【正文】 A、實際型B、研究型C、藝術(shù)性D、社會型E、企業(yè)型4科學(xué)管理理論是指導(dǎo)專業(yè)技術(shù)組織勝任力管理的基礎(chǔ)理論。溫斯洛他還提出了一些新的管理任務(wù)（ABCD）。A、崗位工作動機、B、個人品質(zhì)、C、價值觀D、自我認知、角色定位4專業(yè)技術(shù)人員為了提高崗位勝任力有效運用冰山模型，需要遵循一定的步驟、（ABC）。A、．因事設(shè)崗原則B、．規(guī)范化原則C、．整分合原則D、．顧客導(dǎo)向原則54. 情景模擬培訓(xùn)中培訓(xùn)師的角色定位有（ABCD）A、．導(dǎo)演B、．顧問C、．催化劑D、．觀眾55. 一般來說，主要的資料搜集方式有（ABCD）A、．行為事件訪談法B、．專家小組法C、．評價中心法D、．問卷調(diào)查法56. .職業(yè)習(xí)慣的培養(yǎng)方法有（ABCD）A、．有效開展素質(zhì)拓展活動，促進職業(yè)習(xí)慣改善B、．通過小標(biāo)語或標(biāo)簽提醒的方式，營造良好職業(yè)習(xí)慣氛圍C、．開展培訓(xùn)自查，注重培訓(xùn)技巧，激發(fā)職業(yè)習(xí)慣意識D、．建立健全各項制度，規(guī)范日常管理，促進職業(yè)習(xí)慣養(yǎng)成57. 虛擬培訓(xùn)的特點在于它的（BCD）A、．仿真性B、．超時空性C、．自主性D、．安全性58. 職業(yè)意識的培養(yǎng)方法包括（ABCD）A、．培訓(xùn)教育和輿論宣傳，助推專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)意識提升B、．以職業(yè)生涯規(guī)劃為向?qū)?，加強專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)意識C、．建設(shè)職業(yè)心理咨詢，幫助專業(yè)技術(shù)人員認識自我D、．開展課程培訓(xùn)，強化職業(yè)意識觀念59. 個別指導(dǎo)法的缺點有（ABCD）A、．指導(dǎo)者處于防備心理，有意保留經(jīng)驗B、．指導(dǎo)者本身水平影響員工學(xué)習(xí)效果C、．不利于員工的創(chuàng)新D、．存在安全風(fēng)險60. 建設(shè)企業(yè)大學(xué)應(yīng)該注意哪些問題？（ABCD）A、．確認建立企業(yè)大學(xué)的目的B、．正確定位企業(yè)大學(xué)C、．確認企業(yè)大學(xué)運作模式D、．內(nèi)部協(xié)調(diào)與外部交流61. .我國當(dāng)今時代的主要特征圍繞（ABCD）等內(nèi)容展開。A、．社會公德B、．職業(yè)道德C、．家庭美德D、．個人品德（ABCD）步驟？A、．明確空缺崗位B、．詳讀崗位職位說明書C、．選擇應(yīng)聘者來源D、．宣傳并吸引求職者？（ABCD）A、．選擇評估模型B、．確定評估層次C、．選擇評估方法D、．評估數(shù)據(jù)收集，基于勝任力的培訓(xùn)需求分析具有哪些優(yōu)勢？（ABD）A、．使員工培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合B、．使培訓(xùn)分析的結(jié)果更具體精確C、．確保員工培訓(xùn)的一致性D、．能夠把重點放在相關(guān)的行為技能上，有關(guān)勝任力模型的主要理論有（AC）A、．冰山模型B、．績效模型C、．洋蔥模型D、．管理模型（AB）A、．導(dǎo)向作用B、．約束作用C、．凝聚作用（ABC）等主要特點。A、系統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu)B、必要的創(chuàng)新能力C、復(fù)雜的人際關(guān)系D、足夠的人力物力84. 