【正文】 組織的實際管理問題相關，信息系統(tǒng)與組織采用的計算機信息技術相關，信息服務與組織中不同管理者的需求有關。 信息生命周期 ? 信息資源管理過程的內在依據是 信息生命周期 ，可見，信息資源管理應涵蓋信息的整個生命周期，具體表現為信息資源的產生、傳播、利用、再生、再傳播、再利用的周期性過程。 （ 3） 就其 目的 而言 ， 是最大限度地滿足社會的信息需求 ，確保利用信息資源實現或達到自己的戰(zhàn)略目標 。 但整個信息系統(tǒng)主要目標是傳遞信息 ， 開展信息服務 ， 故還應包括 信息服務 （ 含傳遞 ） 系統(tǒng) 。這些環(huán)節(jié)包括信息的 收集、加工、存儲、傳遞、維護與使用。 兩者的綜合，就成了信息經濟學。 幾個術語的關系 ? 把信息活動作為一個產業(yè)從經濟活動中分離出來，成為獨立的產業(yè)部門，即使在發(fā)達國家，也只是近十幾年的事情。 僅僅把基于計算機和現代通信技術的信息生產與信息服務的產業(yè)部門認定為信息產業(yè)，這是一種狹義的信息產業(yè)。 信息產業(yè) （信息商品化部門） （信息技術部門） 信息技術產業(yè) 信息服務業(yè) 信息產業(yè)的發(fā)展水平已成為衡量一個國家發(fā)展水平和綜合國力的重要尺度。國民經濟信息化的內涵至少應該包括這兩個方面： 產業(yè)信息化、信息產業(yè)化 。 新經濟 ? 新經濟（知識經濟、數字經濟、網絡經濟）態(tài)曾經比較廣泛地稱為信息經濟 ，這是因為信息化是新經濟形態(tài)形成的主要推動力量，信息科學與技術、信息產業(yè)是新經濟形態(tài)的主要支柱，信息資源是這種經濟形態(tài)下人們進行社會活動的關鍵資源。 80年代以來，傳統(tǒng)的組織管理模式面對信息技術的強烈沖擊不得不進行徹底的變革。 從科學研究的角度看，信息研究的多學科、跨學科或交叉學科的特征十分明顯 。 從信息管理教育來說，圖書情報教育、計算機應用教育以及管理科學教育從不同的角度形成了 “ 三足鼎立 ” 的局面，這也意味著信息管理教育領域的 競爭 將越來越激烈。 從我國國情和國際競爭的要求出發(fā)，我國需要一大批信息管理初級人才，同時也迫切需要相當數量的信息管理高級人才。 只有掌握了信息管理業(yè)務知識 ， 將來才會運用信息管理科學的基本原理和方法 ， 提高在實際工作中認識問題 、 分析問題和解決問題的本領和技巧 。 結語 信息管理科學是一門邊緣學科 ， 是信息科學 、 管理科學 、 計算機科學交叉形成的 ， 涉及社會科學和自然科學的許多領域 。從此，信息管理科學的學科建設和專業(yè)教育 正式 進入了我國高等教育領域。目前，圖書館學情報學研究、計算機信息管理研究和工商信息管理研究三者在學科建設上 呈現出一種逐漸整合的趨勢 。信息管理的意義和地位由此上升到戰(zhàn)略地位。 歷程 信息管理問題的研究首先起源于文獻領域的信息管理研究，并于文獻領域較早地形成了系統(tǒng)的文獻信息管理研究學科。中國企業(yè)的發(fā)展，要走 “ 信息化帶動工業(yè)化 ” 的道路。前者僅局限于社會的信息機構，而后者則是社會整體的變化。 在這里，把信息產業(yè)分為信息技術產業(yè)和信息服務業(yè)。 關于信息產業(yè)的含義 ， 北美歐洲類派認為信息產業(yè)是提供信息產品和信息服務的電子信息工業(yè)或生產活動組合。 目前，信息經濟開始取代質能經濟而成為主體經濟結構。 一方面，用經濟學的觀點來研究信息的一般問題，特別是信息的價值問題；另一方面，又用信息科學的觀點來重新認識和探討經濟活動的規(guī)律。 從過程觀點看，信息如同世界上所有的其他事物一樣都有其發(fā)生、發(fā)展、成熟和消亡的過程，信息是一種具有生命周期的資源， 信息資源管理就是基于信息生命周期的一種人類管理活動 。 