【正文】 場(chǎng)外。四、罰則：保安人員違反細(xì)則任何一條一次扣罰20~50元，情節(jié)嚴(yán)重者作待崗或除名處理。執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成4發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重?cái)_亂商場(chǎng)秩序及超越職權(quán)范圍以外的重大事故，應(yīng)及時(shí)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)聯(lián)系，并積極協(xié)助、配合當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)開(kāi)展工作監(jiān)督優(yōu)質(zhì)高效完成5按規(guī)定建立、填寫(xiě)各類(lèi)工作臺(tái)帳，督促本部門(mén)人員保管好公司發(fā)放的各類(lèi)公用物品和資料。監(jiān)督、執(zhí)行下屬無(wú)違反公司規(guī)章制度如期完成工作任務(wù)2加強(qiáng)自身的崗位技能學(xué)習(xí)并做好本班安全員的崗位技能培訓(xùn)工作監(jiān)督3在安保部主管的指導(dǎo)下做好所屬安全員的思想工作，理解關(guān)心安全員，合理組織和安排勤務(wù)，保證本班安全員按時(shí)上崗并能積極全面地完成交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成7安保部主管不在崗位時(shí)，根據(jù)安全部經(jīng)理的指定，代理安全部經(jīng)理職責(zé)。執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成4提高警惕，加強(qiáng)工作責(zé)任心，對(duì)進(jìn)出商場(chǎng)的貨物進(jìn)行查驗(yàn)。加強(qiáng)商場(chǎng)公共設(shè)施的保護(hù)，阻止顧客亂寫(xiě)亂畫(huà)、敲擊和損壞，對(duì)造成后果的要報(bào)本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。發(fā)現(xiàn)其它可疑情況，要認(rèn)真觀察，必要時(shí)通知相關(guān)人員協(xié)同處理。如有，應(yīng)視情況予以解釋、勸說(shuō)，切不可出言不遜。六、巡查時(shí)做好無(wú)煙商場(chǎng)的宣傳工作及占用安全通道的清理工作。十一、巡查時(shí)應(yīng)注意安全用電情況，有無(wú)照明燈具、用電設(shè)備損壞造成不正常運(yùn)轉(zhuǎn)等現(xiàn)象，要即時(shí)通知電工處理并向上級(jí)匯報(bào)。晚上商場(chǎng)如有裝修，要檢查裝修加班人員有無(wú)出入證，對(duì)無(wú)出入證的即時(shí)請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)酌情處理，施工場(chǎng)地要有專(zhuān)門(mén)人員在現(xiàn)場(chǎng)或定時(shí)巡查進(jìn)行監(jiān)護(hù)，對(duì)裝修廠家人員進(jìn)行安全教育，防止其他廠商貨物丟失、損壞及其它事故的發(fā)生。停車(chē)場(chǎng)崗位規(guī)范準(zhǔn)時(shí)上崗，指揮車(chē)輛時(shí)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)到位。防范車(chē)輛被損、失竊等事故發(fā)生。六、 管理制度：電子巡檢系統(tǒng)管理制度為督促、核實(shí)夜間值班保安員的工作狀況，商場(chǎng)須安裝電子巡檢系統(tǒng)。巡檢要求：根據(jù)確定的巡檢路線設(shè)置信息鈕代碼并依次打點(diǎn)且同一樓層任意相鄰的兩個(gè)信息鈕打點(diǎn)間隔不得少于30秒。物業(yè)部將不定期對(duì)各商場(chǎng)電子巡檢記錄臺(tái)帳和故障備案進(jìn)行檢查（突擊抽查或普查），對(duì)存在問(wèn)題的將視情況建議中心或商場(chǎng)給予相關(guān)責(zé)任人以相應(yīng)的處罰或追究其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理責(zé)任。五、公司領(lǐng)導(dǎo)將不定期檢查、抽查商場(chǎng)夜間值班狀況和商場(chǎng)部門(mén)經(jīng)理夜間查崗制度的執(zhí)行情況,對(duì)存在問(wèn)題的將視情況給予相關(guān)責(zé)任人以相應(yīng)的處罰或追究其級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理責(zé)任。四、消防主管每日(公休時(shí)必須指定專(zhuān)人負(fù)責(zé))對(duì)重點(diǎn)部位的設(shè)備、電、水路等進(jìn)行消防安全監(jiān)督檢查，每班次監(jiān)督檢查不少于3次（接班以后和班中及下班以前）。