銷售項(xiàng)目保潔標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范培訓(xùn)(文件)
【正文】 、使用方法和使用中的注意事項(xiàng)，做到正確使用；、有檢查、有清理；；，配合以各種清潔劑、清潔器械，使機(jī)器充分發(fā)揮功效；，確保插頭、開(kāi)關(guān)、電線、各裝卸部分及機(jī)械部件運(yùn)行時(shí)正常。保潔工作檢查記錄表部 門檢查人保潔責(zé)任人日 期時(shí) 間檢查位置或內(nèi)容檢查情況不合格情況描述整 改驗(yàn) 證備 注不合格合 格輕 微嚴(yán) 重時(shí) 間責(zé)任人時(shí) 間結(jié) 果驗(yàn)證人檢查內(nèi)容說(shuō)明： 員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)及工作規(guī)范；檢查大堂內(nèi)客用設(shè)施，如前臺(tái)、水吧區(qū)域（吧臺(tái)、沙發(fā)、椅子、桌子及客用品）、衛(wèi)生間、VIP洽談室、沙盤(pán)、水牌、綠植、地面、玻璃、鏡子；垃圾桶、地面、水池、草坪、鵝卵石、吸塵地墊；停車場(chǎng)、隔離墩、崗?fù)?、道閘；迎賓員、保潔員、樣板間內(nèi)物品擺放、保潔程度、空調(diào)和燈光等。；，用干凈抹布將機(jī)器設(shè)備各部件的污漬、水跡擦干凈；，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即停止使用并及時(shí)報(bào)告、報(bào)修；、進(jìn)程和維修結(jié)果；、維護(hù)和保養(yǎng)；；、維修等各項(xiàng)記錄。P178★ 遇有雨、雪天及VIP接待時(shí)，在門前甬道上鋪紅色3M地墊，保持地墊干凈如新，無(wú)破損、無(wú)雜物，地墊底部無(wú)積塵；鋪設(shè)時(shí)每日清潔一次。1燈具清潔、鏡燈、射燈為主，清潔時(shí)應(yīng)注意安全；；、無(wú)水印、無(wú)手印，燈架光亮無(wú)污漬；、鏡燈的燈罩接縫向內(nèi)；、開(kāi)關(guān)工作正常。1清潔立式便池；；；；；；、無(wú)水漬、無(wú)異味、無(wú)污漬。），如烘手器、擦手紙巾盒；，用干抹布和稀釋后的多功能清潔劑擦拭表面；；。清潔面池及臺(tái)面；、水龍頭、鍍鉻制品、臺(tái)面、皂液器，用水將清潔劑過(guò)洗干凈；、鍍鉻制品上的水漬以及底部與四周的污漬用潔凈抹布擦干凈臺(tái)面及面池內(nèi)部；，無(wú)污漬，龍頭光亮如新。操作規(guī)范，將所有垃圾倒入制定的垃圾袋中。 P157 P158 P159 P160★ 用鏡面上水毛刷將鏡面打濕后，用刮玻璃器上下或左右進(jìn)行刮拭；★ 用半濕干的抹布清潔鏡面下邊角與石材拼縫處的水漬；★ 清潔后的鏡面必須光亮，無(wú)水漬、無(wú)污漬。P151★ 衛(wèi)生間燈開(kāi)關(guān)及空調(diào)開(kāi)關(guān)每日在8:5018:00開(kāi)啟，其余時(shí)間關(guān)閉；空調(diào)溫度控制在冬季不低于18℃，夏季不高于26℃； 開(kāi)關(guān)面板保持干凈，無(wú)灰塵，用抹布每日擦拭2次。P144★ 用毛巾擦拭小便池外壁、頂部及外底部，保持潔凈光亮?？陀眯l(wèi)生間保潔 P137 P138★ 補(bǔ)充易耗品：擦手紙，并將露出的部分疊成三角狀；擦手紙根據(jù)使用情況及時(shí)補(bǔ)充，紙張補(bǔ)充至盒內(nèi)一半位置，并要將紙張整理松弛，方便客戶取用。小問(wèn)題：最好的去漬劑是什么？ 四、推塵 大理石地面日常保養(yǎng)的基礎(chǔ)步驟是除塵，通常在入口處放置腳踏墊（3M地墊，防塵作用）來(lái)過(guò)濾鞋底附帶的沙粒，避免沙粒跟隨腳步而磨損大理石表面。木質(zhì)地板的日常的保潔方法是用含有牽塵劑的塵推來(lái)推塵。 P125 P126
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