從系統(tǒng)觀點看 ， 信息資源管理的是指對整個信息系統(tǒng)的管理 。 （ 1） 就其 對象 而言 ， 它是對信息活動中各種要素 （ 包括信息 、 人員 、 設備 、 資金等 ） 的管理 。 信息資源的 管理過程 主要包括以下四個方面：（ 1）獲取資源；（ 2）加工資源；（ 3）利用資源；（ 4） 廢棄資源。 信息系統(tǒng) 是按照信息服務的要求，將信息資源進行處理的方法和工具，實現信息的有序化。 (目的） （ 1） 、 信息服務居于三角形的頂端 ， 服務是目的 ， 建立信息系統(tǒng) ， 收集信息資源 ， 都是為了實現信息服務的目標 。 ? “ 信息管理 ” 是從 社會管理 的角度，對這一內涵的宏觀概括；而 “ 信息資源管理 “ 則是從 管理技術和管理方法 角度對這一管理過程的微觀描述。 至于 從宏觀層次上 的信 息經濟 研究 ， 主要是立足于 信息事業(yè)發(fā)展 的大政方針 ， 研究具有全局性 、 戰(zhàn)略性 、 關鍵性的重大問題 ， 推動 信息產業(yè)和信息經濟 的發(fā)展 ，并最終實現社會信息化戰(zhàn)略目標 。 本書的觀點 ? 信息資源是核心，信息技術是前提，信息系統(tǒng)是手段，信息經濟是宗旨 。 信息管理學科是一個 新興的綜合性的邊緣交叉學科 ，不同學科領域包括 圖書情報學科、經濟管理學科、計算機信息學科 的學者都在辛勤耕耘，可以說已形成了 “ 三國鼎立 ” 的局面。 信息管理學研究方法 信息論方法 控制論方法 系統(tǒng)論 方法 值得一提的是，現代 信息技術 ，特別是計算機和通信技術的發(fā)展是推動信息管理學前進的必要條件 。 信息管理也需要系統(tǒng)思想觀念和系統(tǒng)工程技術。 從管理的角度來考察，對信息的管理有賴于計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制等管理功能的實現。 信息學、管理學和系統(tǒng)科學 之間的關系是很密切的， 三者構成了信息管理學基礎理論體系結構 ，是信息管理學理論體系的主體學科。 只有建立信息管理的基本理論和方法，才能確立作為一門科學的 “ 信息管理 ” 的學科地位。 問題 ? 當前，我國乃至全世界，信息管理 理論 的發(fā)展 滯后于 信息管理的 實踐 ，要滿足信息管理實踐的需求，十分迫切需要對信息管理的原理、方法等理論進行深入、細致、全面的研究。 信息管理科學 歸納已達到基本共識的定義： ? 信息管理科學是一門以普遍存在的 社會信息現象 為研究對象，在揭示其基本規(guī)律的基礎上，解決 社會信息服務中 的各種問題。 隨著信息的地位在人類社會發(fā)展中的不斷上升，信息領域也已成為 “ 熱門 ” 領域。 ? 二者不僅范圍不同，功能和社會意義也不同。 有的提出，信息資源管理是信息管理演變的一個重要的新階段；有的認為，信息資源管理是信息管理的重要組成部分；有的甚至指出，信息資源管理就是信息管理，兩者是同義詞。 ? 經濟管理 是指運用 經濟 手段，按照客觀經濟規(guī)律的要求，管理信息資源，確保合理的開發(fā)和利用信息資源。 輔助工具 戰(zhàn)略性武器 戰(zhàn)略、轉變和 知識 ? 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和重組 ? 快速進入新領域 ? 網絡數字化經濟 為客戶提供附加值 建立競爭優(yōu)勢 ? 增加或創(chuàng)造產品價值如服務或客戶關系 ? 轉為強有力的業(yè)務支持角色 ? 企業(yè)使用信息和信息管理來獲得超越對手的競爭優(yōu)勢 10 00 輔助手工流程 ? 滿足企業(yè)記錄的需求 ? 自動化事務處理 ? 主要用于提高準確性，降低成本 80 業(yè)務管理支持 ? 自動化業(yè)務流程處理 ? 輔助企業(yè)進行業(yè)務管理