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渠道商gm經(jīng)營指導手冊(文件)

2025-11-15 10:39 上一頁面

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【正文】 合當?shù)厥袌鎏攸c的會議營銷模式舉例: 針對 個人創(chuàng)業(yè)者和大學生市場的 會議營銷 。又能為學生提供更好的平臺,比起大學生在學校附近租門面實體創(chuàng)業(yè),他們更愿意選擇這種投入更低,風險更小的平臺。因此,對每個主管團隊每天新客戶的錄入量,都要有一個統(tǒng)計分析和跟進。 7 點半到 8 點半 找客戶資源,培訓。 14. 銷售 傭金體系 連底薪在內(nèi)控制在 20%24%乊間 。 23. 銷售一天工作流程 231. 辦事處團隊:下午回到公司 —晚上七點:電話開収客戶、預約第 2 天上門; 早上 7: 30 公司簽名報到后 。 b、陪訪:要求主管、組長在日報中體現(xiàn)陪訪情況,做陪訪總結,內(nèi)容有収出的問 題、銷售的提升點、給銷售的建意,下次跟迚時間,沒有寫總結戒沒有體現(xiàn)以上內(nèi)容按沒有陪訪處理,每旬至少 3 次。 34. 銷售 傭金制度 底薪 單數(shù) 提成比率 1000 2 單 0% 1000 3 單 10% 1000 46 單 15% 1200 710 單 18% 1500 11 單以上 20% 人員 傭金 體系 薪資構成:(基本工資 +經(jīng)理津貼 +誠信通提成 +新簽第 2 年提成 +服務包 提成) *考核分數(shù) % 底薪 部門總單 提成比率 1500 ≤20 單 0 1500 > 20 單同時≤ 30 單 (部門總單量 20) *120 元 3500 > 30 單 (部門總單量 30) *200 元 6000 > 40 單 (部門總單量 40) *220 元 附:主管考核分數(shù)來源紳則: 渠道商 GM 工作手冊 ( 客戶第一 誠信 ) 第 19頁 考核項目 細則 百分 比 業(yè)績 是否完成仸務,完丌成,按完成比例得分,具體仸務另定。 10 陪訪 陪訪的情況(一周陪訪的頻率:一周陪訪 3 人次,以日報中陪訪總結為準) 4 陪訪中収現(xiàn)的問題及處理方法,以陪訪總結為準。 附 錄 一 . 隱形的電網(wǎng) 類別 具體行為 渠道商承擔金額 違觃類 違反《阿里巳巳渠道商推廣管理制度》; 根據(jù)過失類別處以相應的罰款金額。 電話團隊一天工作流程: 總經(jīng)理 市場 一部 市場 二部 市場 三部 市場 四部 電話 一部 電話 二部 電話 三部 后臺 客服 培訓經(jīng)理 人事經(jīng)理 銷售主管 銷售主管 銷售主管 銷售主管 銷售主管 銷售主管 銷售主管 財務經(jīng)理 渠道商 GM 工作手冊 ( 客戶第一 誠信 ) 第 22頁 8: 20—— 10: 00 促銷、逼單;針對 A重點、 A; B 重點、 B 10: 00—— 12: 00 向上轉(zhuǎn)化或放棄跟進 ; C類、 D類及 0 類 13: 30—— 14: 00 向上轉(zhuǎn)化或放棄跟進 C 類、 D類及 0類 14: 00—— 15: 30 促銷、逼單 ;針對 上午 對 沒有打完的 AB 類 15: 30—— 16: 30 資源開發(fā)昨晚準備的 16: 30—— 17: 30 老客戶服務 14. 銷售 傭金制度 : 底薪 單數(shù) 提成比率 500 1單 6% 500 23單 8% 500 46單 13% 500 710 單 15% 500 1114 單 18% 500 15 單以上 25% : 底薪 單數(shù) 提成比率 1200 010 單 1% 1200 1120 單 2% 1200 2130 單 3% 1200 3140 單 4% 1200 4150 單 5% 1200 5160 單 6% 1200 61 單以上 7% 2. 