【正文】 軟件：1）操作系統(tǒng)，（windows系列操作系統(tǒng)）含瀏覽器2）Office2000組件3）郵件接受軟件4）瀏覽器及多媒體插件 計(jì)算機(jī)基本設(shè)置和標(biāo)準(zhǔn)軟件均由計(jì)算機(jī)管理員進(jìn)行安裝和設(shè)置，操作者不得自行更改，特殊原因需要更改的，必須通知計(jì)算機(jī)管理員。新購計(jì)算機(jī)設(shè)備，在購買前，必須將購買清單報(bào)信息中心進(jìn)行審核方可購買。三、系統(tǒng)時(shí)效性O(shè)A系統(tǒng)文件閱讀、答復(fù)按內(nèi)勤人員和外勤人員分別考核，內(nèi)勤人員應(yīng)對(duì)OA系統(tǒng)文件在有效工作日4小時(shí)內(nèi)做出反應(yīng)，外勤人員應(yīng)在有效工作日24小時(shí)內(nèi)做出反應(yīng)，包括閱讀通知、答復(fù)報(bào)告等。公司每位正式員工擁有專用的用戶名和密碼，系統(tǒng)將自動(dòng)記錄每位員工的登陸情況，請(qǐng)全體員工正確使用系統(tǒng)，保護(hù)好自己的用戶名和密碼，如發(fā)現(xiàn)盜用用戶名、密碼現(xiàn)象，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，并通知信息中心。 如使用者使用公司以外的公用設(shè)備（如網(wǎng)吧）登陸系統(tǒng)，請(qǐng)?jiān)谑褂煤髣h除電腦中的記錄。 五、系統(tǒng)故障應(yīng)急規(guī)定： 發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)無法正常使用或數(shù)據(jù)處理有誤，應(yīng)在第一時(shí)間通知信息中心處理，并轉(zhuǎn)告相關(guān)業(yè)務(wù)接口單位，相應(yīng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可臨時(shí)改為手工處理、傳送。 具體OA流程是：具體人員提出申請(qǐng)——行政人事人員審核——報(bào)送信息中心——信息中心變更、備案 因業(yè)務(wù)、工作需要，需變更使用權(quán)限等用戶資料，經(jīng)部門主管總監(jiān)批準(zhǔn)，可向行政人事部提出申請(qǐng)。三、系統(tǒng)時(shí)效性DRP系統(tǒng)要求各分公司及地包商必須及時(shí)將當(dāng)天發(fā)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確及時(shí)的輸入系統(tǒng)。公司每位正式操作員擁有專用的用戶名和密碼，系統(tǒng)將自動(dòng)記錄每位操作員工的登陸情況，請(qǐng)操作員正確使用系統(tǒng)，保護(hù)好自己的用戶名和密碼，如發(fā)現(xiàn)盜用用戶名、密碼現(xiàn)象，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，并通知信息中心。 如使用者使用公司以外的公用設(shè)備（如網(wǎng)吧）登陸系統(tǒng)，請(qǐng)?jiān)谑褂煤髣h除電腦中的記錄。故障排除后，信息中心將發(fā)布通知，相關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)將故障期間的信息、數(shù)據(jù)補(bǔ)錄入系統(tǒng)，并恢復(fù)工作狀態(tài)。七、故障報(bào)修聯(lián)系方法：聯(lián)系電話： 信息中心工作流程附件一：軟件開發(fā)流程軟件維護(hù) 修改方案軟件修改軟件交付使用需求報(bào)告信息中心需求分析報(bào)告需求調(diào)研可行性分析報(bào)告需求部門軟件試運(yùn)行 修改方案軟件設(shè)計(jì)方案軟件開發(fā)附件二：軟件購買流程公司需求調(diào)研情況調(diào)研報(bào)告論證評(píng)估報(bào)告論證自主開發(fā)購買軟件29 / 29。 具體流程是：行政人事人員提出申請(qǐng)——行政人事部審核、備案——轉(zhuǎn)發(fā)信息中心——開通權(quán)限 因業(yè)務(wù)、工作需要，需變更使用權(quán)限等用戶資料，經(jīng)部門主管總監(jiān)批準(zhǔn)，可向行政人事部提出申請(qǐng)。 對(duì)于惡意操作行為，公司將予以嚴(yán)懲，直至訴諸法律。如密碼遺忘，由部門負(fù)責(zé)人通過O/A系統(tǒng)告知信息中心，信息中心將恢復(fù)初始密碼。 四、系統(tǒng)安全規(guī)定 ： 員工在使用系統(tǒng)前應(yīng)仔細(xì)閱讀功能說明和相關(guān)管理制度，在工作中應(yīng)規(guī)范使用系統(tǒng)，若有疑問請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系總公司信息中心。七、故障報(bào)修聯(lián)系方法：聯(lián)系電話： 　　　　 通信設(shè)備有限公司DRP系統(tǒng)使用管理制度 通信設(shè)備有限公司分銷管理系統(tǒng)（DRP），是一個(gè)基于WEB網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)銷存信息交流處理平臺(tái)，運(yùn)用瀏覽器進(jìn)行實(shí)時(shí)的進(jìn)銷存業(yè)務(wù)信息處理操作，并完成全過程。 六、系統(tǒng)用戶資料變更規(guī)定 ： 遇有人員、人事調(diào)整，行政人事人員應(yīng)通過系統(tǒng)及時(shí)辦理離職、入職或調(diào)動(dòng)等手續(xù)，并通過OA系統(tǒng)通知信息中心辦理用戶變更操作。員工不得利用系統(tǒng)發(fā)布反動(dòng)、色情、低級(jí)趣味以及國家法律禁止的相關(guān)信息，如有違反，將嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的將追究法律責(zé)任。如密碼遺忘，由部門負(fù)責(zé)人通過OA系統(tǒng)告知信息中心，信息中心將恢復(fù)初始密碼。 