計費客戶端操作說明(文件)
【正文】 及驅動；l 操作系統(tǒng)運行 cmd 命令，然后在彈出的窗口中，輸入 ipconfig /all 命令，查看網(wǎng)卡信息；如不能查看到網(wǎng)卡，請重新安裝網(wǎng)卡驅動；l 檢查您物理網(wǎng)卡的網(wǎng)線是否連接或損壞；l 您可以卸載WinPcap，然后再重新安裝新版客戶端；l 某些情況下，先卸載客戶端，重新啟動并進入安全模式，重新安裝客戶端?？蛻舳嗽诰€狀態(tài)中，會實時檢測認證網(wǎng)卡的MAC地址，該地址不允許修改。解決辦法：l 搜索服務器IP，查看服務器IP是否已經(jīng)改變；l 檢查是否有防火墻屏蔽了客戶端發(fā)送數(shù)據(jù)包； 外網(wǎng)認證超時客戶端無法與接入服務器建立連接。 提示“無效用戶/密碼”用戶名密碼輸入錯誤；解決辦法：檢查用戶名密碼輸入是否正確，例如字母大小寫否一致，筆記本鍵盤有無打開數(shù)字鎖定等；6 / 6。解決辦法：您可以等待3－5分鐘，重新認證； 程序無法創(chuàng)建線程您的電腦虛擬內存可能不足，導致程序啟動失??；解決辦法：重新啟動您的電腦。解決辦法：l 請檢測您選擇的網(wǎng)卡是否被禁用，或者出現(xiàn)硬件故障；l 可能有程序對網(wǎng)卡進行了獨占操作，可嘗試重啟電腦解決該問題； 網(wǎng)線長時間未插上，連接被斷開您認證使用的網(wǎng)卡，網(wǎng)線斷開時間超過1分鐘。 提示“您啟用了多塊物理網(wǎng)卡，被強制下線”如果出現(xiàn)該提示，那證明您的帳號不允許使用代理，所以認證成功后不允許存在多塊物理網(wǎng)卡。l 卸載客戶端，重新啟動并進入安全模式，重新安裝客戶端。 提示“客戶端尚未安裝或未能安裝成功，請安裝客戶端”出現(xiàn)該提示的常見原因有
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