某物業(yè)公司保安部各崗位職責(zé)(文件)
【正文】 巡邏路線巡查小區(qū)內(nèi)各樓層及公共區(qū)域，留意治安消防安全情況。 對當(dāng)值情況要進(jìn)行詳細(xì)記錄，對需要下一班跟進(jìn)的事情要移交至下一班繼續(xù)跟進(jìn)，嚴(yán)格履行交接班制度，與下一班做好交接工作。對客人做好禮節(jié)禮貌，主動(dòng)、熱情地接待客人，認(rèn)真解答客人提問和配合銷售人員做好接待工作。 熟悉本花園的配套設(shè)施和項(xiàng)目，了解公司的發(fā)展現(xiàn)狀及有關(guān)銷售工作的基本常識。 對客人的提問應(yīng)及時(shí)客觀、委婉的回答，態(tài)度要熱情，不清楚的問題不能信口開河。 協(xié)助銷售人員做好接待客人的工作及完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它工作任務(wù)。 游覽車主要服務(wù)于業(yè)主和看樓客人，在未經(jīng)主管級以上領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)下，門僮應(yīng)阻止其它無關(guān)人員駕駛和乘坐。 愛護(hù)并保持游覽車車身、車內(nèi)干爽、清潔。，對本班員工進(jìn)行督促、檢查，做好每天工作記錄，及時(shí)糾正違紀(jì)行為，及時(shí)準(zhǔn)確地通報(bào)情況。 消防監(jiān)控員崗位職責(zé)：保安部消防監(jiān)控室：管理、監(jiān)控、操作、維護(hù)閉路監(jiān)控和消防系統(tǒng)；管理、存放消防器材；接聽報(bào)警電話；發(fā)現(xiàn)事故、警報(bào)，協(xié)助搶救。，保證救災(zāi)過程及時(shí)、迅速、有效。，對值班記錄及上班遺留問題、設(shè)備狀況、事故處理、通訊器材及各處鑰匙交接清楚，接班人未到崗時(shí)值班人員不可擅自離崗。，圓滿完成工作任務(wù)。、機(jī)電設(shè)備、消防器材，熟練掌握各種滅火器材的使用方法。、吃東西、與他人閑聊、隨地吐痰等有損保安隊(duì)伍形象的不雅之舉。，所有出入小區(qū)物品必須有管理處和業(yè)主簽名的放行條，經(jīng)確認(rèn)、核實(shí)無誤后方可放行。16 / 16。，隨時(shí)注意防止不法分子伺機(jī)混入小區(qū)，必須對崗位周邊進(jìn)行輪回巡查，并做好巡邏記錄。，本崗一律實(shí)行在崗?fù)ね鈭?zhí)勤；來訪人員必須問清到訪單元、業(yè)主/住戶姓名，并做好登記，經(jīng)得業(yè)主/住戶許可后，方可進(jìn)入小區(qū)。，按時(shí)接班，著裝要求統(tǒng)一、整齊，雙方隊(duì)員交接班時(shí)須互相敬禮問好。，必須嚴(yán)守紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗串崗，不得做與工作無關(guān)的任何事情，有特殊情況需向領(lǐng)班匯報(bào)，經(jīng)領(lǐng)班安排人員替崗后方可離崗。，各種設(shè)施設(shè)備要干凈整齊，標(biāo)志清楚。，不得隨意翻看錄相內(nèi)容及轉(zhuǎn)借他人。、監(jiān)視系統(tǒng)是否正常，發(fā)現(xiàn)故障，及時(shí)上報(bào)申請維修。成上級交辦的其他工作。、督促本班員工落實(shí)各部位的防火措施，對異常情況要及時(shí)匯報(bào)、處理，帶領(lǐng)下屬員工堅(jiān)持演練及體能訓(xùn)練，加強(qiáng)整體戰(zhàn)斗力。 協(xié)助銷售人員做好接待客人的工作及完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它工作任務(wù)。當(dāng)客人來到車前，操作人員應(yīng)站在車的左前方，熱情有禮的對客人說：“，您好！ 歡迎光臨嶺南新世界家園，請上車” 在行車途中需轉(zhuǎn)彎的時(shí)候，應(yīng)對客人說：“車輛轉(zhuǎn)彎，請注意”。 駕駛觀光車的門僮要做到微笑服務(wù)，對待業(yè)主（客人）友善，熱忱，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語。 對
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