【摘要】2023/4/17東風(fēng)標(biāo)致服務(wù)顧問培訓(xùn)1服務(wù)顧問工作手冊(cè)2023/4/17東風(fēng)標(biāo)致服務(wù)顧問培訓(xùn)2課程目的?了解東風(fēng)標(biāo)致汽車的服務(wù)接待作業(yè)流程與執(zhí)行規(guī)范?本課程結(jié)束后，學(xué)員將能夠知道顧客進(jìn)廠接待標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，增進(jìn)學(xué)員對(duì)接待服務(wù)的技能，以建立專業(yè)形象，并對(duì)顧客滿意度建立良好的基礎(chǔ)2023/4/17東風(fēng)標(biāo)致服務(wù)顧問培訓(xùn)3?
2025-04-06 14:44
【摘要】深圳同路廣告有限公司客戶服務(wù)的基本動(dòng)作同路公司將有一套完整的客戶服務(wù)作業(yè)規(guī)范和手段，你必須遵守和執(zhí)行，它不但可以使你的工作有效率、高水平、更易成功，也使你的同事能夠和你更方便地溝通和合作。好好學(xué)習(xí)，天天向上——廣告人職業(yè)生涯恭喜你選擇了廣告業(yè)?想要學(xué)什么？
2025-02-21 14:47
【摘要】日期：二00八年十一月客戶服務(wù)流程培訓(xùn)如何參與專業(yè)培訓(xùn)?培訓(xùn)是機(jī)會(huì),培訓(xùn)是工作,培訓(xùn)是責(zé)任.?開放的心態(tài),主動(dòng)的態(tài)度,積極發(fā)言,全心投入?跟上思路,用心感悟,不鼓勵(lì)記太多筆記?隨時(shí)歡迎提問題.?定時(shí)休息,不要隨便進(jìn)出走動(dòng).?排除干擾,關(guān)閉你的通訊工具.
2025-01-18 18:13
【摘要】客戶服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)主講人：歐陽(yáng)春煒客戶服務(wù)理想和使命?個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的理想成為首屈一指的個(gè)人銀行在三方面表現(xiàn)卓越的水準(zhǔn)：為股東增值為客戶增值為員工增值?服務(wù)品質(zhì)使命我們
2025-02-21 14:52
【摘要】客戶管理手冊(cè)家裝客戶服務(wù)流程手冊(cè)家裝公司（內(nèi)部使用）設(shè)計(jì)流程開始洽談直接施工客戶要求設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)員與客戶約時(shí)洽談，了解客戶要求同時(shí)收
2025-04-08 03:41
【摘要】中國(guó)聯(lián)通山西分公司電話維系挽留服務(wù)流程圖聯(lián)通客戶電話維系挽留服務(wù)流程圖1、新入網(wǎng)用戶回訪CRM系統(tǒng)自動(dòng)生成每日回訪任務(wù)坐席服務(wù)經(jīng)理呼出結(jié)束任務(wù)生成3日內(nèi)回訪完畢他人轉(zhuǎn)讓代接、不方便否否是是是否接通通？確定二次回訪時(shí)間建議用戶更名過戶是否機(jī)主？
2025-04-09 06:44
【摘要】第一篇：客戶服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書 客戶服務(wù)部作業(yè)指導(dǎo)與規(guī)程---物業(yè)管理質(zhì)量體系文件 一、目的 規(guī)范客戶服務(wù)管理行為，提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)商戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的滿意度。 二、適用范圍 適用我公...
2025-10-26 22:30
【摘要】中國(guó)聯(lián)通山西分公司電話維系挽留服務(wù)流程圖1聯(lián)通客戶電話維系挽留服務(wù)流程圖1、新入網(wǎng)用戶回訪
2025-08-11 16:30
【摘要】山東省誠(chéng)信行物業(yè)管理有限公司客戶服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書（二零一三年十月）?版0第一章 崗位職責(zé)管理處職責(zé)1. 熟悉當(dāng)
2025-07-20 14:26
【摘要】房地產(chǎn)銷售人員專業(yè)技巧與流程——日?？蛻敉对V處理流程（陽(yáng)光快車運(yùn)行流程）陽(yáng)光100置業(yè)集團(tuán)有限公司集團(tuán)營(yíng)銷管理部日常客戶投訴處理流程客戶提出各類投訴接到客戶投訴督導(dǎo)檢查及考評(píng)督導(dǎo)管理抽查記錄投訴內(nèi)容,進(jìn)行投訴分類，判斷責(zé)任部門或單位，落實(shí)解決方
2025-02-27 23:16
【摘要】客戶服務(wù)熱線服務(wù)流程管理規(guī)范山東移動(dòng)客戶服務(wù)二中心二○一○年十月客戶服務(wù)熱線服務(wù)流程管理規(guī)范目錄前言···········&#
2025-09-04 03:06
【摘要】1Ch02港埠組織與管理、港埠設(shè)施規(guī)劃港埠管理資訊系統(tǒng)2國(guó)內(nèi)與港埠相關(guān)的政府單位?交通部航政司，為交通部部?jī)?nèi)單位，負(fù)責(zé)港埠政策的擬定，其下設(shè)有航務(wù)科、港務(wù)科、海事科、船員科、船舶科?交通部運(yùn)輸研究所港灣技術(shù)研究中心：主要任務(wù)為研究發(fā)展港灣工程技術(shù)，培育訓(xùn)練有關(guān)人才，並協(xié)助解決我國(guó)港灣建設(shè)與海岸開發(fā)所遭遇的問題。近年來為因應(yīng)港埠
2025-02-08 06:01
【摘要】日期：二0一二年十二月客戶服務(wù)流程培訓(xùn)如何參與專業(yè)培訓(xùn)?培訓(xùn)是機(jī)會(huì),培訓(xùn)是工作,培訓(xùn)是責(zé)任.?開放的心態(tài),主動(dòng)的態(tài)度,積極發(fā)言,全心投入?跟上思路,用心感悟,不鼓勵(lì)記太多筆記?隨時(shí)歡迎提問題.?定時(shí)休息,不要隨便進(jìn)出走動(dòng).?排除干擾,關(guān)閉你的通訊工具.
2025-02-23 18:47
【摘要】第一篇：客戶服務(wù)中心投訴處理流程 客戶服務(wù)中心投訴處理流程 ,保持冷靜,平和。 ,改變客人心態(tài),然后處理投訴內(nèi)容。 ,進(jìn)行實(shí)事求是地判斷,不帶上個(gè)人情緒和喜好。 ,真正關(guān)心客人投訴的問題...
2025-10-10 22:42
【摘要】客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程環(huán)節(jié)及話術(shù)提煉——實(shí)用篇破冰?方案1：（微笑）**先生、女士您好，我是客戶經(jīng)理**，很高興能為您提供家裝咨詢方面的幫助，我?guī)?jiǎn)單參觀一下我們公司吧，請(qǐng)問您對(duì)東易日盛的了解多嗎？（不了解、了解一點(diǎn)）（微笑）好的，那我來為您簡(jiǎn)單的介紹下：??方案2：我是XX設(shè)計(jì)部的客戶經(jīng)理XXX，.很高興今天能為您服務(wù)！下面
2025-02-21 14:50
鄂ICP備17016276號(hào)-1