《人格與價(jià)值觀》ppt課件 (2)(文件)
【正文】 （ emotional intelligence,EI）：包括體味自我情緒的能力、管理自我情緒的能力、面對(duì)挫折和失敗依然堅(jiān)持不懈的能力、體味他人情感和處理他人情緒的能力 ? ：決策不受情緒影響 ? ：受到激勵(lì)的人會(huì)顯示出高昂的情緒 ? ：運(yùn)用情緒勞動(dòng)調(diào)動(dòng)下屬的積極性。 ? （ emotion） 是一種強(qiáng)烈的情感，它直接指向人或物。 ?內(nèi)容屬性告訴人們某種行為或存在狀態(tài)是重要的； ?強(qiáng)度屬性表明其重要程度。 ?外傾性高的人會(huì)在積極進(jìn)取的和團(tuán)結(jié)取向的組織中干得更好； ?隨和性高的人會(huì)在支持性而不是攻擊性的組織氛圍中干得更好； ?思維開放性的人會(huì)在強(qiáng)調(diào)革新、而不是規(guī)范的組織中干得更好。 ? 決定人格的因素： ? 遺傳（ heredity） ? 環(huán)境（ environment） ? 情境（ situation） 一、人格 ? （二）典型人格特質(zhì)類型： ? （ extraversion） ?好社交、自信、友善 ? （ agreeableness） ?合作、溫和、可信任 ? （ conscientiousness） ?負(fù)責(zé)、可靠、持久 ? （ emotional stability） ?冷靜、沉著 ? （ openness to experience） ?富于創(chuàng)造好奇，有藝術(shù)家的敏感 一、人格 ? （三）其他人格特質(zhì)類型： ? ?內(nèi)控
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