【正文】 源，使企業(yè)達(dá) 至的優(yōu)良網(wǎng)絡(luò)品牌姿態(tài)，并通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下渠道促進(jìn)產(chǎn)品的流通。企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的成敗除去項(xiàng)目建設(shè)、 IT 技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)等基礎(chǔ)因素影響外，更重要的部 分是平臺(tái)上線(xiàn)后的運(yùn)營(yíng)和推廣。多數(shù)平臺(tái)在對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)的介紹信息上沒(méi)有下足文章 ，這導(dǎo)致用戶(hù)的興趣全無(wú)。對(duì)于企業(yè)平臺(tái)也是如此，產(chǎn)品的特點(diǎn)介紹越詳細(xì)，產(chǎn)品展示圖片越清晰，用戶(hù)的興趣越高。只有用戶(hù)在感到安全的前提下，才會(huì)進(jìn)一步產(chǎn)生業(yè)務(wù)聯(lián)系、在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)等行為。3天后的說(shuō)法是 “延期三天，一件不留 ”。 現(xiàn)在也有不少平臺(tái)在模仿這種 “促銷(xiāo)與限購(gòu) ”相結(jié)合的方式，有效的提高了用戶(hù)轉(zhuǎn)化率，取得了驕人的成績(jī)。 . 6 有效利用在線(xiàn)客服工具 在線(xiàn)客服工具是一個(gè)雙向的交流溝通工具。由此可見(jiàn)，在線(xiàn)客服工具是提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化 率的有效工具。由于搜索引擎關(guān)鍵詞廣告具有一定的專(zhuān)業(yè)性，通過(guò)選擇有實(shí)力的服務(wù)商進(jìn)行廣告維護(hù)，可以進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果。 在這方面，阿里巴巴做得比較到位。通常情況下，對(duì)于已成交客戶(hù)，我們可以通過(guò)積分、折扣、禮品等形式來(lái)促進(jìn)老客戶(hù)再次消費(fèi) 。我們通過(guò)自身平臺(tái)的電 子雜志訂閱用戶(hù)、注冊(cè)會(huì)員郵箱、有 獎(jiǎng)活動(dòng)參與者郵箱以及合作伙伴提供的相關(guān)電子郵箱等多種形式獲取潛在客戶(hù)的郵件列表，使用電子期刊、促銷(xiāo)活動(dòng)介紹、平臺(tái) 精華內(nèi)容推薦、免費(fèi)資源提供等多種郵件形式，吸引潛在客戶(hù)繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和產(chǎn)品 (服務(wù) )，最終實(shí)現(xiàn)潛在客戶(hù)的轉(zhuǎn)化。營(yíng)銷(xiāo)人都在尋找更好的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)反饋信息。流量分析能夠在兩個(gè)重要的領(lǐng)域提供增進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)效果的信息： (1)改進(jìn)平臺(tái)，讓更多的訪(fǎng)問(wèn)者變成你的客戶(hù)； (2)改進(jìn)你的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以獲得更好的投資回報(bào)率（ ROI）。問(wèn)題在于，如何獲得的信息進(jìn)行分析，以及采取什么措施，該監(jiān)測(cè)些什么，以及為什么要作這些監(jiān)測(cè)。 在企業(yè)宣傳上， XXX 充分考慮了未來(lái)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，將移動(dòng)商務(wù)、數(shù)字廣電商務(wù)等充分包含在內(nèi)，在最大范圍內(nèi)為企業(yè)推廣加力。篩選優(yōu)勢(shì)供應(yīng)商，獲得價(jià)值上游資源，通過(guò)平臺(tái)信用機(jī)制，對(duì)上游企業(yè)進(jìn)行合理化評(píng)級(jí)與管理，形成真正的、穩(wěn)定的供應(yīng)鏈資源。同時(shí)該平臺(tái)可服務(wù)于以 XX服飾為核心的供應(yīng) 鏈合作伙伴，將企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程，從企業(yè)內(nèi)部延伸到了企業(yè)外部，實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈條上的信息共享；并且將前端的電子商務(wù)與企業(yè)內(nèi)部的 ERP管理相融合，幫助企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)的全程電子化管理。在這個(gè)平臺(tái)上，客戶(hù)也能快速檢索到企業(yè)信息、企業(yè)產(chǎn)品，并通過(guò)配套的通信工具即時(shí)的與企業(yè)交流。你可以在你的平臺(tái)日志上找到所有需要的信息，用以改進(jìn)你的營(yíng)銷(xiāo)策略。通過(guò)分析用戶(hù)行為資料，可以調(diào)整平臺(tái)，更好地為客戶(hù)服務(wù)，增進(jìn)收益。 