《法蘭德室內(nèi)設(shè)計公司主材團(tuán)購部崗位工作手冊》(文件)
【正文】 做好與材料商的合作關(guān)系維護(hù)； 保管好各類招商文件及合同； 做好各類商品及合作材料商的利潤考核，并制定相應(yīng)的材料商考核體系； 做好市 場調(diào)查，為完整家居材料更新及價格調(diào)整提供依據(jù)； 完成公司交代的其它各項工作 。 責(zé)任 ： 對各項統(tǒng)計報表及資料的完整性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)； 對公司完整家居業(yè)績指標(biāo)的達(dá)成率負(fù)責(zé)； 對公司完整家居利潤目標(biāo)的達(dá)成率負(fù)責(zé) 。 關(guān)鍵績效指標(biāo) 主材團(tuán)購 的客戶滿意度（服務(wù)投訴率）； 訂單配送（客戶 、產(chǎn)品、時間、地點(diǎn)等）的準(zhǔn)確率； 訂單審核（品名、規(guī)格、型號、顏色、單價等）的準(zhǔn)確率 。 工作關(guān)系 內(nèi)部 ： 協(xié)調(diào)各個部門 外部 ： 協(xié)調(diào)各個供應(yīng)商、客戶 職業(yè)渠道 晉升 ： 主材團(tuán)購經(jīng)理 、 總經(jīng)理 助理 、總監(jiān)、 副總經(jīng)理 、 總經(jīng)理 轉(zhuǎn)崗 ： 其他部門 主管 降職 ： 客戶代表、統(tǒng)計 辭退 ： 本資 料來自 【 客戶代表 】 基本信息 崗位名稱： 客戶代表 崗位編號： ZC004 所屬部門： 主材團(tuán)購部 直接上級： 主材團(tuán)購經(jīng)理 崗位編制： 人 直接下級： 崗位概要 主材銷售的一線執(zhí)行者，直接面對客戶進(jìn)行主材銷售。 權(quán)責(zé)說明 權(quán)利 ： 對本部門運(yùn)作流程、工作配合及細(xì)節(jié)的建議權(quán)； 各項促銷活動、方式、細(xì)則修改的建議權(quán)； 本人銷售業(yè)績銷售合同的簽訂權(quán) 。 關(guān)鍵績效指標(biāo) 上報各種報表與數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性； 所整理歸檔資料、合同的完整性； 回收貨款的準(zhǔn)確性 。 工作關(guān)系 本資 料來自 內(nèi)部 ： 協(xié)調(diào)各個部門 外部 ： 協(xié)調(diào)各個客戶 職業(yè)渠道 晉升 ： 招商主管 、 團(tuán)購經(jīng)理 、 總經(jīng)理 助理 、總監(jiān)、 副總經(jīng)理 、 總經(jīng)理 轉(zhuǎn)崗 ： 出納 降職 ： 客服專員、家裝顧問 辭退 ： 。 權(quán)責(zé)說明 權(quán)利 ： 促銷活動調(diào)整建議權(quán)； 本部門員工升降的建議權(quán)； 提出對供應(yīng)商、客戶優(yōu)惠額度的建議權(quán) 。 工作關(guān)系 內(nèi)部 ： 協(xié)調(diào)各個部門 外部 ： 協(xié)調(diào)各個客戶 職業(yè)渠道 晉升 ： 招商主管 、 團(tuán)購經(jīng)理 、 總經(jīng)理 助理 、總監(jiān)、 副總經(jīng)理 、 總經(jīng)理 轉(zhuǎn)崗 ： 客服專員、家裝顧問 降職 ： 辭退 ： 本資 料來自 【統(tǒng) 計】 基本信息 崗位名稱： 統(tǒng)計 崗位編號： ZC005 所屬 部門： 主材團(tuán)購部 直接上級： 主材團(tuán)購經(jīng)理 崗位編制： 人 直接下級： 崗位概要 負(fù)責(zé)部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計與整理工作，通過分析統(tǒng)計結(jié)果，為經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)；為客戶辦理結(jié)算。 關(guān)鍵績效指標(biāo) 年度、季度、月度主材銷售完成額度； 所服務(wù)客戶的滿意度； 個人服務(wù)實現(xiàn) 利潤 。 權(quán)責(zé)說明 權(quán)利 ： 對各材料商配合度的考核權(quán)，是否合作的建議權(quán)； 對材料結(jié)算的審核權(quán)； 本部門員工任免的建議權(quán) 。保障 主材團(tuán)購 銷售的順暢，提高客戶滿意度。 本資 料來自 任職資格 學(xué)歷 ： 市場營銷及相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷；二年以上銷售相關(guān)工作經(jīng)驗；
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