服飾bc電子商務平臺網(wǎng)站策劃方案-文庫吧
2024-10-07 08:29 本頁面
【正文】 特穿上心儀的服裝，消費者可以從 360 度旋轉(zhuǎn)觀看服裝的立體效果，提高時尚服飾的銷售幾率 ,極大的提高女性消費者的購買欲 郵件系統(tǒng) 郵件系統(tǒng)是平臺為客戶提供的一種服務手段。目的通過郵件系統(tǒng)實時的向客戶傳達一些有價值的信息，以及平臺客戶付費廣告。 留言系統(tǒng) ? 支持留言回復，回復留言功能加強了客戶與企業(yè)間的溝通。 ? 支持 “悄悄話 ”功能，前臺留言提交的 “悄悄話 ”只有 [wiki]后臺 [/wiki]管理員能夠看到，前臺留言列表中將不顯示。 ? 支持對提交留言的發(fā)布與不發(fā)布狀態(tài)切換。管理員可以隨時刪除這些留言內(nèi)容。 支 持對前臺留言的 “開放 ”與 “關(guān)閉 ”功能。 ? ? 支持對免責聲明、關(guān)鍵字、前臺留言的字數(shù)和顯示條數(shù)的設置功能。其中的關(guān)鍵字過濾功能保護了網(wǎng)站留言版，避免惡意搗亂者發(fā)表不當言論，破壞企業(yè)形象。 ? 支持對留言人自定義信息的修改與設置功能。此項設置更加便于企業(yè)對留言客戶基本情況的了解。 ? 留言系統(tǒng)有搜索功能 ,方便瀏覽者查看留言。 [wiki]流量 [/wiki]分析系統(tǒng) 網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以向商業(yè)網(wǎng)站提供頁面訪問計數(shù)、排行和訪問分析服務，網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以分 析網(wǎng)站流量，對整個站點乃至任意頁面的訪問流量進行數(shù)據(jù)分析，并對網(wǎng)站分析出完整的統(tǒng)計報告，隨時可以了解網(wǎng)站乃至任意頁面的流量動向和受歡迎程度，并以此做出相關(guān)調(diào)整策略。 支付系統(tǒng) 提供支付接口。 建設內(nèi)容 2——呼叫中心（ Call Center） 此系統(tǒng)為專門針對呼叫中心定制開發(fā)的后臺集成系統(tǒng)。實現(xiàn)功能為：將呼叫中心獲取的客戶信息資料及訂單銷售情況完整記錄（包括：客戶的編號、基本信息，來電號碼、歷史購買記錄、客戶信息來源（如 DM，或是廣告、介紹等），需要訂購的 商品信息，數(shù)量，價格，折扣，庫存情況等）。實現(xiàn)客戶信息管理及配貨控制。同時與銷售管理系統(tǒng)以及庫存管理系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接。即此系統(tǒng)可以查詢、管理、控制網(wǎng)絡以及電話兩種途徑的業(yè)務情況，同時對呼叫中心實現(xiàn)管理。 通過對客戶信息來源（如 DM，或是廣告、介紹等）的分類統(tǒng)計，形成報表，實現(xiàn)對廣告渠道的分析。 客戶信息來源 銷售額多少 該廣告渠道的利潤分析 結(jié)果 (以后投放廣告參考 ) EDMEMAIL DM 雜志 其他 平臺運營 電子商務平臺的成功運營取決于四個方面：模式，設計，技術(shù)，資源。 模式 在搭建電子商務平臺之前必須考慮到平臺的商業(yè)模式及營銷模式 ,根據(jù) XX 服飾需求 ,其核心商業(yè)模式是將傳統(tǒng)女性服裝零售與電子商務融合 ,采用 B2C 的商業(yè)模式，整合其傳統(tǒng)的工廠資源 ,互聯(lián)網(wǎng)營銷 ,品牌運作等三個方面的資源和優(yōu)勢，加上企業(yè)上下游供應鏈的重新整合，對傳統(tǒng) XX 服飾經(jīng)營模式進行了顛覆性的革新。 XX 服飾營銷模式是多種營銷模式的融合與再創(chuàng)新。 XX 將現(xiàn)代化網(wǎng)絡電子商務模式與傳統(tǒng)零售業(yè)進行創(chuàng)新性融合，以區(qū)別與傳統(tǒng)的渠道分銷模式，采用更優(yōu)化的直效營銷方式，輔助以卓越的供應鏈管理的體系，在統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略管理理念下，呈現(xiàn)一種全新的高效商業(yè)管理模式。 設計 平臺的架構(gòu)以及用戶體驗是設計的主題內(nèi)容，根據(jù)現(xiàn)有的市場分析結(jié)果，網(wǎng)絡帶給消費者更方便，更快捷的購物，所以平臺的簡潔明了則是平臺設計的核心；而用戶體驗則是以用戶為中心，通過用戶的視角來分析，第一時間把平 臺最重要的內(nèi)容體現(xiàn)出來，通過產(chǎn)品的特色及服務吸引客戶深入了解，進行粘性營銷。 針對 XX 服飾我們將采取以下幾種設計方式 : 商品對比 通過有針對性的商品比對功能最大限度地幫助客戶進行商品選購 , 提供便捷的一頁式比貨功能。從中小型零售商顧客購物行為習慣考量，提供一頁式、多產(chǎn)品、參數(shù)標準化、比較參數(shù)可選化的比貨功能。將比貨從手動操作轉(zhuǎn)變?yōu)闊o紙化，通過減少比貨耗用時間和精力這兩方面提高顧客購物體驗，提高訂單成功率。 放大鏡及相冊功能 直接放大顯示商品細節(jié)，幫助用戶查看商品細 節(jié)和不同布料，以及多圖展示商品 論壇整合 商城不再僅僅是銷售商品，銷售商品的同時，更多的要銷售一種文化，建立一個品牌。商品的互動討論有效的提高商品可信度并促進 商品的銷售。 技術(shù) 這里的技術(shù)不是指的平臺開發(fā)技術(shù)，而是平臺后期維護的技術(shù)，通常指的是[wiki]SEO[/wiki]優(yōu)化以及其它技術(shù)，以下是 SEO 優(yōu)化的部分措施： 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化：網(wǎng)站導航、頁面布局優(yōu)化 網(wǎng)頁 [wiki]標簽 [/wiki]優(yōu)化：網(wǎng)頁 T[wiki]IT[/wiki]IEL 關(guān)鍵詞標簽、網(wǎng)頁簡介標簽，圖片注釋、等方面的優(yōu)化 網(wǎng)頁減肥壓縮：專門的網(wǎng)頁減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁系統(tǒng)的進行壓縮，提高頁面流量速度。 超鏈接優(yōu)化：超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化 頁面內(nèi)容優(yōu)化：對主要頁面內(nèi)容進行調(diào)整、排版進行優(yōu)化，讓內(nèi)容更容易閱讀。 在其它技術(shù)的采用上要考慮促使顧客產(chǎn)生購買及反復購買行為的辦法和技術(shù)實現(xiàn) 搜索引擎優(yōu)化，獲得高質(zhì)量的平臺流量 搭建關(guān)鍵字管理平臺，為每一個產(chǎn)品專門定義對搜索引擎友好的關(guān)鍵詞的功能，配合頁面靜態(tài)化自動生成引擎，實現(xiàn)平臺上的
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