八、為確保單位消防安全和規(guī)范有序的工作環(huán)境，應(yīng)著重對(duì)本單位重點(diǎn)防火部位及相關(guān)責(zé)任區(qū)進(jìn)行如下各項(xiàng)的日常性消防監(jiān)督檢查：防火間距是否占用，消防通道是否暢通；防火卷簾門(mén)運(yùn)行狀態(tài)是否良好，其下有無(wú)放置物品；滅火器材是否完好，有無(wú)被挪作他用；消火栓被家具或雜物遮擋情況，是否影響使用；責(zé)任區(qū)內(nèi)是否有人吸煙，員工及廠商駐場(chǎng)人員勸阻義務(wù)是否盡到；有無(wú)私拉亂接電線或違反電器安裝、使用規(guī)定的現(xiàn)象；裝修廠家是否有違反有關(guān)安全管理規(guī)定及裝修管理制度的行為；責(zé)任區(qū)是否有違章動(dòng)火用火現(xiàn)象；下班后用電器是否關(guān)閉，電源是否切斷；責(zé)任區(qū)內(nèi)有無(wú)非使用中的易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品存放；1防火安全隱患死角存在情況；1毗鄰商場(chǎng)外部有無(wú)搭建臨時(shí)建筑物，是否存在防火隱患；1毗鄰商場(chǎng)的垃圾場(chǎng)中的可燃垃圾一旦著火有無(wú)對(duì)商場(chǎng)造成危害的可能；1商場(chǎng)建筑內(nèi)外各種消防安全標(biāo)志、標(biāo)識(shí)等是否有損毀或缺少的情況；1違反消防安全的其他行為及現(xiàn)象。整改結(jié)束后，由商場(chǎng)安保部指定人員負(fù)責(zé)對(duì)整改部位進(jìn)行檢查、驗(yàn)收，直到符合消防安全要求。十一、罰則：消費(fèi)者違反規(guī)定，尚未造成嚴(yán)重后果和損失的，應(yīng)以勸說(shuō)和教育為主，并責(zé)令當(dāng)場(chǎng)改正違章行為；造成嚴(yán)重后果的應(yīng)請(qǐng)示單位領(lǐng)導(dǎo)處理或送交公安機(jī)關(guān)依法處理。十四、對(duì)商場(chǎng)員工、廠商駐場(chǎng)人員進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)。十八、完成單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。四、發(fā)生火災(zāi)要盡快確認(rèn)，及時(shí)、準(zhǔn)確啟動(dòng)相關(guān)消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備，正確有效地?fù)渚瘸跗诨馂?zāi)及組織人員疏散，給領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，并應(yīng)直撥119向公安消防指揮中心報(bào)警，不得遲報(bào)或不報(bào)。八、以高度的責(zé)任感去完成各項(xiàng)技術(shù)工作和日常消防安全管理管理工作。監(jiān)督、執(zhí)行2實(shí)施日常消防安全管理工作。執(zhí)行按時(shí)按質(zhì)按量完成9制訂滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案并在分管領(lǐng)導(dǎo)的組織下實(shí)施和演練。執(zhí)行消防控制中心人員職務(wù)說(shuō)明書(shū) 基本資料 職務(wù)名稱(chēng)： 消防員 直接上級(jí)職位：消防主管 所屬部門(mén)： 安保部直線下級(jí)： 轄員人數(shù)： 定員人數(shù)： 4人崗位職責(zé)描述編號(hào)工 作 職 責(zé)權(quán) 限績(jī) 效備注1消防控制中心設(shè)備操作人員在消防主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作監(jiān)督、執(zhí)行2負(fù)責(zé)對(duì)各種消防控制設(shè)備的監(jiān)視和運(yùn)用，做好檢查、操作等工作。執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成8積極參加消防專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。⑴探測(cè)器的維護(hù)保養(yǎng)：①對(duì)有故障的探測(cè)器進(jìn)行清洗，并作響應(yīng)閥值及其它必要的功能試驗(yàn)；②試驗(yàn)中有不合格的探測(cè)器必須進(jìn)行更換。對(duì)系統(tǒng)布線的維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)線路故障立即檢修。報(bào)警閥的維護(hù)保養(yǎng)：每季度應(yīng)對(duì)報(bào)警閥旁的放水試驗(yàn)閥進(jìn)行一次放水試驗(yàn)，驗(yàn)證系統(tǒng)的供水能力，壓力開(kāi)關(guān)的報(bào)警功能是否正常。