旅游市場營銷各章習(xí)題(文件)
【正文】 品、并針對原有產(chǎn)品推出優(yōu)惠大酬賓活動，該競爭者應(yīng)屬于（ ）A.從容型競爭者 B.選擇型競爭者 C.兇狠型競爭者 D.隨機(jī)型競爭者3．簡答題 （1）旅游市場營銷環(huán)境的特點(diǎn)是什么？（2）旅游市場營銷環(huán)境分析的意義是什么？（3）如何分析競爭對手？（4）如何進(jìn)行企業(yè)自我分析，有何意義？（5）如何分析旅游消費(fèi)者？4．思考題 （1）如何理解SWOT分析模型，選擇一家旅游企業(yè)為其進(jìn)行營銷環(huán)境分析，并提出一些營銷策略方面的建議。（3）.旅游新產(chǎn)品開發(fā)的步驟是：收集創(chuàng)意、（ ）、（ ）、( )、（ ）、( )、（ ）、( )、（ ）、正式投放市場。A．寬度 B．長度 C．深度 D．關(guān)聯(lián)性（3）.旅游企業(yè)原來提供高檔產(chǎn)品，后來又增加低檔產(chǎn)品，這種產(chǎn)品組合策略稱為（ ）。A．可能引起生產(chǎn)高檔產(chǎn)品的競爭者進(jìn)入低檔產(chǎn)品市場進(jìn)行反攻B．有可能使名牌產(chǎn)品的形象受到損害C．有可能會激怒生產(chǎn)低檔產(chǎn)品的企業(yè)，導(dǎo)致其向高檔產(chǎn)品市場發(fā)起反攻D．企業(yè)的經(jīng)銷商可能不愿意經(jīng)營低檔產(chǎn)品：（1）未來競爭的關(guān)鍵不在于企業(yè)能夠生產(chǎn)什么產(chǎn)品，而在于其產(chǎn)品所能提供的延伸價值。（3）為什么要進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)？新產(chǎn)品開發(fā)的基本步驟是什么？（4）什么是旅游產(chǎn)品組合？產(chǎn)品組合的策略有哪些？第七章1．名詞解釋成本加成定價法 競爭導(dǎo)向定價法 理解價值定價法 撇脂定價策略 心理定價策略 2．填空題（1）影響旅游產(chǎn)品定價的因素主要包括旅游企業(yè)定價目標(biāo)、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和產(chǎn)品因素。3．簡答題 （1）影響旅游企業(yè)定價的主要因素有哪些？（2）旅游定價在營銷中有何意義？（3）成本導(dǎo)向定價法主要有幾種，各有什么利弊？（4）心理定價策略有無客觀依據(jù)？試舉例說明其適用條件。（4）旅游電子商務(wù)的支持系統(tǒng)包括（）、（ ）、（ ）。 （4）旅游企業(yè)急于在某一區(qū)域提高知名度或擴(kuò)大銷售量時采用（）策略，選擇旅游中間商。（3）如果目標(biāo)市場規(guī)模很大，地理分布很廣時，可以選擇較寬、長的銷售渠道。（3）如何對旅游銷售渠道成員進(jìn)行管理？（4）旅游中間商在銷售渠道中的作用？旅游企業(yè)如何成功的選擇中間商？（5）上網(wǎng)查詢有關(guān)旅游企業(yè)網(wǎng)站，試通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行旅游預(yù)定，體驗網(wǎng)絡(luò)銷售的便利與不足。(3)針對旅游中間商的營業(yè)推廣有（）、（ ）、（ ）。 (4)針對旅游者進(jìn)行的營業(yè)推廣是（?。?。(3)旅游公關(guān)可以在短期內(nèi)促進(jìn)銷售增長，改變旅游者的消費(fèi)習(xí)慣。(3)如何進(jìn)行旅游營業(yè)推廣，試進(jìn)行一次旅游營業(yè)推廣活動策劃(4)有人說，旅游公共關(guān)系就是拉關(guān)系，你怎么看。（3）旅游市場營銷組織的具體形式有：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。 （1）對旅游營銷人員銷售定額的確定主要憑經(jīng)驗。（1）簡述旅游市場營銷控制常用的工具？（2）如何對營銷人員進(jìn)行訓(xùn)練和培訓(xùn)？（1）為什么要研究旅游市場營銷管理？（2）如何撰寫旅游市場營銷計劃書？（3）旅游市場營銷組織的人事管理包括哪些方面？（4）為什么要進(jìn)行旅游市場營銷控制？怎樣進(jìn)行控制？。（3）獲利性分析指旅游企業(yè)測算它的各類產(chǎn)品在不同地區(qū)、不同市場、通過不同分銷渠道出售產(chǎn)品的實際獲利能力。（1）旅游市場營銷的效率控制取決于（ ）等經(jīng)營活動的有效性，并對這些活動的效率分別進(jìn)行監(jiān)督、評價和控制。第十章：（1）旅游市場營銷管理過程（2）旅游市場營銷組織：（1）旅游市場營銷管理過程主要由（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和（ ）組成。(5)旅游企業(yè)的任何一個員工都是企業(yè)的推銷員?！ 。?、判斷題(1)報紙旅游廣告具有讀者面廣、可信度高、表現(xiàn)力強(qiáng)的特點(diǎn)。選擇題(1)促銷主要解決旅游者購買過程中的（?。﹩栴} (2)互聯(lián)網(wǎng)廣告的優(yōu)勢在于（ ）。第九章名詞解釋(1)促銷組合 (2)旅游廣告 (3)旅游公關(guān) (4)旅游營業(yè)推廣 (5)旅游人員推銷填空題(1)旅游人員推銷的組織結(jié)構(gòu)形式有（ ）、（ ）、（ ）。（1）怎樣對旅游產(chǎn)品銷售渠道進(jìn)行調(diào)整？（2）如何解決銷售渠道成員之間的沖突？（3）旅游企業(yè)如何進(jìn)行開展電子商務(wù)？：（前空兩格，不接排）（1）旅游產(chǎn)品銷售渠道的形式和作用。A．旅游企業(yè)和旅游批發(fā)商 （前空兩格，不接排）（1）旅游者在網(wǎng)絡(luò)上可以通過信用卡進(jìn)行旅游預(yù)定。 （2）旅游企業(yè)在網(wǎng)上可以通過（ ）形式與旅游者進(jìn)行溝通。（2）旅游中間商的類型有旅游代理商、（）、（ ）、（ ）、（ ）等。（3）旅游新產(chǎn)品定價策略主要采用（ ）、（ ）、滿意定價策略。（3）當(dāng)市場不景氣或原料供應(yīng)緊張時，較長、較寬的產(chǎn)品組合會為許多企業(yè)帶來較多的贏利機(jī)會。A．創(chuàng)新產(chǎn)品 B．仿制產(chǎn)品 C．換代產(chǎn)品 D．改進(jìn)產(chǎn)品（2）旅游產(chǎn)品成熟期的市場營銷策略有（ ）。：（1）.在旅游產(chǎn)品的三個層次中最基本、最主要的部分是（ ）。（8）在調(diào)查問卷設(shè)計時應(yīng)遵循什么原則？（9）一份完整的調(diào)查報告應(yīng)包括哪幾部分內(nèi)容？第六章：旅游產(chǎn)品 產(chǎn)品壽命周期 旅游新產(chǎn)品 產(chǎn)品組合：（1）.旅游產(chǎn)品是由三個層次構(gòu)成的，由里到外依次為（ ）、（ ）、（ ）。(
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