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公司辦事處管理手冊(文件)

2025-04-25 20:18 上一頁面

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【正文】 數(shù)量是否正確。 因市場需要,公司須將辦事處貨物調(diào)往其他區(qū)域時,辦事處應(yīng)無條件服從并按規(guī)定期限將貨物發(fā)出。辦事處根據(jù)提貨單數(shù)量沖減自己的庫存。第四章 人事管理制度一、 基本原則按需設(shè)崗,按崗定員,按崗定薪,實行工資與獎金激勵制。 誠實、責任心強 ;178。 有擔保人提供擔保。(2) 試用期為13個月,試用期工資按該崗位初級工資標準。 (3)銷售政策 (4)產(chǎn)品知識 (5)銷售技巧、人員溝通及禮儀培訓 專題培訓定期或不定期對員工就某個專題進行集中培訓,提高辦事處人員的整體素質(zhì)、工作水平。 工作交接結(jié)束后,憑《工作交接表》結(jié)算工資。178。第五章 財務(wù)管理制度一、 帳號設(shè)置辦事處實行收支兩條線,設(shè)立兩個帳號,分別為費用帳號與收入帳號,上報公司財務(wù)部。 員工借支現(xiàn)金,一律按公司財務(wù)相關(guān)規(guī)定辦理,由辦事處經(jīng)理審批,最遲不得超過一個月清償。三、 應(yīng)收款管理 應(yīng)收帳款:應(yīng)收款的發(fā)生由辦事處經(jīng)理和內(nèi)務(wù)主管共同批準,由區(qū)域經(jīng)理進行跟蹤管理。 業(yè)務(wù)經(jīng)理、內(nèi)務(wù)主管應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)壞帳傾向,并向辦事處經(jīng)理報告,由辦事處經(jīng)理牽頭,協(xié)同采取措施追收。四、 小額辦公用品及低值易耗品管理 辦事處根據(jù)需要,由經(jīng)理審批,由內(nèi)務(wù)主管購置小額辦公用品及低值易耗品。所有費用支出均須辦事處經(jīng)理簽字同意,由內(nèi)務(wù)主管進行審核后,方能憑合法的憑證由財務(wù)主管報銷。八、 費用支出標準(一) 費用額度與控制 公司根據(jù)各地區(qū)市場發(fā)育程度,確定各辦事處費用總額與種類比例。設(shè)辦事處地區(qū)可提取月節(jié)支費用的30%,做為辦事處員工獎勵; 出差補助(食宿及市內(nèi)交通費):90元/天;178。 傳真費:必須使用正規(guī)票據(jù);178。 辦事處車輛燃油費:登記;178。 其他:超出預(yù)算的費用,支出前須填報特殊費用申請表,經(jīng)公司批準后方可支出。經(jīng)批準的《出差申請表》需在辦事處備案,以此作為考勤、報銷的依據(jù)。 特殊費用:未包含在上述之內(nèi)的和超出預(yù)算的費用,報銷時將經(jīng)過批準的特殊費用申請表附于單據(jù)后。25 / 26 附:辦事處發(fā)貨流程圖提貨資格與付款(信用)審核合格嗎留倉庫聯(lián)訂貨申請?zhí)釂螆髲U備貨、出倉貨物清點、送出現(xiàn)金、應(yīng)收款對賬開四聯(lián)單收款或記賬后簽字底聯(lián)留存、登記客戶/托運部簽收付客戶聯(lián)登記銷售收入、應(yīng)收款賬留回單聯(lián)登記否是 開單導購員內(nèi)務(wù)主管倉管員儲運員客 戶統(tǒng)計員。所有費用均需正規(guī)票據(jù),嚴禁使用白條、虛假票據(jù)(房租需有房東簽字收條)。無申請表或申請表填寫不完善,該次差旅費不予報銷。 差旅費核銷依據(jù):當月考勤表、當月出差申請表以時間先后為序按飛機、火車、汽車票、住宿票及其他票據(jù)分類粘貼,按規(guī)定格式填寫差旅費報銷單,經(jīng)審核報銷。 車輛維修費:正規(guī)票據(jù);178。 辦公用品費(含復(fù)印費):限額200元/月;178。 出差補助(食宿及市內(nèi)交通費):70元/天;178。 (二) 費用支出具體標準 差旅費(非住宿所在地的工作區(qū)域之間所發(fā)生費用)178。 節(jié)支費用使用方法:六、 促銷品管理各類促銷品由倉管員管理,登記臺帳,嚴格按照促銷計劃比例發(fā)放,有關(guān)經(jīng)手人簽字。領(lǐng)用情況由內(nèi)務(wù)主管登記在冊。 一旦確認出現(xiàn)壞帳時,填寫財務(wù)部的“壞帳審批表”報公司調(diào)查、復(fù)核。內(nèi)務(wù)主管、儲運員與業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)做好催收工作。 