后勤工作總結(jié)熱門范文三篇(文件)
【正文】 主動、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均到達(dá)95。??五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量??為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。20xx年工作思路：??加強(qiáng)規(guī)范化管理，完善管理制度??完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行主管、班長二級檢查制度，每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查，透過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質(zhì)量。??鞏固6s推行成果，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理??梳理2012年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象，進(jìn)行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，注重環(huán)境的硬件建設(shè)。??以打造“節(jié)約型校園”為宗旨，積極開源節(jié)流，為省規(guī)復(fù)驗(yàn)、創(chuàng)城活動等本年度學(xué)校各項(xiàng)活動提供有效的后期保障服務(wù)。??嚴(yán)格執(zhí)行上級主管部門制訂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)收費(fèi)公示制度，做到了無亂收費(fèi)、無亂攤派、無擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目。后勤處相關(guān)人員嚴(yán)格校產(chǎn)清查，把各辦公室和特種教室的固定資產(chǎn)進(jìn)行了清查，采集了數(shù)據(jù)，輸入標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)數(shù)據(jù)庫。本學(xué)期對校園綠化再次進(jìn)行了充實(shí)調(diào)整，力求多樣與協(xié)調(diào)的統(tǒng)一。??加強(qiáng)對學(xué)校的特種處室衛(wèi)生工作的管理。??做好學(xué)校設(shè)施的維護(hù)工作，加強(qiáng)對校園設(shè)施的監(jiān)管，對棄置的用物及時收拾存放，發(fā)現(xiàn)損壞的用物及時安排有關(guān)人員維修。??四、安全工作??本學(xué)期，我校制定并完善了各項(xiàng)安全工作管理制度，及時制定了各項(xiàng)安全工作預(yù)案，強(qiáng)化了安全措施，將安全工作落實(shí)到人。一學(xué)期來，各部門能做到既明確分工，又通力合作，扎實(shí)工作，樂于奉獻(xiàn)，較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。但是，我們深深知道“兵馬未動，糧草先行”的道理，因此，我們將更加努力，為學(xué)校教師能安心工作，提高教育教學(xué)質(zhì)量提供后勤保證。新校區(qū)的建設(shè)和使用將預(yù)示我校的更美好的明天。??五、其他工作??抓好后勤人員的思想建設(shè)，更新觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識。同時本著節(jié)約的原則，后勤處人員自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈、水龍頭等。??三、后勤服務(wù)工作??1．書本供應(yīng)工作：每學(xué)期，總務(wù)處按上級規(guī)定，如期進(jìn)行領(lǐng)取發(fā)放，確保了每生一套的書本，但凡提出調(diào)劑書本，總務(wù)處都及時滿足所需。加強(qiáng)對綠化管理的督促，及時對校園綠化進(jìn)行修剪、治蟲、施肥；對學(xué)校運(yùn)動場地、學(xué)生活動場地進(jìn)行了精心修整、硬化，粉刷球架，添置了校園設(shè)備；對教室窗簾進(jìn)行了更新。同時加強(qiáng)了倉庫的分類管理，使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。??校產(chǎn)管理。嚴(yán)把財務(wù)制度關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)資，避免浪費(fèi)。下面把本年度的總務(wù)后勤工作進(jìn)行總結(jié)：??一、財務(wù)管理工作??認(rèn)真貫徹落實(shí)財政法規(guī)、財務(wù)制度，嚴(yán)格財務(wù)制度，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)學(xué)校經(jīng)費(fèi)管理的監(jiān)督、審計(jì)，保證各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的合理使用，發(fā)揮學(xué)校財力物力的最佳效益。??以上是我個人20xx年年度工作總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。??細(xì)化服務(wù)措施，提高滿意度??實(shí)行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的技能交流，構(gòu)成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補(bǔ)短，共同提高，同時，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣
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