鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理與公共服務(wù)10月(文件)
【正文】 向社會公布反映渠道； 建立信息報告員制度； 及時匯總與評估 召集部門、專家技術(shù)人員進行匯總與評估 信息發(fā)布 定時向社會發(fā)布預(yù)測信息和分析評估結(jié)果，規(guī)范報道；及時發(fā)布可預(yù)警信息，公布咨詢電話。 （三） 政府與媒體 1. 媒體的重要性 ? 媒體代表公眾和社會行使知情權(quán)。 ? 搶占先機，及時召開新聞發(fā)布會， 重大問題上不失語，積極取得輿論主動權(quán)。上訪是信訪的一種。 3. 加強責(zé)任追究機制 要明確接訪領(lǐng)導(dǎo)、信訪機構(gòu)及其工作人員在信訪工作中的責(zé)任和義務(wù)，對于違反規(guī)定的工作人員依法追究其法律責(zé)任。 。 基層政府層面 ，進行信訪評估 ? 疏通表達渠道，及時了解想法與意見； ，積極化解上訪矛盾 ? 上訪便民政策及措施的宣傳 ? 下訪、接訪、代訪； ? 不畏煩難，一抓到底； ? 耐心和誠意 3. 加強法制教育和宣傳 ? 開展法制教育，培養(yǎng)理性訴求農(nóng)民 ? 進行法制宣傳，使群眾熟悉司法渠道 ? 曉之以理、動之以情； ? 恩威結(jié)合，有理有據(jù)： 教育、調(diào)處、感化、規(guī)范 、鬧訪 教育、批評、罰款、拘留、勞教 互動交流問題 : ? 談?wù)勀銓ι显L問題的思考。 （二）引起上訪事件的原因 1. 直接原因 ? 土地征用和房屋拆遷中的問題 ? 土地糾紛 ? 村民之間、村民與村干部的矛盾 ? 醫(yī)療事故 ? 其他事件 2. 深層原因 ? 政府行為不規(guī)范 ? 少數(shù)干部作風(fēng)不踏實，不按程序、態(tài)度粗暴、遇
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