汽車金融專員工作總結(jié)(文件)
【正文】 掘市場(chǎng)潛力，擴(kuò)大市場(chǎng)份額； 10．負(fù)責(zé)本公司團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)及建設(shè)工作，不斷提高員工素質(zhì)，打造一支具有團(tuán)隊(duì)精神、愛(ài)崗敬業(yè)、值得客戶信任的員工團(tuán)隊(duì)，全面完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)。 14．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、激勵(lì)所屬部門(mén)的工作，堅(jiān)持 6S 管理，并嚴(yán)格進(jìn)行量化考核。 17．審核、復(fù)查部門(mén)費(fèi)用支出使用情況。 崗位名稱：銷售主管 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：銷售經(jīng)理 協(xié)助銷售經(jīng)理制定每月的銷售計(jì)劃，并組織實(shí)施、督促完成 負(fù)責(zé)月初制定每月銷售任務(wù)及工作目標(biāo)、計(jì)劃報(bào)銷售經(jīng)理處。 負(fù)責(zé)對(duì)銷售及市場(chǎng)信息的整理和分析。 1負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問(wèn)完成銷售經(jīng)理下達(dá)的展廳銷售目標(biāo)，做好展廳內(nèi)的銷售工作，協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核； 1負(fù)責(zé)規(guī)范銷售團(tuán)隊(duì)行為，監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì)遵從公司服務(wù)準(zhǔn)則和日常行為標(biāo)準(zhǔn)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力； 1負(fù)責(zé)跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成進(jìn)度，進(jìn)行銷售現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)銷售顧問(wèn)工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)； 1負(fù)責(zé)協(xié)助解決客戶投訴。 4．回訪來(lái)電來(lái)店客戶滿意度調(diào)查，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，為客戶提供及時(shí)有效的高品質(zhì)的服務(wù)，維護(hù)客戶的滿意度； 5．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng) 崗位名稱：試乘試駕專員 直接上級(jí)：銷售部主管 崗位職責(zé)： 1．試乘試駕路線實(shí)地考察與設(shè)計(jì)規(guī)劃； 2．試乘試駕車輛的維護(hù)與管理包括車內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境、試駕車身、試駕車維修與保養(yǎng)、試駕車用油管理等，使試乘試駕車 保持在最佳狀態(tài)； 3．試乘試駕客戶相關(guān)文件的準(zhǔn)備與協(xié)議書(shū)的簽署； 4．根據(jù)客戶的需求，為客戶定制試乘試駕路線； 5．對(duì)客戶說(shuō)明試乘試駕安全規(guī)定，確保試車過(guò)程的安全； 6．對(duì)預(yù)約試乘試駕客戶的試駕日程排期； 7．客戶試乘試駕后的信息收集和反饋。 。在銷售顧問(wèn)的指導(dǎo)下，協(xié)助其進(jìn)行有序的工作； 1提高自身業(yè)務(wù)水平，用最短時(shí)間達(dá)到銷售顧問(wèn)所具備的能力。 后勤事業(yè)主管 崗位名稱：后勤事業(yè)主管 直接上級(jí)：銷售部經(jīng)理 直接下級(jí)：汽車金融專員、售前回訪專員、保險(xiǎn)專員、上 13 牌專員、 崗位職責(zé)： 1．負(fù)責(zé)公司汽 車消費(fèi)信貸、汽車保險(xiǎn)、上牌業(yè)務(wù)； 2．負(fù)責(zé)與銀行、保險(xiǎn)公司的日常業(yè)務(wù)聯(lián)系及協(xié)調(diào)工作。 負(fù)責(zé)對(duì)銷售部所有人員的組織、管理和考核工作。 11 負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期給銷售人員培訓(xùn)（產(chǎn)品培訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)等），并就培訓(xùn)效果進(jìn)行考核。二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理指導(dǎo)工作，定期向總經(jīng)理匯報(bào)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)情 況；制定下達(dá)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)月度、年度銷售目標(biāo)，并隨時(shí)監(jiān)控銷售目標(biāo)達(dá)成情況；協(xié)助總經(jīng)理制定二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的激勵(lì)政策，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施；二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，提升二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的整體銷售能力和售后服務(wù)能力； 19．負(fù)責(zé)區(qū)域車展收集上報(bào)至總經(jīng)理。 銷售部 崗位名稱：銷售部經(jīng)理 直接上級(jí)：總經(jīng)理 直接下級(jí)：展廳主管、后勤事業(yè)主管、市場(chǎng)主管 崗位職責(zé)： 1．負(fù)責(zé)公司銷售部全面工作，制定本部門(mén)各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核； 9 2．負(fù)責(zé)制定執(zhí)行公司年度、季度、月度汽車銷售計(jì)劃，并努力實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)； 3．負(fù)責(zé)銷售部員工營(yíng)銷能力和素質(zhì)培訓(xùn)，對(duì)銷售部員工每日的日常工作進(jìn)行監(jiān)督、抽查（如接待客戶記錄、客戶回訪等）； 4．制定每月銷售顧問(wèn)的銷售目標(biāo)、計(jì)劃， 并指導(dǎo)完成； 5．根據(jù)市場(chǎng)銷售的
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1