②手動(dòng)、自動(dòng)控制啟動(dòng)水泵1—3次，查信號(hào)有否返饋，水壓是否上升，電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)是否正常。⑵電控柜的維護(hù)保養(yǎng)：①電壓、電流表的指針是否在規(guī)定的范圍內(nèi)。并應(yīng)保證系統(tǒng)處于無(wú)故障狀態(tài)。消防水泵房的維護(hù)保養(yǎng)：參照自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)的水源 及消防水泵房的維護(hù)保養(yǎng)。對(duì)送風(fēng)、排煙風(fēng)機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)：⑴電動(dòng)機(jī)的接線是否松動(dòng)；電動(dòng)機(jī)的外殼有無(wú)腐蝕現(xiàn)象。⑸操作手動(dòng)或自動(dòng)啟動(dòng)裝置，進(jìn)行每個(gè)防煙分區(qū)（或正壓送風(fēng)）的動(dòng)作試驗(yàn)，檢查下列事項(xiàng)：①手動(dòng)或自動(dòng)能否正常啟動(dòng)。⑵操作開(kāi)關(guān)，檢查開(kāi)關(guān)性能，檢查指示燈顯示狀態(tài)是否正常。二、火災(zāi)應(yīng)急照明和疏散指示系統(tǒng)：應(yīng)急照明燈：試驗(yàn)（不少于10%）應(yīng)急照明燈是否完好，工作是否正常，及時(shí)更換損壞的燈泡、電池，每月抽30%應(yīng)急照明燈放電30分鐘。消防報(bào)警處理程序一、消防報(bào)警系統(tǒng)出現(xiàn)聲、光報(bào)警之后， 值班人員應(yīng)根據(jù)設(shè)備顯示資料，確定報(bào)警點(diǎn)所在區(qū)域。無(wú)火警：監(jiān)控人員將報(bào)警器復(fù)位，查明報(bào)警原因，并認(rèn)真做好記錄。消防安全管理制度一、為了加強(qiáng)和規(guī)范并明確商場(chǎng)、合作店、工廠、超市的消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，根據(jù)國(guó)家和地方政府機(jī)關(guān)及行業(yè)主管部門(mén)頒布的相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度，制定本制度。五、單位應(yīng)當(dāng)落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，明確逐級(jí)和崗位消防安全職責(zé)，確定各級(jí)、各崗位的消防安全責(zé)任人。歸口管理職能部門(mén)和專(zhuān)兼職消防管理人員在消防安全責(zé)任人或者消防安全管理人的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展消防安全管理工作。十、單位安全部各級(jí)、各崗位人員按照分工負(fù)責(zé)本人所在崗位職責(zé)范圍內(nèi)的安全管理工作。發(fā)現(xiàn)違反各項(xiàng)安全管理制度和安全操作規(guī)程的行為應(yīng)立即制止并督促整改，對(duì)當(dāng)即不能整改的，要下發(fā)火災(zāi)隱患限期整改通知書(shū)，明確整改的責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，制定整改措施和期限，并跟蹤督促?gòu)?fù)查整改落實(shí)情況。十五、單位應(yīng)該對(duì)各部門(mén)、各廠商儲(chǔ)存的易燃、易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品實(shí)施集中保管、管理；非使用中的易燃品禁止在非指定區(qū)域存放。對(duì)消防工作要分類(lèi)確定消防安全重點(diǎn)防火部位。十二、單位對(duì)安全工作實(shí)行三級(jí)檢查制，確定各部門(mén)的防火、治安責(zé)任人，并定期組織和參加防火、治安安全工作會(huì)議。從事專(zhuān)、兼職消防安全管理的崗位人員和消防控制中心值班的操作人員必須持證上崗并不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能和管理水平。消防安全管理人對(duì)單位的消防安全責(zé)任人負(fù)責(zé)，實(shí)施和組織落實(shí)消防安全管理工作。三、單位應(yīng)當(dāng)遵守消防法律、法規(guī)、規(guī)章（以下統(tǒng)稱(chēng)消防法規(guī)）及本制度，貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針，履行消防安全職責(zé)，保障消防安全。四、情況處理完畢后，恢復(fù)各種消防設(shè)備正常運(yùn)行狀態(tài)。立即通知（用對(duì)講機(jī)或電話(huà)）巡視人員或指示有關(guān)人員到報(bào)警點(diǎn)查看實(shí)際情況。