【正文】 低儲備量的定額, 數(shù)量上不能把握的需請有關人員協(xié)助。2. 中心實行24小時值班制, 管理員上崗後不得從事與工作無關之事。交接期間發(fā)現(xiàn)問題及時指出，必要時報告當值領班。7. 管理員必須愛護公物，中心內的物品，嚴禁私人挪用或損壞，爲保證專線報警資訊暢通，不得將監(jiān)控專線電話用作私人用途，違者按規(guī)定嚴肅處理。10. 施工及維修保養(yǎng)人員進入中心施工，必須經上級批準，並有工程部人員陪同。如發(fā)現(xiàn)物業(yè)內設施有任何損壞或潛在危險，應立即通知工程部搶修，及通知所屬上司，以確保物業(yè)範圍內一切設施運作正常。但不能無故進入客戶單元房內。巡邏停車場時, 需留意停車場內一切車輛活動情況, 如發(fā)現(xiàn)任何可疑或陌生車輛進入, 應加以調查及記錄。10. 巡樓前先在巡樓表或登記簿注上起始時間，巡樓結束後在巡樓表登記情況及處理結果，並注上巡樓結束時間。住宅大樓之巡更次數(shù)每班至少在四次以上。如公司領導或部門經理有需要檢查某一日之巡更報告時，保安主管應能隨時且完整的提供。4. 監(jiān)管車庫內及室外車位所有工程裝修防火情況，督促施工人員做好各項防範措施。7. 負責所在區(qū)域所有車輛的停放情況，制止亂停亂放現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)違例泊車即申請鎖車。11. 發(fā)現(xiàn)有人拆零部件或維修車輛時，應立即制止並檢查當事人有關證件。3. 維持入門車道停車秩序，制止車輛亂停亂放，制止貨車在此車道停泊。7. 制止任何車輛長時間停泊於車道內，指引外來車輛進入地庫車場或露天車位停放。，包括姓名、樓、座、人口狀況、相貌特徵、常規(guī)出入小區(qū)時間等。對於來訪客或搞裝修的人士，應辦理出入登記手續(xù)?！彬灠鼤r應由其本人將包打開，在保安監(jiān)督下，逐漸將包內物品拿出，檢查完後應說：“謝謝”，對不能主動接受檢查的，應講明道理，如有私拿小區(qū)物品的人員，將其帶到值班室，由當值主管處理。，應認真核對證件，若不符，謝絕入內。，蠻橫無理者，應耐心做好解釋工作，盡可能消除其不滿情緒?！段锲烦鋈氲怯洷怼飞纤形锲肥欠裣喾?，若不符應要求用戶停止搬遷並由當值主管報管理處查明原因。，由值班巡邏保安到樓層逐房詢問。八. 保安員一般守則1． 執(zhí)行物業(yè)管理公司保安部經理指定之任務。5． 處理崗位內發(fā)生的事件並上報直屬上司。9． 交接崗時，必須將崗位內的情況，詳細交接清楚，提前集隊並交接崗。九. 保安員紀律保安部是維護物業(yè)治安秩序的職能部門，保安員自身作風紀律和素質的好壞，直接影響保安工作的正確實施，關係到物業(yè)能否正常運行，保安員須具備嚴明的紀律、良好的警容風紀，嚴格遵守以下要求：1. 遵守國家法律、法令、模範遵守和執(zhí)行公司制定的各項管理規(guī)定。在發(fā)生突發(fā)事件時要沈著冷靜，挺身而出，按相關之處理程式展開應變處理。7. 個人意見、建議按組織程式提出，不在不適當?shù)膱龊习l(fā)表議論，杜絕自由主義現(xiàn)象。11. 不能牽涉任何治安、刑事案件。4. 對於出入執(zhí)勤區(qū)域內的可疑人員、車輛及其所攜帶的物品，按照規(guī)定進行檢查。十一. 保安員儀容儀表規(guī)定1. 上班著制服應乾淨、整齊。4. 非當值班時間，除因公或經批準外，不準穿著或攜帶制服離開轄區(qū)。不得留須，鬢髮長不超過耳屏。10. 注意檢查和保持儀錶，但不得當衆(zhòng)整理個人衣服。十二. 對講機的使用規(guī)定1. 對講機是保安日常工作中通訊聯(lián)繫的工具，在使用時必須嚴格按照說明中的規(guī)定使用。交接班時，交接人必須做好登記簽收工作。7. 攜帶對講機時，應把對講機放在腰帶的右側或用手拿著，不得任意擺弄，以保證對講機時刻處於良好的使用狀態(tài)。11. 對講機使用時，一方對話完畢時應加上“完畢”。