(bt-xz-209)接待工作管理制度(文件)
【正文】 、有序，特制定本制度。公司辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)，負責(zé)審核接待計劃、協(xié)調(diào)有關(guān)接待事項及接待費用，報總經(jīng)理審批。其他來訪客人。接待規(guī)格：重要來賓可安排對口業(yè)務(wù)的分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理出面接待會晤；其他來賓根據(jù)情況由相關(guān)人員接待。重要來訪接待計劃應(yīng)載明以下內(nèi)容：接待類別：公務(wù)來訪、參觀、參加會議或其他。對重要參觀來訪，主要接待部門應(yīng)按計劃通知參加會晤的領(lǐng)導(dǎo)、陪同人員、落實會晤時間及場所。辦公室按接待人數(shù)調(diào)度安排接待所需車輛，并留有余地；須保證車輛清潔，安全性能良好；公司車輛應(yīng)服從辦公室的統(tǒng)一調(diào)度。接待中應(yīng)厲行節(jié)約，精打細算，不擺闊氣，不講排場，不奢侈浪費。7附 則本制度由辦公室負責(zé)解釋和修訂。聯(lián)系EMAIL：baitonglch7 / 7。注：持有本文件者應(yīng)嚴格按此文件要求執(zhí)行。接待人員于完成接待任務(wù)后3天內(nèi)，按財務(wù)報銷流程報總經(jīng)理審批。接待程序中要注意把握迎候時間，提前等候于公司門口或車站機場；接待人員引見介紹主賓時，要注意順序；接受名片時，要以恭敬的態(tài)度雙手接受，默讀一下后鄭重收入口袋中；過走廊時，通常走在客人的右前方，不時左側(cè)回身，配合客人腳步，轉(zhuǎn)彎處伸右手示意，并說“這邊請”；進電梯時要告訴客人上幾樓，讓客人先進，先出；客人落座后，要以雙手奉茶，先客人，再主人，先領(lǐng)導(dǎo)，后同事；送客時根據(jù)身份確定規(guī)格，若送至大門口
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