三、滅火器材：滅火器材的維護(hù)保養(yǎng)與報(bào)廢參照中華人民共和國(guó)公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（GA95—1995）《滅火器的維修與報(bào)廢》執(zhí)行。每年應(yīng)對(duì)防、排煙風(fēng)機(jī)的風(fēng)量進(jìn)行測(cè)定。③運(yùn)轉(zhuǎn)中是否有不規(guī)則雜音及異常振動(dòng)。⑶檢查電動(dòng)機(jī)的軸承部位潤(rùn)滑油液是否正常。⑵地下室試驗(yàn)消火栓放水，壓力下降后應(yīng)能自動(dòng)啟泵。消防管網(wǎng)的維護(hù)保養(yǎng)：⑴管網(wǎng)閥門(mén)有否漏水現(xiàn)象，閥門(mén)常開(kāi)或常閉狀態(tài)是否正確（放水閥、泄壓閥、止回閥、控制閥、閘閥等）。⑶對(duì)水泵電動(dòng)機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)：電動(dòng)機(jī)機(jī)械、電氣性能是否良好（電動(dòng)機(jī)在運(yùn)行時(shí)應(yīng)不發(fā)熱、無(wú)異常振動(dòng)及雜音）。③壓力表是否變形、水泵起動(dòng)后動(dòng)作是否正常。檢查報(bào)警閥前、后壓力表指示是否正常。管路系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)：⑴觀察穩(wěn)壓泵的啟動(dòng)頻率，確定管網(wǎng)有無(wú)滲漏現(xiàn)象。手動(dòng)報(bào)警按鈕：每月試驗(yàn)（抽檢，不少于8%）手報(bào)按鈕的功能是否正常。五、操作規(guī)程：消防設(shè)施日常維護(hù)保養(yǎng)（參考）操作規(guī)程一、 火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警及聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)一、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警及聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)：集中控制器：每月試驗(yàn)火災(zāi)報(bào)警控制器的基本功能。執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成4對(duì)消防控制室設(shè)備及通訊器材等要進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，確保建筑消防設(shè)施各系統(tǒng)正常運(yùn)行。執(zhí)行公司消防安全責(zé)任人、消防安全管理人委托的其他消防安全管理工作。監(jiān)督優(yōu)質(zhì)高效完成5實(shí)施對(duì)本單位消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通。十、如因失職對(duì)單位造成不可挽回的影響或損失的，當(dāng)事人應(yīng)負(fù)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、確保消防通訊暢通，使用消防專(zhuān)用電話(huà)每次連續(xù)通話(huà)不宜超過(guò)三分鐘，來(lái)電振鈴三聲必須接聽(tīng)。二、值班時(shí)間嚴(yán)禁睡覺(jué)（白班）、喝酒、吸煙、不得聊天、打私人電話(huà)、不準(zhǔn)在控制中心會(huì)客。十六、協(xié)調(diào)與主管上級(jí)機(jī)關(guān)及轄區(qū)中隊(duì)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，多頭并舉、齊抓共管，在公安消防部門(mén)的指導(dǎo)和幫助下，改進(jìn)消防工作。十二、根據(jù)不同時(shí)期的火災(zāi)特點(diǎn)，制訂相應(yīng)的預(yù)防措施。整改完畢，通過(guò)驗(yàn)收，符合法律法規(guī)和規(guī)范要求，方可銷(xiāo)案。十、對(duì)火災(zāi)隱患進(jìn)行及時(shí)、有效的整改是防止火災(zāi)發(fā)生的重要手段之一，對(duì)火災(zāi)隱患整改提出以下要求：消防主管要將當(dāng)?shù)叵辣O(jiān)督部門(mén)、商場(chǎng)消防安全管理部門(mén)通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)的隱患和電工、保安員、樓層在工作中發(fā)現(xiàn)的不安全因素一并匯總并出具《防火安全隱患整改通知書(shū)》后，每周報(bào)總經(jīng)理辦公室進(jìn)行立案，由安保部主管協(xié) 調(diào)有關(guān)部門(mén)制定整改方案，執(zhí)行單位應(yīng)按要求限期整改結(jié)束。