世紀(jì)英豪健身俱樂部的營銷方案(文件)
【正文】 豪健身俱樂部的潛在客戶群 。從以上健身俱樂部消費(fèi)動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)可以看出當(dāng)前人們對(duì)于健身消費(fèi)的主要目的在于不斷提高身體健康水平、愉悅心情、提高生活品味。 健身房顧客年齡分布情況表 年齡（歲） 1525 2635 3645 4650 所占比重 24% 66% 6% 4% 年輕女性青睞于各類健身操、瑜伽、形體訓(xùn)練，中年女性 喜歡各類舞蹈，男性同志喜好器械訓(xùn)練以及各種球類活動(dòng)等。 (2)教練因素 消費(fèi)者在健身俱樂部中能否正確使用健身器械，能否正確的掌握運(yùn)動(dòng)技能，能否達(dá)成健身的目的都與教練的因素相關(guān)。那些光線昏暗，溫度不適宜以及空氣流通差的健身俱樂部是不會(huì)受到消費(fèi)者青睞的。 (5)員工態(tài)度因素 消費(fèi)者到俱樂部進(jìn)行健身消費(fèi)的時(shí)候要和俱樂部的員工進(jìn)行接觸，接受員工的各項(xiàng)服務(wù)，在服務(wù)過程中員工對(duì)消費(fèi)者態(tài)度的好壞也是消費(fèi)者較為重視的。配套 服務(wù)設(shè)施能解決消費(fèi)這在健身過程中出現(xiàn)的上述問題，使消費(fèi)者能更好的完成健身消費(fèi)活動(dòng)因而為消費(fèi)者所重視。世紀(jì)英豪算是其中較為鮮明的一個(gè)，以在社區(qū)中，面對(duì)大眾階層為主。 世紀(jì)英豪健身俱樂部的挑戰(zhàn)者競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 在當(dāng)?shù)貙ふ覞撛陬櫩?，這些顧客目前尚未參與進(jìn)來，但他們對(duì)健身項(xiàng)目的興趣有可能被激發(fā)。如果開發(fā)那些不熟悉的且各方面要求太高的項(xiàng)目，一方面由于自身的管理、服務(wù)跟不上，另一方 面與消費(fèi)者的興趣和消費(fèi)特點(diǎn)相適應(yīng)需要較長時(shí)間，結(jié)果可能 造成被動(dòng) .(2)無所側(cè)重，一窩蜂式地發(fā)展。作為設(shè)備設(shè)施，需要符合清潔、安全和有序三個(gè)特性。有序是指設(shè)施的布局和設(shè)備的陳列要符合合理、美觀的要求?！皩I(yè)”“可信”要 求工作人員具備適宜的形象和氣質(zhì)。但是卡品不宜過多，過多的卡品容易讓人們猶豫不決，從而錯(cuò)失機(jī)會(huì)。其次，要根據(jù) 顧客人群收入特點(diǎn)來定價(jià)。通過有效宣傳，來有效擴(kuò)大顧客的潛在市場(chǎng)。洛陽市的健身俱樂部要想不斷吸引更多健身消費(fèi)者．就必須廣泛而有效地利用各種宣傳方式，增大促銷力度。對(duì)前來辦卡的客戶登記其聯(lián)系方式，節(jié)假日短信問候并且發(fā)送優(yōu)惠信息，我們的俱樂部還可以向會(huì)員提供飲食建議，幫助想減肥的人士達(dá)成目標(biāo)。 (2) 網(wǎng)絡(luò)營銷，目前絕大多數(shù)的健身人士是利用網(wǎng)絡(luò)查詢所需信息 ,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)宣傳具有價(jià)格低廉、信息及時(shí)等特點(diǎn) ,因此網(wǎng)絡(luò)營銷也應(yīng)該成為俱樂部營銷工作的一個(gè)有效工具。 推廣活動(dòng)控制要根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況定期進(jìn)行修改，要嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。結(jié)合洛陽市整體發(fā)展水平及世紀(jì)英豪健身俱樂部在洛陽市所處的實(shí)際環(huán)境，根據(jù)個(gè)人所學(xué)所掌握的實(shí)際技能為世紀(jì)英豪健身俱樂部的成長發(fā)展制作了本營銷策略。 [4] 諾頓 ?佩利 .《戰(zhàn)略營銷》 .機(jī)械工業(yè)出版， 。 [8]吳曉紅 王野 .《健身消費(fèi)者消費(fèi)行為影響因素的研究》 . 山東體育學(xué)院學(xué)報(bào)， 。 [6]王岳州 . 我國體育健身娛樂市場(chǎng)的現(xiàn)狀與存在問題體育科學(xué) ,。 [2] 菲利普 ?科特勒著梅清豪譯 .《營銷管理》 .上海人民出版社 ,。健身行業(yè)和任何行業(yè)一樣都需要用心經(jīng)營才能獲 得成功，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)大潮中，我們要懂得雙贏共贏，我們 要 做好我們的本職工作，提高我們的服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供滿意的的服務(wù)， 再 加上我們適當(dāng)?shù)臓I銷手段，我們的事業(yè)才能取得成功。直接郵寄具有成本低、 針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn) ,是一種較高效的營銷方式。 4 控制 營銷計(jì)劃控制 推廣活動(dòng)控制 推廣活動(dòng)包括電視廣告、平面廣告、現(xiàn)場(chǎng)促銷等。第三，開展關(guān)系營銷。 可以利用的廣告方式有 ： 報(bào)紙：洛陽日?qǐng)?bào) 洛陽大河報(bào) 洛陽晚報(bào) 雜志：洛陽體育志 洛陽體育雜刊 廣播：洛陽廣 播電臺(tái) 洛陽交通廣播電臺(tái) 洛陽人民廣播電臺(tái) 電視：洛陽電視臺(tái) 張貼海報(bào)：各交通路牌 小區(qū) 學(xué)校 公益宣講： 公園 小區(qū)廣場(chǎng) 學(xué)校操場(chǎng) 世紀(jì)英豪健身俱樂部促銷策略 在定價(jià)時(shí)可采用成本定價(jià)與需求定價(jià)相結(jié)合的辦法，大力促銷。再者，定價(jià)要有彈性和前瞻性，以防價(jià)格戰(zhàn)。首先，要根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)來定價(jià)。 服務(wù)組合 一些大型健身俱樂部常運(yùn)用情侶卡、家庭卡、團(tuán)體卡、學(xué)生卡等，以吸引新成員的增加。 工作人員 健身俱樂部的工作人員主要由三部分構(gòu)成 :健身教練、接待人員
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