人際關(guān)系能力包括？（ACD）A、人際合作能力B、創(chuàng)新規(guī)劃能力C、溝通能力D、沖突解決能力85. 勝任特征模型分析法提煉出能夠?qū)I(yè)技術(shù)人員的工作有較強預(yù)測性的勝任特征，即專業(yè)技術(shù)人員最佳勝任特征能力。主要體現(xiàn)在哪幾個方面？（ABC）A、迅速制定階段性計劃B、有效地組織下屬實施決策C、隨機解決問題D、憑主觀臆斷來分析問題100、管理組織能力的高低，取決于哪幾個方面(ABD).A、管理者要建立一個合理的組織機構(gòu)B、是管理者個人的能力與水平C、配合并不默契的隊友D、一個高效和諧的團隊10建立合理組織的基本原理包括哪些？（ABCD）A、目標(biāo)一致性B、分工協(xié)調(diào)C、權(quán)責(zé)一致D、統(tǒng)一指揮10組織建成高效和諧組織，還應(yīng)做到哪幾點? ABCDA、培育核心能力B、規(guī)模適當(dāng)C、工作責(zé)任制D、以人為本10作為管理者可采取哪幾個方法來提高學(xué)習(xí)能力?（ABD）A、制訂好學(xué)習(xí)計劃、專心致志。（（√）專業(yè)技術(shù)組織應(yīng)將勝任力概念置于人員——職位——組織三者相匹配的勝任力情景框架中。（√）專業(yè)技術(shù)人員崗位勝任力是專業(yè)技術(shù)人員勝任專業(yè)技術(shù)崗位的資格與能力。③協(xié)助律師調(diào)查取證、抄寫文書、摘錄案卷材料、會見被告或當(dāng)事人，送達文件及辦理其他輔助性工作。③針對不同的能力要求開發(fā)測評題庫，或選擇外部權(quán)威的測評題庫。（√）1人員選拔，是指專業(yè)技術(shù)組織從應(yīng)聘者中選出最適合專業(yè)技術(shù)崗位要求的專業(yè)技術(shù)人員的過程，包括初步篩選、筆試、面試、情境模擬、心理測試、體檢、個人資料核實等工作。在找出區(qū)分優(yōu)秀與普通因素的基礎(chǔ)上，確立績效考核指標(biāo)，就能真正體現(xiàn)出績效考核的精髓，才能真實地反映專業(yè)技術(shù)人員的綜合工作表現(xiàn)。（√）1“三駕馬車”齊頭并進——從職業(yè)能力、職業(yè)意識、職業(yè)品德三個維度對員工進行綜合評價。（√）科學(xué)發(fā)展觀的時代背景和實踐基礎(chǔ)、科學(xué)發(fā)展觀的時代內(nèi)涵和基本要求、科學(xué)發(fā)展觀與構(gòu)建社會主義和諧社會的關(guān)系。（√）2崗位知識體系梳理，是指專業(yè)技術(shù)組織從知識的角度，對專業(yè)技術(shù)崗位所做的主要工作進行分析，對專業(yè)技術(shù)崗位工作中所需知識的輸入、支撐、輸出進行梳理，從而明確專業(yè)技術(shù)崗位中知識的流動過程，進一步明確專業(yè)技術(shù)崗位中的哪些知識需要理順、改進及管理。（√）2專業(yè)技術(shù)人員心理能力，是指專業(yè)技術(shù)人員從事心理活動所需要的能力，包括算術(shù)、語言理解、知覺速度、歸納推理、演繹推理、空間視知覺、記憶力。（√）專業(yè)技術(shù)人員培養(yǎng)個人的組織能力，這里既有天賦的一面，更多的時候是后天的不斷學(xué)習(xí)和加強鍛煉得來和提高的。（√）3專業(yè)技術(shù)崗位工作成果，是指專業(yè)技術(shù)人員在工作崗位上通過技術(shù)研究活動取得的具有一定學(xué)術(shù)意義或?qū)嵱脙r值并獲得實踐檢驗及社會承認的創(chuàng)造性成果。（√）3執(zhí)行力是專業(yè)技術(shù)人員具備的最基本的條件?？ㄌ貭柺芑瘜W(xué)元素周期表的啟發(fā)，用因素分析法對專業(yè)技術(shù)人員人格特質(zhì)進行了分析，提出了基于人格特質(zhì)的一個理論模型。