六、專(zhuān)兼職消防員巡查過(guò)程中不得任意離開(kāi)本單位，在班前二小時(shí)內(nèi)和班中不得飲酒，任何時(shí)間不得在禁煙場(chǎng)所吸煙。二、專(zhuān)兼職消防員嚴(yán)格認(rèn)真做好交接班工作，填寫(xiě)交接班記錄（交接班記錄應(yīng)用黑水筆填寫(xiě)且不得潦草）。二、夜間查崗的人員及次數(shù)：商場(chǎng)物業(yè)部經(jīng)理：每半月一次；安保部主管：每周一次；三、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每次查崗必須由本人將查崗日期、時(shí)間、值班情況、查崗人簽字等相關(guān)內(nèi)容在安保部夜間值班記錄上詳細(xì)登記。安保部主管須對(duì)每日巡檢記錄進(jìn)行檢查，分析值班狀況是否正常，并建立夜間巡檢記錄臺(tái)帳和故障備案；如有異常情況應(yīng)進(jìn)行調(diào)查，分析并對(duì)相關(guān)責(zé)任人作出處理意見(jiàn)，匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。巡檢間隔：同一地點(diǎn)巡檢時(shí)間間隔不得少于30分鐘且不得超過(guò)90分鐘。做好停車(chē)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作。停車(chē)場(chǎng)須對(duì)各類(lèi)車(chē)輛進(jìn)行分區(qū)停放，并有規(guī)范明顯的標(biāo)識(shí)。嚴(yán)格按照規(guī)定要求進(jìn)行巡場(chǎng)，并做好夜間巡查記錄。）十三、巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)任何可疑情況，均要認(rèn)真觀察，必要時(shí)通知當(dāng)班班長(zhǎng)及相關(guān)部門(mén)人員協(xié)同配合處夜班崗位規(guī)范夜班保安員應(yīng)按規(guī)定著裝與白班保安員進(jìn)行交接。九、聞?dòng)袩o(wú)酒精、香焦水等易燃易爆物品泄漏之味及有無(wú)煙味、焦糊味等。如上述幾條有一條不符，應(yīng)立即制止并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并通知相關(guān)部門(mén)人員到場(chǎng)協(xié)助處理，同時(shí)還應(yīng)對(duì)裝修人員進(jìn)行安全常識(shí)等方面的教育。二、巡查中應(yīng)注意門(mén)窗、玻璃、墻壁、地磚等是否完好清潔。密切注意責(zé)任區(qū)的車(chē)輛，防范被盜。執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成8完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)執(zhí)行按時(shí)按質(zhì)按量完成三、 崗位規(guī)范：門(mén)衛(wèi)崗位規(guī)范做好責(zé)任區(qū)衛(wèi)生工作，積極配合保潔員做好現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生監(jiān)督工作。監(jiān)督、執(zhí)行2保障責(zé)任區(qū)的安全，切實(shí)抓好防火、防盜、防破壞、防事故等工作。監(jiān)督優(yōu)質(zhì)高效完成5負(fù)責(zé)處理好執(zhí)勤范圍內(nèi)消防安全、治安狀況及突發(fā)事件的處置，超越職權(quán)范圍的即時(shí)上報(bào)安保部主管。執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成7本部門(mén)、本商場(chǎng)如發(fā)生重大問(wèn)題和安全事故，安保部主管負(fù)有在第一時(shí)間向公司進(jìn)行緊急匯報(bào)的責(zé)任，否則，視作故意隱瞞，將酌情給予警告、扣分、降職降薪、除名處理。監(jiān)督、執(zhí)行下屬無(wú)違反公司規(guī)章制度如期完成工作任務(wù)2督促、檢查和指導(dǎo)下屬班長(zhǎng)及安全員的執(zhí)勤工作和遵章守紀(jì)情況。（7）、每次巡視時(shí)都要檢查廠家電源是否關(guān)閉，有無(wú)氣味和煙頭等不安全隱患。（3）、上班時(shí)，不準(zhǔn)睡覺(jué)。（8）、不準(zhǔn)私自離開(kāi)崗位，不準(zhǔn)串崗、擅離職守。（4）、加強(qiáng)商場(chǎng)公共設(shè)施的保護(hù)、阻止顧客亂寫(xiě)亂畫(huà)，敲擊和損壞，對(duì)造成后果的要報(bào)部門(mén)主管處理。（16）、認(rèn)真完成上級(jí)分配臨時(shí)性的工作。（12）、維護(hù)商城內(nèi)正常的營(yíng)業(yè)秩序。（如：消防栓是否被貨物遮擋？滅火器瓶是否缺少或傾倒？卷簾門(mén)下是否堆放貨物等）（8）、巡視是否有可疑人員，以及未經(jīng)批準(zhǔn)攝影、攝像