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[管理學(xué)]基層管理概論(文件)

2024-11-03 21:47 上一頁面

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【正文】 管理概論 (4) 基層管理概論 (5) 什麼叫溝通 ? 溝通是指兩個或兩個以上的個體、個體與群體之間 憑借符號、語言或文字來傳遞或交接某些信息、意 念及觀念的過程 . 溝通的目的 : 溝通的目的在於增進彼此了解、調(diào)節(jié)認同感 ,促使雙 方的目標、利益趨向一致 ,培養(yǎng)群體合諧 . 溝通的種類 : A,平級溝通 。 B,上下級溝通 C,跨級溝通 . 基層管理概論 (6) 授權(quán) : 授權(quán)的原則 :疑人不用 ,用人不疑 . A,用其所長 ,天下無不可用之人 . B,用其所短 ,天下無可用之人 . 授權(quán)藝術(shù) : 在忙碌的工作中 , 您是否經(jīng)常覺得透不過氣來 ? 在領(lǐng)導(dǎo)部屬時 ,您
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