[哲學(xué)]第4章 理解并與網(wǎng)上購(gòu)物者溝通(文件)
【正文】 ?家庭之外的社會(huì)經(jīng)驗(yàn) ?和有相似興趣的人進(jìn)行交流 ?同齡人的吸引 ?地位和權(quán)威 — 提升消費(fèi)者在 朋友和同學(xué)中的身份和地位 ?虛擬社區(qū) 網(wǎng)上購(gòu)物的利與弊 ?對(duì)于消費(fèi)者而言網(wǎng)上購(gòu)物的劣勢(shì)： ?信用卡和安全隱患 ?缺少個(gè)人和社會(huì)的互動(dòng) ?不能看到和感受商品 ?不知如何使用 ?送貨時(shí)不能在家等候 ?要為送貨額外付費(fèi) ?難以退還商品和要求退款 男性和女性消費(fèi)風(fēng)格的差異 ?女性消費(fèi)者風(fēng)格 —— 收集者： ?尋找和比較 ?想象使用中的商品 ?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) ?作為消費(fèi)者很有愉悅感 ?整個(gè)消費(fèi)過(guò)程是一種休閑 ?花更多的時(shí)間購(gòu)物 ?社會(huì)互動(dòng)是購(gòu)物的重要組成部分 ?喜歡專(zhuān)為她們?cè)O(shè)計(jì)的網(wǎng)站 — 星座、健康、美容網(wǎng)站等 ?喜歡先在網(wǎng)上瀏覽，然后去實(shí)體店面購(gòu)物 男性和女性消費(fèi)風(fēng)格的差異 ?男性消費(fèi)者風(fēng)格 —— 獵手： ?男性是當(dāng)機(jī)立斷的消費(fèi)者 ?男性購(gòu)物的興奮點(diǎn)在交易的剎那 ?男性努力在盡可能短的時(shí)間內(nèi)完成購(gòu)物 ?男性缺少耐心，經(jīng)常錯(cuò)過(guò)最好的交易機(jī)會(huì) ?當(dāng)購(gòu)買(mǎi)技術(shù)性商品或高檔品時(shí)就不一樣了 ?喜歡的消費(fèi)品是電腦和汽車(chē)等 ?鐘愛(ài)的網(wǎng)站傾向于游戲、賭博、色情網(wǎng)
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