[經濟學]第十三章 市場營銷的新發(fā)展(文件)
【正文】 產品購買的決策者 （ 3） 產品購買的影響者 2. 設計網絡促銷內容 網絡促銷的最終目標是希望引起購買。企業(yè)應當根據(jù)自身網絡促銷的能力確定兩種網絡促銷方法配合使用。 ? 3．綠色促銷 ? 綠色促銷是通過綠色媒體，傳遞綠色產品及綠色企業(yè)的信息，從而引起消費者對綠色產品的需求及購買行為。 ? 3．內部市場 ? 只有工作滿意的員工，才可能以更高的效率和效益為外部顧客提供更加優(yōu)質的服務。 四、定制營銷 ? 1．合作型定制 ? 當產品的結構比較復雜，可供選擇的零部件式樣比較繁多時，顧客一般難以權衡，甚至有一種束手無策的感覺，在這種情況下可采取合作型定制。 。 ? 3．選擇型定制 ? 在這種定制營銷中，產品對于顧客來說其用途是一致的，而且結構比較簡單，顧客的參與程度很高，從而使產品具有不同的表現(xiàn)形式。 ? 5．分銷商市場 ? 通過與分銷商的合作，利用他們的人力、物力、財力，企業(yè)可以用最小的成本實現(xiàn)市場的獲取，完成產品的流通，并抑制競爭者產品的進入。 三、 關系營銷 ? 關系營銷的六個市場模型 ? 1．顧客市場 ? 顧客是企業(yè)存在和發(fā)展的基礎，市場競爭的實質是對顧客的爭奪。 ? 與傳統(tǒng)營銷活動相比，綠色營銷具有以下的特點： ? 1．提倡綠色消費意識 ? 2．實行綠色促銷策略 ? 3．采用綠色標志 ? 4．培育綠色文化 ? （二）綠色營銷策略的制定 ? 1．綠色產品 ? 綠色產品，是指對社會或環(huán)境的改善有所貢獻的產品，或指較少損害社會和環(huán)境的產品，或指對環(huán)境及社會生活品質的改善優(yōu)于傳統(tǒng)產品的產品。 3. 決定網絡促銷組合方式 網絡廣告促銷主要實施“推戰(zhàn)略”，其主要功能是將企業(yè)的產品推向市場，獲得廣大消費者的認可。 ? 通過與生產者的網絡連接，可以提高信息透明度，最大限度地控制庫存，實現(xiàn)高效物流運轉，降低物流運轉成本。 ? 網上直銷的配送，可以利用互聯(lián)網技術來構造有效的物流系統(tǒng)，也可以通過互聯(lián)網與一些專業(yè)物流公司進行合作，建立有效的物流體系。消費者只有看到購買商品到家后，才真正感到踏實，因此建設快速的有效配送服務系統(tǒng)是非常重要的。 在具體建設網絡營銷渠道時，還要考慮幾個方面： ? 從消費者角度設計渠道，只有采用消費者比較放心，容易接受的方式才有可能吸引消費者使用網上購物 。 （ 2）網絡營銷渠道類型 在傳統(tǒng)營銷渠道中，營銷中間商是營銷渠道中的重要組成部分，他們憑借其業(yè)務往來關系、經驗、專業(yè)化和規(guī)模經營，提供給公司的利潤通常高于自營商店所能獲取的利潤。 ④ 如該網絡零售商的價格小于 Pc，則可銷售大量的商 品，但同時該零售商卻面臨虧損的境地。 比較購物代理的應用現(xiàn)狀 (1) 國外著名的比較購物代理系統(tǒng) ? Bargain Finder( 即指便宜搜尋器 ?Kasbah( 網絡多重代理分類廣告系統(tǒng) ?Firefly( 指螢火蟲購物代理 (2) 比較電子商務網站 比較電子商務模式和比較電子商務網站的誕生，表明電子商務開始更加注重消費者的需求和實際利益，盡量為消費者購物創(chuàng)造更多的便利，標志著電子商務開始進入一個消費
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