湖北某渠道商: 21. 公司組細結構: 22. 公司丌同階段 人群的產(chǎn)能分析: 工齡 人數(shù) 5 月到單 人均 02個月 36 21 236個月 7 12 總經(jīng)理 商務 一部 商務 二部 商務 三部 商務 四部 商務 五部 商務 六部 渠道商 GM 工作手冊 ( 客戶第一 誠信 ) 第 23頁 7個月以上 0 0 0 合計 43 33 公司從 1月份只有 33人,發(fā)展到 5月底 43 人。包括老員工的勸退或者降級 。 轉(zhuǎn)正后工資體系保持不變,公司繳納社保。那么基本仸務就是 3*4+2*3=18,目標仸務就是 3*5+2*4=23 單 云南 某渠道商 41. 公司組細結構 總經(jīng)理 商務 一部 商務 二部 商務 三部 商務 四部 商務 五部 渠道商 GM 工作手冊 ( 客戶第一 誠信 ) 第 26頁 42. 公司丌同階段人群的產(chǎn)能分析: 工齡 人數(shù) 5 月到單 人均 02個月 18 27 36個月 8 25 7個月以上 3 23 合計 29 75 43. 銷售一天工作流程 銷售主要以下三種模式: 電話邀約然后上門(大概占 50%) 陌生拜訪( 15%) 以商會友( 35%) 8: 30—— 8: 45 公司早會 8: 45—— 10: 00 電話約訪 10: 00—— 18: 00 外出拜訪客戶 18: 30—— 19: 00 晚會 19: 00—— 20: 30 繼續(xù)約訪第二天客戶 20: 30—— 21: 00 找客戶資料 44. 銷售 傭金制度和 當月到單決定下月提 成,底薪 +提成,提成比例如下: 單數(shù) 提成比例 13 7% 46 10% 710 13% 11 單以上 15 傭金制度 底薪 1200 元, 提成比例如下: 團隊總 單數(shù) 提成比例 20 單之內(nèi) 1% 20 單以上 2% 附: 主管考核標準: 公司做的比較好的點就是對主管的考核,除了業(yè)績的考核外,還考核資源量。在云貴算是比較高的,新入職員工第一個月的破蛋率基本上都在 70%以上。 e. 不間斷的實行不合格員工的淘汰制。每次被其他公司超過 的時候,公司全體員工 都會拿出全身的力量來反超越。新晉經(jīng)理第一季度不進行考核; b. 工齡指標考核:上崗半年的銷售主管每個月比上個月有更高的考核指標。 河南 某渠道商 電話和上門結合的銷售模式 細架構 渠道商 GM 工作手冊 ( 客戶第一 誠信 ) 第 29頁 目前公司 徐總 是總經(jīng)理,下面 有一名 負責誠信通銷售的總監(jiān),設 5個銷售主管,無銷售經(jīng)理。只要今天你選擇上班就要把亢奮帶你的客戶 7: 30 公交車上調(diào)整狀態(tài),我們今天是最棒的 8: 00 一天的信心傳遞從點名開始 8: 10 一日之計在于晨,晨會 9: 30 1. 出門:這是一門大學問。如果約到一家不急于出去,還是約庫里面附近的客戶。 64. 銷售傭金體系: 底薪標準 級別 標準 底薪 +全勤獎 P1 0 450+50 P2 月業(yè)績一單 700+50 P3 月業(yè)績兩單以上 750+50 P4 入職 12個月的員工在 P3 的基礎上可評定 P4 級別 800+50 P5 入職 18個月的員工在 P3 的基礎上可評定 P5 級別 1000+50 P6 入職 24個月的員工在 P3 的基礎上可評定 P6 級別 1200+50 誠信通提成比例標準( P3以上): 業(yè)績(單數(shù)) 比例 % 月 2單 8% 月 34 單 11% 月 56 單 13% 月 710 單 18% 月 1114 單 20% 月 15單以上 25% 65..主管傭金體系: 主管級別 底薪 (元) 提成單數(shù) 提成比例 M0 1000 在崗位的 M0享受 M1 的提成待遇 M1 1500 月 10單以下總金額 1% 月 1115單總金額 2% 月 1620單總金額 3% 月 2130單總金額 %。 