營造和諧的氣氛，最常用的方法就是找一種“媒介”，比如斯諾的夫人海倫﹒福斯特﹒斯諾采訪毛澤東時，所用的媒介是斯諾珍藏的一張毛澤東的照片，她說這照片好比橋，把她與毛主席聯系了起來；在采訪王震時，她找的媒介是自已與王震同年和歌曲《南泥灣》，這使得采訪氣氛活躍了起來。所以更要尊重采訪對象，在征求對方意見后，再以對方所能接受的方式提出。尊重采訪對象，一是尊重對方風俗習慣?，F在，人們的素質都有很大提高，注重自我價值，對媒體不再有以前那樣的敬畏感和神秘感，也更懂得在媒體中如何充分發(fā)表自己的言論。一次，筆者到部隊采訪，想了解官兵關系方面的一些情況，于是問一名戰(zhàn)士：“你認為當前新形勢下，該如何處理好干群關系？”結果那位戰(zhàn)士立在那兒，囁嚅半天也沒說出什么東西來，后來，我改口問：”你認為要做一名受士兵歡迎的隊長，他應具有哪些素質？”這下，戰(zhàn)士反應過來了，馬上談了起來，而且講得還很生動。反過來說，就是根據不同的問題選擇不同的采訪對象，或同一類問題根據不同的人而采取不同的問法。我國高校擴招的頭一年，湖南日報社的一位記者去某所大學采訪，談到該校為擴招進行的保障工作時，接待的工作人員大談特談，但所說的都是些大政策方面的東西，偶然說起新修的一座澡堂，記者馬上追問，澡堂有幾層？有多少間？可以同時容納多少人洗澡？每周的開放時間是多少？還有沒有其他的新設施？那位負責人很快就將一些數據提供出來。沒有一個個具體的事實，具體的數據，全是一般性的材料是難以寫出好新聞的?；貋砗笾缓贸牧狭耸?，結果是寫出的新聞作品干癟無味。從她的新聞稿中可以看到她對鄧小平﹑毛澤東﹑林彪﹑“四人幫”﹑中蘇﹑中越﹑中柬關系都有一定了解。對方合作得很好，應該說是一次很成功的采訪。要想取勝必須知已知彼。在此與同行們共同探討。當前媒體記者越來越重視與采訪對象的交流與溝通，講求采訪人性化，注重創(chuàng)造和諧自在的交談氣氛，從而為新聞寫作積累豐富的素材。（5）兩面問。提問要看對象，因人而異；（2）由近及遠，由易到難，由表到里，由此及彼。在采訪中，處理好人際關系心理互動的條件有主觀方面的。在采訪的言語互動中，為了保證有好的采訪效果，記者與采訪對象都要做合格的對話者，雙方要會提出與回答問題，對不同性質的采訪活動要運用不同的言語表達方式。（2）訪問中的觀察訪問是記者經常的大量的采訪活動，同樣是記者采訪過程中一個最基本的環(huán)節(jié)，訪問中的觀察：注意采訪對象對各種事物的態(tài)度，并觀察其外貌，語言在活動中的表現。一個文字記者也要準備好采訪本，鋼筆或鉛筆等。采訪是一種特殊的戰(zhàn)斗。采訪對象不利于采訪的性格特征主要是羞怯、多疑、傲慢、馬虎、自卑等。采訪對象在新聞傳播活動中的地位和作用決定了記者要研究采訪對象的心理，準確的認識采訪對象的角色。積極的心理狀態(tài)、豐富的信息儲備、專注的精神定向、思維目標的清晰與集中，這些活動為突破難題作了足夠燃料，一旦與事物本質相關的事實跳出來，頃刻即會燃起思維靈感的。比如，在聊天中發(fā)現新聞。（2）創(chuàng)造條件帶有一定創(chuàng)造性成分的新認識與新見解要求記者在認識事物時必須在動機的強大力量推動下去獲取一種認識問題和解決問題的條件。其實，任何記者在產生新聞敏感的時候，都是要經過懷有動機→創(chuàng)造條件→形成初步構想→進行嘗試性思考→典型誘因出現→頓悟這樣一個心理過程。二、新聞敏感產生的心理過程法國數學家熱克新聞敏感是一種思維方式。一般來說，影響采訪中心理活動的因素有記者自身心理、采訪對象心理、新聞事實、社會背景這四個方面，新聞采訪中的主導心理是記者的自身心理，它決定著采訪心理展開的時機、方式、方向與強度，現結合筆者在西譯的新聞采訪心理實踐與思考和新聞工作者作以交流。要真是那樣，可就太煞風景了。最后應說幾句客氣話：“很高興和你交談”，“謝謝您打來電話”?！苯Y束通話時，要把剛才談過的問題適當總結一下。對對方的要求作出反應或對方提出要求時，態(tài)度應積極而有禮貌，比如：“我會注意那件事的”或“請別忘了……”等等。提意見時不妨用發(fā)問的形式，比如：“您能不能在星期四把那份材料送來？”或“那份報表您搞定了嗎？”等。切不可用“親愛的”、“寶貝”之類輕浮的言語。1注意自己的語言——措辭及語法都要切合身份，不可太隨便，也不可太生硬。用心聽——在電話中交談時常有聽不清的時候，所以應特別注意集中注意力。通話前應寫出發(fā)言要點，不可臨時想想，致使說話缺乏邏輯性。通話時，雙方可對照資料交談，以便節(jié)省時間。同時別忘了告訴對方回電話的最佳時間。如果你給他人打電話時間過長，對方可能十分反感?！彼羞@些只是過去的事情，只能耽誤你目前生意的時間，過多地解釋也是毫無意義的。但在你打電話時，最好要避免這種情況的發(fā)生。最有效率的記者幾乎從來不花費一分鐘以上的時間因為任何事情進行討論?，F在就談你方不方便？”有時你可能只是為了和對方約定一個對雙方都方便的時間再去電話，但如果對方說“現在不行”，則不宜再推遲。在別人正忙時去電話打擾是不禮貌的行為。確定對方是否具有合適的通話時間——當你給他人打電話時，他們也許正忙于自己的某一事情。不應想當然地認為對方定能聽出自己的聲音，以致對方在接電話時還得分神猜想是誰打來的電話。報出本人的姓名和單位名稱——說：“你好！我是某某報社（電臺/電視臺）的某某某。語言運用的技巧也是節(jié)省金錢和時間的有效途徑。（2）獲取相關背景，追蹤新聞線索。方式：（1）電郵。（3）適時結束通話。（二）電話采訪特點：方便、及時、節(jié)約采訪成本。細節(jié)構成事實。如果說現在我們有一種措施，能夠今天布置下去，當天就解決了。我沒有相當把握的時候，我不會講這種話。（2）王志：什么底數？王岐山：就是說增長總有