四、系統(tǒng)安全規(guī)定 ： 員工在使用系統(tǒng)前應(yīng)仔細(xì)閱讀功能說明和相關(guān)管理制度，在工作中應(yīng)規(guī)范使用系統(tǒng)，若有疑問請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系公司信息中心。 通信設(shè)備有限公司OA辦公系統(tǒng)使用管理制度 通信設(shè)備有限公司網(wǎng)上辦公系統(tǒng)（OA），是一個(gè)基于WEB網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的辦公信息交流處理平臺(tái)，運(yùn)用瀏覽器進(jìn)行傳統(tǒng)的辦公信息處理操作，并完成全過程。 八、計(jì)算機(jī)的管理及備案6）計(jì)算機(jī)的域?qū)傩院凸ぷ鹘M屬性。，報(bào)信息中心建立檔案。9）不準(zhǔn)非法侵入計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)和竊取計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中的信息資源。6）如計(jì)算機(jī)出現(xiàn)異常情況（IE被修改、總是彈出窗口、速度異常變慢、文檔打開異常），應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知計(jì)算機(jī)管理員，不得自行處理。2）未得到信息中心認(rèn)定和允許，不得隨意下載、安裝軟件，避免黑客或世界流行性病毒侵入而引起網(wǎng)絡(luò)癱瘓或造成其他損失。 五 關(guān)于計(jì)算機(jī)上網(wǎng)的規(guī)定上網(wǎng)要求：1） 非公司辦公用計(jì)算機(jī)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得連入公司局域網(wǎng)；2） 不得瀏覽色情、暴力、有反動(dòng)宣傳內(nèi)容的網(wǎng)站，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。，如個(gè)人信息、部門臨時(shí)信息等一律不得存入服務(wù)器，否則追究存入者責(zé)任。，統(tǒng)一存放在文件服務(wù)器中，由信息部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。2）信息中心每個(gè)月定期更新殺毒軟件病毒庫，計(jì)算機(jī)使用人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)通知，及時(shí)對(duì)殺毒軟件進(jìn)行升級(jí)，如果確實(shí)自行升級(jí)苦難，應(yīng)當(dāng)及時(shí)聯(lián)系信息中心。否則造成事故的將追究責(zé)任人責(zé)任。3．2 計(jì)算機(jī)檢修維護(hù)的主要內(nèi)容：1）計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件穩(wěn)定性測(cè)試；向操作者詢問計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的使用情況，確定計(jì)算機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)是否能夠穩(wěn)定的運(yùn)行應(yīng)用軟件。4）事故處理結(jié)果由事故單位公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行，涉及信息部門人員的處理決定報(bào)信息部門領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。2．3 計(jì)算機(jī)故障認(rèn)定程序：1）由計(jì)算機(jī)管理員進(jìn)行故障檢查，并做出相應(yīng)的處理意見，對(duì)不能處理或硬件損壞的故障作故障認(rèn)定。以免造成誤操作導(dǎo)致硬件損壞。2．2 計(jì)算機(jī)故障檢查操作規(guī)范：1）檢查故障計(jì)算機(jī)周圍的環(huán)境，是否有強(qiáng)磁、強(qiáng)電場(chǎng)等影響。6） 下班關(guān)機(jī)，注意關(guān)掉所有電源。2） 操作計(jì)算機(jī)時(shí)，注意數(shù)據(jù)的保存，對(duì)有異常現(xiàn)象和故障隱患的及時(shí)咨詢計(jì)算機(jī)管理員，以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障。不得擅自進(jìn)行處理。3）計(jì)算機(jī)及計(jì)算機(jī)外設(shè)（打印機(jī)、繪圖儀、掃描儀等）的操作應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)范進(jìn)行，故障的處理和申報(bào)也應(yīng)該嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行。查中如確系有人為因素的損壞，借用人需進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償；檢查后無任何問題，系統(tǒng)管理員在“筆記本電腦借用單”中填好歸還時(shí)間，收回筆記本電腦并存檔。 筆記本電腦的借用：?jiǎn)T工需要使用筆記本電腦時(shí)，首先在系統(tǒng)管理員處領(lǐng)取“筆記本電腦借用單”，由直接領(lǐng)導(dǎo)簽字后到系統(tǒng)管理員處借用。 通信設(shè)備有限公司計(jì)算機(jī)管理制度一、計(jì)算機(jī)發(fā)放管理制度：計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的領(lǐng)用： 員工整機(jī)領(lǐng)用時(shí)，在到崗之前，由新員工所在部門主管填寫“計(jì)算機(jī)設(shè)備申請(qǐng)單”由信息中心主管審核后，由系統(tǒng)管理員按照配置要求為新員工準(zhǔn)備。 及時(shí)督促軟件公司進(jìn)行必要的培訓(xùn)。五、 與軟件公司密切配合要求： 派專人全權(quán)負(fù)責(zé)與