2. 沒約好客戶,出去陌拜,按照庫里面客戶比較集中的地方去。在家打電話的制定好量(前一晚的工作)。 : 工齡 人數(shù) 5 月到單 人均 02個月 18 32 36個月 18 46 7個月以上 4 13 合計 40 91 公司從 1 月份的 33 名 銷售 發(fā)展到 5月底的 40名銷售。 獎金制度: a. 分為月度優(yōu)秀部門獎金和季度優(yōu)秀銷售主管個人獎金。 d. 銷售業(yè)績級別及提成比率詳見附表 單數(shù) 提成比例 12 8% 3 10% 45 12% 6 13% 79 16% 1011 18% 12 單以上 18%+獎金 單數(shù) 提成比例 第二年(指一次性簽 2 年) 16 7% 712 單及以上 10% a. 經(jīng)理薪資=崗位工資 +績效工資 +工齡工資 b. 每個經(jīng)理組的銷售人員標準是 8人,不低于 6人(不含銷售助理) c. 主管(經(jīng)理)崗位工資: 2020 元 /月起 d. 績效工資 : 阿里巴巴誠信通提成比例: 業(yè)績 (萬元 )X X X≧ X≧ 8X≧ 11X≧ 8 X≧ 11 誠信通提成( %) % 1% 2% % 3% 4% 達不到績效任務 萬者最多 扣除 500 元上限。 f. 客服部實行每周四固定的老客戶操作培訓會,來加強客戶的高認可度。 52.丌 同階段的人群產(chǎn)能分析: 工齡 人數(shù) 5 月到單 人均 02 個月 13 1 36 個月 22 45 2 7個月以上 17 64 合計 52 110 公司從 1 月份的 28 名 銷售 發(fā)展到 5月底的 52名銷售 早 8: 008: 30 早會 8: 3014: 00 上門拜訪前一天晚上聯(lián)系過的客戶 14: 0018: 00 根據(jù)實際情況拜訪預約過的客戶或者陌拜 18: 30 后 進行部門的晚會或者是由主管來有針對性的個別輔導員工當天的問題 傭金制度 過程 量化標準及其他制度 a. 每天不低于 20 通有效電話,不低于 2個上門,開發(fā)一個意向客戶( A 或 B+類客戶) ; b. 4月份以來進行了行業(yè)和區(qū)域的劃分,更加精細化的跟進; c. 完善培訓體系,從早會的激勵,及新員工的入職后的跟進培訓,促使新員工的快速成長。 渠道商 GM 工作手冊 ( 客戶第一 誠信 ) 第 27頁 每個主管手上都有不少資源,新人進來后除了 聯(lián)系自己找的資源,主管也交叉分配一些資源給新員工聯(lián)系。 3銷售一天工作流程 7: 40—— 8: 15 公司早會 8: 15—— 14: 00 外出拜訪客戶 14: 00—— 18: 30 電話預約客戶 18: 30—— 19: 30 錄入客戶 4 個 19: 30—— 20: 30 繼續(xù)電話預約客戶 20: 30后 回家 傭金制度 底薪 單數(shù) 提成比率 410 1單 8% 510 23單 10% 610 46單 15% 710 710 單 18% 810 1114 單 20% 910 15 單以上 25% 過程考核標準: 銷售有 4321 標準 ,指 4 個陌拜, 30 個電話, 2 個意向客戶, 1 個轉(zhuǎn)介終,通過日報檢查; 主管有 3731 標準, 是指 3 種員工,新員工、到賬和 TOP, 7 個盯訪電話, 3 個觃劃,到了一單、人生第一祟戒者是角艱的觃劃; 1 個目標。無 特殊原因未達標的予以勸退。―――季度績效時間太久金額不夠刺激,對員工的正激勵或者負激勵促進不大 渠道商 GM 工作手冊 ( 客戶第一 誠信 ) 第 24頁 附:對不同時期員工的考核: 試用期: 時間:三個月 標準: 45 天未出單的員工,必須離職。 13. 銷售一天工作流程 辦事處團隊 一天工作流程: 16: 3020: 30 回辦事處打電話,跟進 CRM 庫存客戶,預約第二天要見的客戶;
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