4）鑰匙庫應定期進行核對檢查（原則上每月一次），防止出現(xiàn)遺漏和失誤，檢查工作由行政部門負責進行。l 保安部將實施專人管理並單獨存放。l 保安部應每月向總經理辦公室彙報當月鑰匙坯子的發(fā)放情況。B．如果因鑰匙丟失，要由當事人寫出情況報告，並由部門做出對當事人的處理，一併送保安部（丟失鑰匙應將鎖具全部更換，其費用由當事人或公司）。3．應急鑰匙使用程式和規(guī)定1）程式凡需使用應急鑰匙的部門和人員必須按如下程式辦理申請手續(xù)：l 白天：需使用應急鑰匙的人員須向保安部提出書面申請，由使用鑰匙的部門經理簽字，獲物業(yè)總經理批準並到保安部填表後，方可使用。l 保安經理和文秘要對鑰匙庫進行經常性的清點、檢查並做記錄。l 各級鑰匙掌管人要嚴格交接制度，並做好交接記錄。無特殊情況不準濫用，防止損壞、丟失、被盜，如有損壞，照價賠償。4) 危急情況下非使用警棍不能自衛(wèi)或完成任務時。十五. 請示匯報制度1. 保安人員在工作中必須嚴格按照操作規(guī)程辦事，遇有緊急情況應迅速上報。5. 工作中遇有丟失、盜竊等事件，應馬上報告本部門，現(xiàn)場保安員要保護好現(xiàn)場，待領導和公安人員趕到處理。具體制度：1. 管理處主管級以上員工每周不少于三次，于休班夜間時間內巡查物業(yè)之各項工作情況。4. 巡查人員應于“管理日志”將查崗情況詳細記錄。8. 積極宣傳值勤員工的優(yōu)異表現(xiàn)，及時做好詳細記錄，獎勤罰懶。2(1)成班縱隊(一列縱隊)——集合基準兵迅速到指揮員前方適當位置，成立正姿勢，其他人員以準兵為準，依次向后排列，自行對正。3續(xù)上表序號內容號令要求得分備注(3)向前——看迅速將頭轉正，恢復立正姿勢。49稍息稍息左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二，兩腳自然伸直，上體保持立正姿勢，身體重心大部分落于右腳。512正步正步走左腳向正前方踢出（腿要繃直，腳尖下壓，腳掌與地面平行，離地面約25厘米）約75厘米，適當用力使全腳掌著地，同時身體重心前移，右腳相同，上體正直，微向前傾，手指輕輕握攏，拇指貼于食指。落下時，前腳掌先著地）上體保持正直，兩臂按齊步的要求擺動，踏步時聽到“前進”的口令，繼續(xù)踏二步，再換齊步或跑步前進。5續(xù)前表序號內容號令要求得分備注17行進間轉法向右(左)轉——走左(右)腳向前半步（跑步時，繼續(xù)跑二步，再向前半步）腳尖向右約450，身體向右(左)轉900時，左(右)腳不轉動，同時出右(左)腳按原步法向新方向行進，半面向右(左)轉走，按向右(左)轉走的要求轉450。319禮畢禮畢迅速將手放下，成立正姿勢，行注目禮者，并且將頭轉正。223蹲下蹲下左腳后退半步，臂部坐在右腳跟上（膝蓋不著地）兩手自然放在兩膝上，上體保持正直。327報數(shù)報數(shù)橫隊從右到左（縱隊由前向后）依次以短促洪亮的聲音轉頭（縱隊向左轉頭）報數(shù)，最后一名不轉頭。225橫隊和縱隊的互換向右 (左)——轉(停止間)向右(左)轉走(行進間)整齊劃一，動作標準。2續(xù)前表序號內容號令要求得分備注21戴帽戴帽雙手捏帽檐或帽前端兩側，將帽迅速戴正。18敬禮(1)舉手禮敬禮——向右看敬禮上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約2厘米處，手心向下，微向外張（約200），手腕不得彎屈，右大臂略平，與兩肩略成一線，同時注視受禮者。跑步時，聽到口令，再跑二步，然后左腳向前大半步（兩拳收于腰際，停止擺動）著地，右腳靠攏左腳，同時將手放下，成立正姿勢，踏步時，聽到口令，左腳踏一步，右腳4靠攏左腳，原地成立正姿勢（跑步的踏步，聽到口令，繼續(xù)踏二步，再按上述要求進行。513跑步跑步——走聽到號令，兩手迅速緊握（四指蜷握，拇指貼在食指第一關節(jié)和中指第二節(jié)上）提到腰際，約與腰帶高，拳心向下，肘部稍向里合，聽到號令，上體微向前傾，兩腿微彎，同時左腳利用右腳掌的蹬力躍出約85厘米，前腳掌先著地，身體重心前移，右腳要求相同，兩臂前后自然擺動，向前提臂時