20xx年門診工作總結(jié)(文件)
【正文】 懸掛于醒目位置，達(dá)到簡(jiǎn)化就醫(yī)手續(xù)，縮短就診時(shí)間的目的，極大地方便病人，同時(shí)制定門急診高峰時(shí)段合理分流患者的工作預(yù)案 ，及時(shí)疏散高峰時(shí)段病人流量 。 門診強(qiáng)化首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥，認(rèn)真書寫門診病歷。 以方便病人就診為目標(biāo)，實(shí)施了門診服務(wù)流程優(yōu)化。 探索 孕婦學(xué)校 新模式 ，為準(zhǔn)媽媽特設(shè)專家課程和專題課程，在科 學(xué)的孕育方面給予更專業(yè)、更具體的講解和指導(dǎo)。要做到服務(wù)更規(guī)范、更合理、更人性化、更接近患者需求。 門診預(yù)約科 室將全面鋪開，普通門診、專家門診全部實(shí)行預(yù)約，同時(shí)按月對(duì)門診預(yù)約工作進(jìn)行總結(jié)、匯總、反饋，持續(xù)改進(jìn)預(yù) 4 約診療工作，優(yōu)化流程、熱情服務(wù)，為完成 2020 年的預(yù)約工作努力。 總之， 在 2020 年工作中 ， 門診部全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，克 服門診工作量大，圓滿完成任務(wù)。 門診部 。但對(duì)照年初制定的工作計(jì)劃，仍然在制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等方面存在進(jìn)度慢、成績(jī)不突出等問(wèn)題。 加大孕婦學(xué)校的宣傳力度，使孕婦學(xué)校成為我院的一個(gè)亮點(diǎn) 。 四、明年工作展望。
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