《秘書學(xué)》網(wǎng)考答案(文件)
【正文】 使用的信息采集設(shè)備 （ ）。 ? √ ? 8. 辦公室環(huán)境包括人文環(huán)境和自然環(huán)境。 ? √ ? 10. 所謂辦公自動(dòng)化，主要是利用計(jì)算機(jī)、通信和自動(dòng)控制等技術(shù)與設(shè)備，實(shí)現(xiàn)辦公業(yè)務(wù)的自動(dòng)化。面對這種情況，小何應(yīng)該如何處理？現(xiàn)在小何有這么幾種選擇： 問題 :對于以下幾種選擇，你認(rèn)為哪種選擇比較合適？（ ） ? 李總，對不起！我們老總正在開會(huì)，不能接聽電話。 12. .按昨天 下午下班之前定好的日程安排，老總今上午九點(diǎn)到十點(diǎn)與遠(yuǎn)方公司的李總會(huì)談，確定聯(lián)合開發(fā)新產(chǎn)品的一些原則問題；從十點(diǎn)半到十一點(diǎn)半跟白云公司的王總見面，解決產(chǎn)品代銷過程中的一些問題。你已經(jīng)超過 20 分鐘了！ ” ? “ 老總，王總已到。 ” ? “ 老總，王總已到。 ? 秘書認(rèn)為董事長在盛怒中做出的決定有欠妥當(dāng) ,如果將信寄出 ,對公司和董事長本人都非常不利 ,所以 ,沒有執(zhí)行董事長的指示 ,而是將信 “ 壓下來 ” 。十點(diǎn)一刻，白云公司的王總已經(jīng)到了，總經(jīng)理秘書小張請王總在會(huì)客室稍等，自己以給客人加水的名義來到老總的辦公室，向老總暗示另外的客人已到；可老總對小張的暗示一點(diǎn)反應(yīng)也沒有，還是從足球到汽車，前五百年后八百年地與李總在窮侃，似乎完全忘了另有約會(huì)。還讓王總等多久？ ” ? “ 老總，王總已到。我怎么向他解釋？ ” 。你去接待王總吧，李總我來接待。紙條有這么幾種寫法： 問題 ：對于小張的以下幾種寫法，你認(rèn)為哪種寫法比較合適？（ ） ? “ 老總，王總已到。對方寫來這樣的信 ,是不是跟我們公司某些地方做得不妥有一定關(guān)系呢？我們還是先反省一下自己 ,再慎重處理這件事吧。董事長怒氣沖沖地把秘書叫來 ,讓她記錄自己口述的回信：我沒有想到會(huì)收到你這么不講理的信 ,盡管我們之間有那么長時(shí)間的業(yè)務(wù)往來 ,但事到如今 ,我也不得不終止我們之間的一切交易 ,并且按照慣例 ,我要將這件事公之于眾！董事長口述完上述復(fù)信 內(nèi)容 ,要秘書將信打好寄走。王總已經(jīng)等得有些不耐煩了，我怎么答復(fù)人家？ ” ? “ 老總，王總已到。到十點(diǎn)五十分了，見王總等得有些不耐煩了，小張只好又一次來到老總辦公室，她遞給了老總一張紙條?；仡^我們再給您來個(gè)電話，您看這樣可以嗎？ ? 李總，請您稍等一下，孫總剛剛散會(huì)，我馬上幫您去找找。公司有規(guī)定，在開董事會(huì)時(shí)會(huì)，參加人員一般不接電話，等散了會(huì)再說。 ? √ ? 9. 辦公室布局一般有封閉式和開放式兩種。 ? 60 ? 70 ? 80
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