centrex業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介(文件)
【正文】 Hz， ON MI： 494Hz， ON SO： 587Hz， ON 每次振鈴時(shí)間為兩分鐘，若第一次未予接聽或話中忙線時(shí)，將於五分鐘後再振鈴一次，若二次乃未接聽或仍在通話中，即放棄叫醒服務(wù)，由叫醒服務(wù)清單中剔除，機(jī)房輸出報(bào)表，設(shè)定按時(shí)叫醒之分機(jī)仍然可以發(fā)話，若欲改變叫醒時(shí)間，無需輸入＃ 55＃，直接鍵入新的時(shí)間即可自動(dòng)地蓋過原來的設(shè)定時(shí)間。 – 每一分機(jī)可儲(chǔ)存 30個(gè)號(hào)碼 (碼長(zhǎng)最多 18碼 ) ? 設(shè)定 :H DT*(00~29) 欲簡(jiǎn)速撥號(hào)之用戶或分機(jī)號(hào)碼 CT 。 ? 更改密碼，拿起聽筒，按 ﹡ 92 ﹡ XXXX(舊密碼 ) ﹡ XXXX(新密碼 ) ＃，聽到確認(rèn)音即可。 – 取消時(shí)，拿起聽筒，按＃ 85＃聽到撥號(hào)音即可 。 dial access code busy off hook DSS (Three Way Calling) 具此功能之分機(jī)於通話中可再撥叫第三者加入通話。 使用 CENTREX話機(jī)操作 「轉(zhuǎn)接」鍵，保留原通話。 其操作程序： – 先按鉤鍵，聽到撥號(hào)音後，保留原通話。 使用 CENTREX話機(jī)操作 「轉(zhuǎn)接」鍵保留原通話。 – 首先控制分機(jī)按鉤鍵，聽到撥號(hào)音，另一分機(jī)停在保留狀態(tài)。 「電話號(hào)碼」與其通話。 – 首先控制分機(jī)按鉤鍵，聽到撥號(hào)音，另一分機(jī)停在保留狀態(tài)。 使用 CENTREX話機(jī)操作 「轉(zhuǎn)接」鍵 ， 保留原通話。 ?發(fā)話號(hào)碼不顯示 (Call Line Identification Restriction，CLIR) 主叫用戶可設(shè)定此功能，使主叫號(hào)碼不顯示於被叫端。 – 具總機(jī)基本功能 ,即有內(nèi)線轉(zhuǎn)外線及外線轉(zhuǎn)內(nèi)線機(jī)能，保留呼叫，機(jī)能鍵等。 –話中強(qiáng)迫插入功能。 –電失效切換。 五、常用 CENTREX話機(jī)種類 K612/622 ?接一路外線 ?具有多種功能鍵 ?無顯示器 HOA 101 ?接一路外線 ?具有多種功能鍵 ?無顯示器 HOA 512 ? 可接五路外線 ? 能自成總機(jī)系統(tǒng) ? 具有多種功能鍵 ? 有顯示器 ? 可內(nèi)線廣播 HOA2020 ? 接一路外線 ? 具有多種功能鍵 ? 有顯示器 ? 話機(jī)具有語音信箱 ? 可接廣播系統(tǒng) K320C ? 接一路外線 ? 具有多種功能鍵 ? 有顯示器 ? 有留話指示燈 六、 CENTREX業(yè)務(wù)相關(guān)各費(fèi)及計(jì)費(fèi)方式 ● 裝機(jī)建置各費(fèi)： ? 改接費(fèi)係原有之獨(dú)用電話或中繼線改接入 CENTREX系統(tǒng)之費(fèi)用 新裝機(jī) (每線 )： 改接費(fèi) (每線 )： 移機(jī)費(fèi) (每線 )： 3,000/2,200 元 200 元 1,000 元 語音埠 (每線 )： 話機(jī)保證金 (每號(hào) ) 2,200 元 1,000 元 裝、移數(shù) 50199 200499 500999 1000以上 折扣數(shù) 8折 7折 6折 5折 ● 大量申裝、移設(shè)折扣： ? 裝移機(jī)數(shù)係指 同時(shí) 裝移於 同一地址 之?dāng)?shù)量。 穩(wěn)定性高、擴(kuò)充性強(qiáng)： 高品質(zhì)之局用交換機(jī)安全可靠。 可構(gòu)築專用網(wǎng)路： 分布各地之分公司或辦公室之間可構(gòu)成專用通信網(wǎng) (VPN)，且如屬同一交換局則分機(jī)間互撥免通信費(fèi)。 八、 CENTREX在行銷上之困難問題 ? 須改號(hào)。 ? 使用 HOA 512話機(jī)造成線路無法完全共享 。 ? 難配合數(shù)據(jù)語音、有線無線之整合趨勢(shì)。 ? 充分瞭解客戶需求及使用狀況，以服務(wù)並解決問題為出發(fā)點(diǎn)，為客戶提出適合需要的規(guī)劃案。 2. ( ) CENTREX分機(jī)指定轉(zhuǎn)接機(jī)能優(yōu)先順位最高的是 (A)未應(yīng)答指定轉(zhuǎn)接 (B)忙線指定轉(zhuǎn)接 (C)立即指定轉(zhuǎn)接 (Ｄ )以上皆非。 6. ( ) 呼叫鎖碼的啟動(dòng)和取銷接取碼是 (A)92 (B)77 (C)51 (D)74。 10.( ) 目前來話號(hào)碼顯示所顯示的數(shù)字是經(jīng)由 (A)DP (B)FSK (C)DTMF (D)MF 信號(hào)傳送。 8. ( ) 目前使用中的 CENTREX話機(jī)，那一種可接五路外線 (A) K622 (B) HOA 512 (C) HOA 101 (D) K320C 。 4. ( )每一 CENTREX用戶群可有 100尋線群，每一尋線群可有多少分機(jī) (A)20 (B)50 (C)100 (D)200 。 CENTREX業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介自我評(píng)量 詴用期間本測(cè)驗(yàn)僅供您自我評(píng)量用，不計(jì)算時(shí)間、次數(shù)及成績(jī)，請(qǐng)安心作答。 ? CENTREX之功能複雜 ， 5ESS、 TC5及 S12三交換機(jī)種及不同版本所提供
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