不同的人都有自己的習(xí)慣，就象左撇子一樣，所以我們要針對(duì)不同的年齡和網(wǎng)絡(luò)速度還有閱讀的習(xí)慣來(lái)選定一個(gè)適中的模式讓人人都覺(jué)得看起來(lái)讀起來(lái)都很舒服。 視電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用 (潛在客戶(hù)的跟蹤關(guān)懷 ) 電子郵件營(yíng)銷(xiāo)并非指發(fā)送垃圾郵件廣告。兩者的巨大反差使用戶(hù)從心理上快速接受了誠(chéng)信通產(chǎn)品。 具有說(shuō)服力的客戶(hù)見(jiàn)證 客戶(hù)見(jiàn)證是有效的營(yíng)銷(xiāo)技巧，但很多平臺(tái)并沒(méi)有充分利用客戶(hù)見(jiàn)證到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中來(lái)。在對(duì)用戶(hù)檢索行為分析并在此基礎(chǔ)上選擇最有效的關(guān)鍵詞組合，優(yōu)化廣告著陸頁(yè)面內(nèi)容的相關(guān)性，能有效提高轉(zhuǎn)化率。 有數(shù)據(jù)表明，企業(yè)平臺(tái)大多數(shù)訪(fǎng)客由于不能進(jìn)行及時(shí)的互動(dòng)溝通和線(xiàn)上交流，超過(guò) %的潛在用戶(hù)將會(huì)流失。我們千萬(wàn)不能去考驗(yàn)用戶(hù)的耐心，而應(yīng)該 盡量讓用戶(hù)心情愉悅地進(jìn)行每一步操作，并快速得到他想要的結(jié)果。2天后的說(shuō)法是 “廠(chǎng)車(chē)未到，見(jiàn)錢(qián)就賣(mài)，隨到隨走 ”―― 之后過(guò)了幾天，服裝全賣(mài)完了，他們真的走了，不過(guò)并沒(méi)有走遠(yuǎn)，到另一條街重新上演。 7 天后改說(shuō)法了， “接廠(chǎng)家通知，再賣(mài) 5 天，降價(jià)促銷(xiāo) ”。淘寶網(wǎng)的一家內(nèi)衣店的女店主目前已經(jīng)用自己做模特來(lái)展示店內(nèi)出售的內(nèi)衣商品，反響很好 ― ― 要是再來(lái)幾段視頻展示的話(huà)，銷(xiāo)售量更要飆升了。表演的不好看，舞臺(tái)再漂亮觀(guān)眾也不買(mǎi)帳。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從新的高度來(lái)審視和部署電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃。電子商務(wù)是傳統(tǒng)商業(yè)延伸到互聯(lián)網(wǎng)后最為直接與實(shí)用的商業(yè)模式。 [wiki]博客 [/wiki]、虛擬社區(qū)、論壇、網(wǎng)絡(luò)媒體、電子郵箱、導(dǎo)航站點(diǎn)、比價(jià)網(wǎng)站、點(diǎn)評(píng)網(wǎng)址 ...... 在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，豐富多樣的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用組成了與現(xiàn)實(shí)社會(huì)迥然不同的虛擬世界。她更像是人類(lèi)求知、學(xué)習(xí)、進(jìn)化的一種的方法和規(guī)律。 7）策劃主題推廣 優(yōu)勢(shì)：適用于平臺(tái)開(kāi)始盈利，具有一定的規(guī)模性。 5）鏈接交換 優(yōu)勢(shì)：初期可為平臺(tái)帶來(lái)一定的流量，帶來(lái)少量消費(fèi)人群。 3）郵件推廣 優(yōu)勢(shì)：電子郵件營(yíng)銷(xiāo)將伴隨平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)一直使用，電子郵件不僅可以開(kāi)拓新客戶(hù)，還可以對(duì)潛在客戶(hù)的跟蹤關(guān)懷上面。 8） 硬廣宣傳 ,傳統(tǒng)的媒體上進(jìn)行宣傳 ,如 :電視 ,報(bào)刊雜志等等 . 推廣優(yōu)劣分析： 1）搜索引擎推廣 優(yōu)勢(shì)：適用于平臺(tái)建立初期，可以獲得大量的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者登錄 ,從而提高平臺(tái)的[wiki]IP[/wiki]流量，提高平臺(tái) [wiki]PV[/wiki]以及 RP 值。 2） 網(wǎng)絡(luò)廣告： banner 廣告、彈出廣告等 3） 鏈接交換，文字鏈接和圖片鏈接以及首頁(yè)醒目位置的交換。構(gòu)建完全以客戶(hù)為中心的購(gòu)物環(huán)境，增強(qiáng)的客戶(hù)關(guān)系會(huì)帶來(lái)更高的客戶(hù)忠誠(chéng)度、低成本的客戶(hù)獲取，并為商家?guī)?lái)更高的收益。 通過(guò)分析零售業(yè)態(tài)中所有不同的促銷(xiāo)方法和促銷(xiāo)規(guī)則，并加以歸納和提升，通過(guò)算法、內(nèi)容發(fā)布模塊、關(guān)連數(shù)據(jù)庫(kù)屬性、條件屬性歸類(lèi)等辦法為網(wǎng)上零售商家專(zhuān)門(mén)定做基于規(guī)則驅(qū)動(dòng)的促銷(xiāo)引擎。 實(shí)現(xiàn)全庫(kù)商品評(píng)級(jí)功能。 提供完善全面的支付網(wǎng)關(guān)連接，全面提供主流支付網(wǎng)關(guān)接口包括 SSL 方式和 SET 方式的網(wǎng)關(guān)接口，提供全面的支付網(wǎng)關(guān)支持。