南京x移動(dòng)通信設(shè)備有限公司廣東分公司-新員工入職手冊(cè)(文件)
【正文】 每年不得超過(guò) 15天 . ? 事假其間 ,不計(jì)發(fā)任何工資 . ? 員工請(qǐng)假前 ,必須做好工作安排 . ? 員工請(qǐng)假批準(zhǔn)后 ,必須到綜合部備案 ,否則以曠工論處 . 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 考勤制度 ? 病假 : ? 員工請(qǐng)病假必須出示縣級(jí)以上醫(yī)院證明 . ? 假期在 15天以內(nèi) ,憑醫(yī)院證明 ,報(bào)本部門(mén)經(jīng)理審批 ,綜合部備案 ,15天以上須報(bào)部門(mén)經(jīng)理和總經(jīng)理審批 ,綜合部備案 . ? 病假期間只計(jì)發(fā)基本工資 . ? 因打架斗毆等非正常情況而導(dǎo)致的請(qǐng)假 ,不屬于病假范疇 . ? 虛造醫(yī)院證明請(qǐng)假 ,一經(jīng)查處 ,以曠工論處 ,并作出相應(yīng)的處罰 . ? 員工以病假代替事假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將作出嚴(yán)厲經(jīng)濟(jì)處罰，并通報(bào)批評(píng)。 ? 員工因個(gè)人原因提出辭職 ,須提前 30天以書(shū)面形式報(bào)人力資源部 .批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù)。 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 “三秒鐘”印象 ? 60% 外表 儀表 ? 40% 聲音 談話內(nèi)容 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 培訓(xùn)目的 ● 體會(huì)禮儀的基本特點(diǎn) ●掌握禮儀的基本要求 ●將正確的禮儀規(guī)范運(yùn)用在生活與工作之中 （君子與淑女） 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 ? 資料共享中心（完全免費(fèi)） 菜 單 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 儀表 ?男職員 ?女職員 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 （ 一 ） 男職員 ? 短發(fā)，清潔、整齊，不要太新潮 ? 精神飽滿，面帶微笑 ? 每天刮胡須，飯后潔牙 ? 白色或單色襯衫，領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡 ? 領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口，系得美觀大方（顏色、長(zhǎng)短、領(lǐng)帶夾） ? 西裝平整、清潔（扣子、商標(biāo)） ? 西裝口袋不放物品（筆） ? 西褲平整，有褲線 ? 短指甲，保持清潔 ? 皮鞋光亮，深色襪子 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 選西裝的技巧 ? 面料 ? 色彩 ? 圖案 ? 款式 ? 造型 ? 尺寸 ? 做工 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 穿西裝的七原則 * 要拆除衣袖上的商標(biāo) * 要熨燙平整 * 要扣好紐扣 * 要不倦不挽 * 要慎穿毛衫 * 要巧配內(nèi)衣 * 要少裝東西 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 （二） 女職員 1 .發(fā)型文雅 、 莊重 ， 梳理整齊 ， 長(zhǎng)發(fā)要用發(fā)夾夾好 ， 面帶微笑； ， 大方 、 得體；不穿奇裝異服 ,不穿牛仔褲 ， 并保持清潔 。 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 站 姿 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 坐姿 ? 輕輕入座，至少坐滿椅子的２／３，后背輕靠椅背，雙膝自然并攏（男性可略分開(kāi)）。 在面對(duì)客戶 、 賓客及同仁時(shí) ， 要養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣 。 ? 因公外出應(yīng)向部門(mén)的其他人打招呼 ? 在公司或外出時(shí)遇見(jiàn)客人 ， 應(yīng)面帶微笑主動(dòng)上前打招呼 ? 下班時(shí)也應(yīng)打招呼后再離開(kāi) ， 如 “ 明天見(jiàn) ” 、“ 再見(jiàn) ” 等 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 （四） 訪問(wèn)客戶 ? 訪問(wèn)前應(yīng)與對(duì)方預(yù)約訪問(wèn)的時(shí)間 ， 訪問(wèn)日程記錄下來(lái) ? 訪問(wèn)時(shí) ， 要注意遵時(shí)守約 ? 見(jiàn)到被訪問(wèn)者時(shí)，應(yīng)鞠躬問(wèn)候（初次見(jiàn)面，遞上名片） ? 如遇到被訪問(wèn)者的上司，應(yīng)主動(dòng)起立問(wèn)候（遞上名片），會(huì)談重新開(kāi)始 ? 會(huì)談盡可能在預(yù)約時(shí)間內(nèi)完成 ? 告辭時(shí)，要與被訪問(wèn)者打招呼道別 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 拜訪客戶的禮儀 步驟１ ． 事先約定時(shí)間 步驟２ ． 做好準(zhǔn)備工作 步驟 3. 出發(fā)前在與拜訪對(duì)象確認(rèn)一次 ,算好 時(shí)間出發(fā) 步驟４ ． 至客戶辦公大樓前 步驟５ ． 進(jìn)入室內(nèi) 步驟６ ． 見(jiàn)到拜訪對(duì)象 步驟７ ． 商談 步驟８． 告辭 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 會(huì)客室入座的禮儀 1 門(mén) A B D C 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 會(huì)客室入坐的禮儀 2 A B C D 門(mén) 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 （五） 引路 ? 在走廊引路時(shí)
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