收款時應(yīng)認真辨別真?zhèn)?,凡假幣由責任人負責賠償。二、 資金管理 辦事處對客戶信用額度外的銷售一律實行現(xiàn)款現(xiàn)貨,嚴禁賒銷,業(yè)務(wù)經(jīng)理不準擔?;驂|付。(3) 自動離職178。 員工辭退,辦事處經(jīng)理需得到銷售計劃部經(jīng)理批準后生效。 員工辭職需提前半個月提出書面申請,辭職核準后,辭職員工應(yīng)同辦事處經(jīng)理確定交接時間、交接人,進行工作交接,填寫《離職人員工作交接表》。 培訓新進員工上崗前,辦事處經(jīng)理應(yīng)組織培訓,內(nèi)容包括: (1)公司發(fā)展史、企業(yè)文化簡述。 (3)人員面試合格后填寫聘用人員登記表和擔保書,經(jīng)辦事處經(jīng)理簽字后,報營銷中心核定后上崗。 身體健康;178。 招聘 (1) 如行政部通知辦事處在當?shù)剡M行招聘,進行招聘工作時應(yīng)優(yōu)先考慮從事過此類工作的人員。 收貨時如出現(xiàn)貨物短缺,如外箱破損由運輸方承擔責任;未出現(xiàn)破損則由發(fā)貨方承擔。 須將辦事處貨物調(diào)往其他區(qū)域時,銷售計劃部將以書面形式通知辦事處,辦事處應(yīng)立即按公司調(diào)貨單所填品種、數(shù)量安排發(fā)貨。 根據(jù)客戶要求送交貨地,儲運員需將產(chǎn)品送到交貨地,協(xié)助客戶完成裝運工作,最后由客戶或客戶指定的人在〈發(fā)貨單〉上簽字。 搬運貨物時,需注意人身安全。如送貨過程中發(fā)生變化,需如實將情況反饋內(nèi)務(wù)主管和開單導購員。 倉管員接儲運員的發(fā)貨單后,根據(jù)發(fā)貨單上的品名、規(guī)格、數(shù)量準確備貨,將備好的貨物放置于備貨區(qū),由儲運員清點,確認“單、實”相符。凡無審批而擅自退貨者,運費由辦事處經(jīng)理自行承擔。退貨的最終決定權(quán)在辦事處經(jīng)理。 辦事處經(jīng)理應(yīng)每月25日組織庫存盤點工作,填寫《盤點表》,做到帳實相符。 為控制庫存、加速回款,公司對各辦事處定期核定出一個資金占用限額指標,各辦事處在此限額指標內(nèi)的訂貨,營銷中心將予以保證。(二) 訂貨業(yè)務(wù) 各辦事處要在經(jīng)理的直接負責下,每月確定一次各品種的訂貨點,當庫存量達到或低于訂貨點時,及時向公司發(fā)出要貨訂單。 (七) 不良品管理 對不良品設(shè)專區(qū)擺放整齊,每箱裝有清單,載明產(chǎn)品數(shù)量、名稱、收回原因及經(jīng)辦人,予以封存,待銷售計劃部或客戶服務(wù)部批準后進行處置。每次進出貨,及時更改存量,做到卡賬貨相符。 將各項成品依品名、規(guī)格、批號劃定庫位,標明于“庫位配置圖”上,并隨時顯示庫存動態(tài)。 倉管員下班離開前,應(yīng)巡視倉庫電源、水源是否關(guān)閉,確保倉庫的安全。 未經(jīng)倉管員核準的人員不得進入倉庫,搬運完畢后,亦不得在倉庫逗留。 月末由辦事處經(jīng)理將辦事處以及各區(qū)域銷售計劃完成情況上報銷售計劃部。 根據(jù)銷售計劃部批準后的月度銷售目標計劃,各區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理制定負責區(qū)域內(nèi)的銷售任務(wù)分解計劃、促銷計劃和月度定貨計劃,同時制定自己的月度工作計劃,交辦事處經(jīng)理審核批準。 上個月度的銷售實際完成狀況和各區(qū)域匯報的下月份計劃匯總情況。 不得向他人泄露公司的營銷策略、市場策劃方案及秘密。 司機在運輸貨物過程中,如發(fā)生丟失、破損、短少等現(xiàn)象,均按公司有關(guān)規(guī)定予以賠償。 發(fā)生一般車輛事故,造成經(jīng)濟損失的,負次要責任者,承擔5%,負同等責任者罰扣10%,負主要責任的罰扣15%。 嚴禁酒后駕駛和將車輛交給無照人員駕駛,也不得交給非辦事處經(jīng)理同意的其他人員駕駛。 司機在市內(nèi)送貨,必須事先安排行車路線,合理規(guī)劃,保證出車效率,使貨物運輸暢通無阻。(六) 上班時間不能打私人電話,保持工作信息的暢通無阻。(二) 辦公用計算機,打印機等辦公設(shè)備由專人負責使用,其它人員不經(jīng)允許不能私自使用該設(shè)備,否則一切后果及所造成的經(jīng)濟損失均由當事人負責賠償。(九) 辦事處員工應(yīng)及時向上級領(lǐng)導上報反映
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