（）4實際型基本的人格傾向是，喜歡有規(guī)則的具體勞動和需要基本操作技能的工作，缺乏社交能力，不適應(yīng)社會性質(zhì)的職業(yè)。主要代表人物是美國心理學(xué)家高爾頓（）4高爾頓（√）5自1995年海爾集團成立工業(yè)設(shè)計中心以來，通過自主創(chuàng)新設(shè)計，全球市場先后推出市場有影響力的設(shè)計200余項，這些產(chǎn)品成為海爾集團獲得當(dāng)?shù)匕咨译娛袌龅谝环蓊~并全面進入國際市場的利器，為海爾產(chǎn)品的外觀設(shè)計第一競爭力提供了強有力的支持（）5新組合包括5種情況：①引進新產(chǎn)品。⑤實現(xiàn)企業(yè)的新組織。（√）520世紀(jì)80年代以來，安然公司長期固守于不切實際的增長目標(biāo)，鄙視組織文化管理的合理性，放棄誠信經(jīng)營、以人為本、團隊合作、承擔(dān)社會責(zé)任等組織文化理念，造成了創(chuàng)新力與控制力的嚴(yán)重脫節(jié)，終于形成了災(zāi)難。（√）60、在專業(yè)技術(shù)崗位勝任人員素質(zhì)模型中，勝任智能屬于顯性素質(zhì)，創(chuàng)新思維、工作品質(zhì)屬于隱性素質(zhì)。（√）6勝任素質(zhì)模型是在組織的使命、目標(biāo)明確條件下，進行探索、設(shè)計和運用的。（√）6門檻類素質(zhì)是指成為專業(yè)技術(shù)崗位勝任人員所必須具備的素質(zhì)，主要用于指導(dǎo)專業(yè)技術(shù)人員的選拔。（√）7自我激勵，是指個體具有不需要外界獎勵和懲罰作為激勵手段,能為設(shè)定的目標(biāo)自我努力工作的一種心理特征。（√）7目標(biāo)管理，是指以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。（√）80、對專業(yè)技術(shù)人員的激勵措施，不僅包括有形的物質(zhì)報酬，還包括無形的報酬。（√）8組織管理能力的作用主要有3個方面：①制定出適合本組織的正確決策。實施決策的過程中，需要管理者隨時注意檢查、監(jiān)督、控制、反饋，不斷完善決策方案，排除一切干擾。（√）8按照統(tǒng)一指揮原理，組織的各級機構(gòu)和專業(yè)技術(shù)人員必須服從一個上級的指揮和命令，只有這樣才能保證指揮和命令的統(tǒng)一，避免多頭領(lǐng)導(dǎo)和多頭指揮，使組織決策得以貫徹執(zhí)行。（√）9實踐表明，專業(yè)技術(shù)人員崗位任務(wù)成功的要素，包括崗位任務(wù)目標(biāo)、崗位任務(wù)人員，以及來自專業(yè)技術(shù)組織的支持、資源、溝通、控制。（√）9任務(wù)采購管理模式在某種程度上決定了任務(wù)管理模式，對任務(wù)整體管理起著決定性作用。（√）9創(chuàng)新是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過程。（√）10跨學(xué)科研究力，也稱交叉研究力，是指專業(yè)技術(shù)人員運用多學(xué)科的理論、方法和成果，從整體上對某一課題進行綜合研究的研究力。①一般智能②創(chuàng)造性思維能力③特殊智能。（√）10專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新研究力逐漸成為專業(yè)技術(shù)組織一項極其重要的無形資產(chǎn)，而專業(yè)技術(shù)組織作為利益分配主體，意味著在照章納稅后，對專業(yè)技術(shù)創(chuàng)新收入進行自主分配。首，頭也。