20xx年門診工作總結(jié)(文件)
【正文】 懸掛于醒目位置，達到簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短就診時間的目的，極大地方便病人，同時制定門急診高峰時段合理分流患者的工作預案 ，及時疏散高峰時段病人流量 。 門診強化首診醫(yī)師負責制，門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷。 以方便病人就診為目標，實施了門診服務(wù)流程優(yōu)化。 探索 孕婦學校 新模式 ，為準媽媽特設(shè)專家課程和專題課程，在科 學的孕育方面給予更專業(yè)、更具體的講解和指導。要做到服務(wù)更規(guī)范、更合理、更人性化、更接近患者需求。 門診預約科 室將全面鋪開，普通門診、專家門診全部實行預約，同時按月對門診預約工作進行總結(jié)、匯總、反饋，持續(xù)改進預 4 約診療工作，優(yōu)化流程、熱情服務(wù)，為完成 2020 年的預約工作努力。 總之， 在 2020 年工作中 ， 門診部全體職工團結(jié)協(xié)作，克 服門診工作量大，圓滿完成任務(wù)。 門診部 。但對照年初制定的工作計劃，仍然在制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等方面存在進度慢、成績不突出等問題。 加大孕婦學校的宣傳力度，使孕婦學校成為我院的一個亮點 。 四、明年工作展望。
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