《管理心理學緒論》ppt課件(文件)
【正文】 態(tài)度 群體作用 沖突 解決問題的方式 行為方面（潛在的） 組織冰山圖解 25 管理心理學 ?概念：管理心理學是研究管理過程中人的心理現(xiàn)象、心理過程及其發(fā)展規(guī)律，以最大限度地發(fā)揮人的潛能，來提高管理效率和效益的科學。 16 心理學的目標 —— 心理學的作用 ?描述發(fā)生的事情 —— 對行為進行精確的觀察 —— 是什么？（寬、中、窄） ?解釋發(fā)生的事情 —— 行為如何工作？（機體變量與情境變量） ?預測將要發(fā)生的事情 ?控制發(fā)生的事情 ?提高人類的生活質量 17 前提與疑問： ?心理是可測的？ ?心理是不可測的？ 18 心理學的性質 ?社會科學？ —— 探究人的行為 ?自然科學？ —— 物質載體 ?既是自然科學又是社會科學？（中庸之道） ?超越自然科學與社會科學的一門邊緣性學科。（分粥理論、制度的重要性） 11 管理知識之基礎 ?管理活動是怎么產生的？ ?管理是什么？ ?管理具有哪些特征？
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