（√）10歷史研究力，也稱縱向研究力，是指專業(yè)技術(shù)人員運用歷史資料，按照歷史發(fā)展的順序，對專業(yè)技術(shù)崗位工作歷史情況進行研究的一種研究力。（√）100、黨的十八屆六中全會明確提出：必須把創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置，不斷推進理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等各方面創(chuàng)新，讓創(chuàng)新貫穿黨和國家一切工作，讓創(chuàng)新在全社會蔚然成風(fēng)。（√）9專業(yè)技術(shù)人員常見的應(yīng)用研究范疇，包括電子、資訊科技、電腦技術(shù)、應(yīng)用科學(xué)等。（√）9溝通是專業(yè)技術(shù)人員分享信息、思想和情感的過程。（√）90、決策能力是組織管理能力的核心，提高組織管理能力最重要的就是要提高決策能力。（√）8按照提高管理專業(yè)化程度和工作效率的要求，把組織目標(biāo)分解成各層級目標(biāo)和任務(wù)，使組織的各層次都了解本層級在實現(xiàn)目標(biāo)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和職權(quán)。②設(shè)計、建立和維持合理的組織結(jié)構(gòu)，制定和執(zhí)行一套必要的規(guī)章制度，把各方面的專業(yè)技術(shù)人員組織起來，發(fā)揮組織管理的職能。（）8技術(shù)管理要考慮到應(yīng)用環(huán)境、技術(shù)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)成本、服務(wù)對象的趨向等因素。（√）7自我管理能力是在允許專業(yè)技術(shù)人員對既定工作目標(biāo)采取不同實現(xiàn)方式的能力。（√）7時間管理，是指專業(yè)技術(shù)人員通過事先規(guī)劃并運用一定的技巧、方法與工具實現(xiàn)對時間的靈活以及有效運用的管理。（√）7專業(yè)技術(shù)人員自我管理能力的表現(xiàn)形式，一般有2種：①去做應(yīng)該做而不愿做或不想做的事情。（√）6專業(yè)技術(shù)崗位勝任力是用專業(yè)技術(shù)行為方式描述出來的專業(yè)技術(shù)人員需要具備的知識、技能、能力和特質(zhì)，是專業(yè)技術(shù)人員能夠達到某個專業(yè)技術(shù)崗位績效要求的一種狀態(tài)或綜合品質(zhì)，具有可指導(dǎo)、可觀察、可衡量的特征。（√）6勝任力素質(zhì)，是從組織戰(zhàn)略發(fā)展的需要出發(fā)，以強化競爭力，提高實際業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)的一種獨特的專業(yè)技術(shù)人力資源管理的思維方式、工作方法、操作流程。（）5，提出了“素質(zhì)洋蔥模型”，展示了素質(zhì)構(gòu)成的核心要素，并說明了各構(gòu)成要素可被觀察和衡量的特點。（）51990年，安然發(fā)起了一項大力推動后備分析和助理人才的鍛煉和培養(yǎng)的計劃。③開辟新市場。奧爾波特是英國心理學(xué)家，人格特質(zhì)理論的創(chuàng)始人。奧爾波特和雷蒙德（√）4科學(xué)管理理論是指導(dǎo)專業(yè)技術(shù)組織勝任力管理的基礎(chǔ)理論。（√）4人職匹配理論的基本思想是，專業(yè)技術(shù)人員個體差異是普遍存在的，每一個專業(yè)技術(shù)人員都有自己的個性特征，而每一種職業(yè)由于其工作性質(zhì)、環(huán)境、條件、方式的不同，對專業(yè)技術(shù)工作者的能力、知識、技能、性格、氣質(zhì)、心理素質(zhì)等有不同的要求。（√）在中國北京，樂視以“平臺+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的生態(tài)系統(tǒng)，與夏普、高通、富士康等強強聯(lián)合，全球速度最快、最高性價比的智能電視——樂視TV，超級電視X60。（√）3專業(yè)技術(shù)組織內(nèi)部各部門之間處于相互作用、相互依存狀態(tài)，這就需要專業(yè)技術(shù)人員管理者在工作中要注意與上級、同級之間的協(xié)調(diào)。（√）3如果專業(yè)技術(shù)人員習(xí)得的知識，只停留在書本上，“紙上談兵”“花拳繡腿”，當(dāng)然談不上有什么工作經(jīng)驗可以積累，與專業(yè)技術(shù)崗位的要求相差甚遠，也就等于沒有工作經(jīng)驗，當(dāng)然也就不能勝任工作崗位了。（√）2古人推崇“讀萬卷書，行萬里路”，揭示的就是讀書與實踐的關(guān)系問題。（√）2專業(yè)技術(shù)人員勝任專業(yè)技術(shù)崗位的技能，是專業(yè)技術(shù)人員在崗位環(huán)境中，以合理、有效的原則，綜合運用崗位專業(yè)知識、崗位價值觀、崗位道德與態(tài)度的各種能力，主要包括智力技能、技術(shù)技能、人際溝通技能等。應(yīng)用文的特點與功能、應(yīng)用文的種類、應(yīng)用文的文體與結(jié)構(gòu)、應(yīng)用文寫作基本要求及行文規(guī)則。（√）1知識有廣義與狹義之分。（√）1專業(yè)技術(shù)組織是專業(yè)技術(shù)人員的載體。這是職務(wù)分析第一步所確定的勝任特征。⑤提供測評分析報告。（）1專業(yè)技術(shù)人員崗位勝任能力測評，一般有5點要求：①建立崗位勝任能力模型，針對不同的崗位建立勝任能力要求模型。（）律師助理崗位職責(zé)是：①收發(fā)、整理和保管文件檔案資料。（√）崗位勝任力體系主要包含4個體系，即崗位勝任力標(biāo)準(zhǔn)體系、崗位勝任力管理體系、崗位勝任力培訓(xùn)體系、崗位勝任力測評體系?！藺、提高決策素質(zhì)是首要B、掌握決策原則C、優(yōu)化決策程序D、掌握科學(xué)的決策方法10增強協(xié)調(diào)能力是提高管理組織能力的關(guān)鍵，主要應(yīng)該掌握哪幾個原則?( ABCD)A、疏通阻塞B、多商量C、化解矛盾D、保持平衡10專業(yè)技術(shù)人員崗位任務(wù)成功的構(gòu)成要素有哪些？（ABCD）A、崗位任務(wù)的目標(biāo)B、崗位任務(wù)的人員C、崗位任務(wù)的資源D、崗位任務(wù)的溝通10培育有助崗位勝任管理任務(wù)能力創(chuàng)新的組織文化的方法主要有哪些？（BC）A、增加新崗位，人多力量大B、管理者在組織內(nèi)建立鼓勵創(chuàng)新和交流的機制C、內(nèi)部和外部的交流對提高開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的崗位任務(wù)創(chuàng)造性都是非常必要的D、多組織茶話會增強同事感情10崗位任務(wù)責(zé)任人的職責(zé)包括哪些？（ABCD）A、預(yù)測和計劃B、配備人員，管理變革C、匯報和聯(lián)絡(luò)D、恰當(dāng)?shù)剡\用工具10任務(wù)范圍管理能力重點包括哪幾項能力？ABDA、范圍計劃編制能力B、范圍分解能力C、范圍變更能力D、范圍改革能力1任務(wù)時間管理能力具體包括哪幾項能力？（ABCD）A、活動定義能力B、活動排序能力C、活動歷時估算能力制定進度計劃能力D、進度計劃控制能力11任務(wù)成本管理能力具體包括哪幾項能力？ABDA、任務(wù)成本估算能力B、任務(wù)成本預(yù)算能力C、任務(wù)成本掌控能力D、任務(wù)成本控制能力