【正文】 ，防患于未然，把質(zhì)量問題消滅在萌芽之中，這是現(xiàn)代化管理的觀念。系統(tǒng)性因素的特點(diǎn)是易于識(shí) 別、易于消除，是可以避免的；只要我們增強(qiáng)質(zhì)量觀念，提高工作質(zhì)量，精心施工，完全可以預(yù)防系統(tǒng)性因素引起的質(zhì)量變異。其中，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)是主要的，是滿足顧客 要求的核心?？梢姡@八項(xiàng)質(zhì)量管理原則，體現(xiàn)了現(xiàn)代管理理論和實(shí)踐發(fā)展的成果，并被人們普遍接受。根據(jù)工程質(zhì)量形成的時(shí)間段劃分，其質(zhì)量控制體系劃分為事前、事中及事后控制： 事前質(zhì)量控制。 1）技術(shù)準(zhǔn)備：熟悉和審查施工項(xiàng)目的有關(guān)資料、圖紙 (包括要用的標(biāo)準(zhǔn)圖集、施工 19 規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、施工手冊、技術(shù)規(guī)程等 )；調(diào)查分析項(xiàng)目的自然條件和技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件；確定施工項(xiàng)目實(shí)施方案及質(zhì)量保證措施；確定計(jì)量方法和質(zhì)量檢測技術(shù)；質(zhì)量檢查評(píng)比的方案、詳細(xì)目錄及打評(píng)表格等。 以上的事前控制工作需要通過施工單位、建設(shè)、監(jiān)理單位以及設(shè)計(jì)等單位的密切配合才能達(dá)到事半功倍的效果。建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量通病是指建筑工程中經(jīng)常發(fā)生、普遍存在的一些工程質(zhì)量問題，它涉及范圍廣、危害大，控制難度大。中間產(chǎn)品質(zhì)量控制主要內(nèi)容有：及時(shí)對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行校正和復(fù)核 (每日使用前要檢查 )；做好隱蔽工程的記錄和驗(yàn)收工作；做好中間產(chǎn)品的檢驗(yàn)和驗(yàn)收工作；對(duì)成品采取有效的保護(hù)措施 (尤其是工程后期的裝飾裝修階段的成品保護(hù) )；定期召開質(zhì)量分析會(huì)，分析存在質(zhì)量問題及其原因，采取改正措施，保證中間產(chǎn)品質(zhì)量。建立健全“三檢”制度及“樣板”引路制度，實(shí)施“自檢、互檢、交接檢”工作，做到“先實(shí)施樣板再全面施工”的辦法，保證工程質(zhì)量。設(shè)計(jì)錯(cuò)誤應(yīng)及早發(fā)現(xiàn)，及時(shí)提出，這就要求技術(shù)人員勤看圖紙，熟悉圖紙，應(yīng)在施工到有問題的部位前就發(fā)現(xiàn)提出問題，并解決問題，以防滯后施工進(jìn)度、造成不必要的返工 (誰都不喜歡做返工 )、造成質(zhì)量缺陷、以及造成民怨。質(zhì)量控制好了，返工的量少了，相對(duì)使用的材料也相應(yīng)節(jié)省了，成本自然就低了。質(zhì)量控制采用統(tǒng)計(jì)的方法，通過收集、整理質(zhì)量數(shù)據(jù)，分析、發(fā)現(xiàn)質(zhì)量 問題，以便及時(shí)采取對(duì)策措施，糾正和預(yù)防質(zhì)量事故。 工序質(zhì)量控制的原理是，采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，通過對(duì)工序一部分 (子樣 )檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)，進(jìn) 行統(tǒng)計(jì)、分析，來判斷整道工序的質(zhì)量是否穩(wěn)定、正常；基不穩(wěn)定，產(chǎn)生異常情況，必須及時(shí)采取對(duì)策和措施予以改善，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)工序質(zhì)量的控制。如人的行為，物的狀態(tài)，材料的質(zhì)量和性能，關(guān)鍵的操作，施工順序，技術(shù)間隙，技術(shù)參數(shù)，常見的質(zhì)量通病，新工藝、新技術(shù)、新材料應(yīng)用，質(zhì)量不穩(wěn)定、質(zhì)量問題較多的工序，特殊土地基和特種結(jié)構(gòu)，施工式法等等。 20 鋼卷尺 抽 檢 10% 11 （ 16） 及時(shí)覆蓋、灑水 不得干裂、脫水 目測 普查 12 （ 17） 合理拆模 不得損壞模板、 混凝土 目測 普查 （ 18） 及時(shí)修復(fù)混凝土表面缺陷 符合表面質(zhì)量要求 目測 普查 修復(fù)時(shí)不得掩蓋影響結(jié)構(gòu)的缺陷 13 （ 19） 正確及時(shí)注意修復(fù)后的復(fù)驗(yàn) 及時(shí)、準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì) 鋼尺、靠尺 按有關(guān)規(guī)定抽查、分析 14 … 24 事后質(zhì)量控制 它是指竣工驗(yàn)收控制。其中 :聯(lián)動(dòng)試車是指若工程項(xiàng)目為工業(yè)建筑還要組織聯(lián)動(dòng)試車，直至其功能可以滿足使用要求為止；驗(yàn)收文件審核包括審核提交的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、技術(shù)性文件和竣工圖；竣工驗(yàn)收是施工項(xiàng)目管理的最后環(huán)節(jié)，工程項(xiàng)目達(dá)到竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)竣工驗(yàn)收合格后，就可以解除合同雙方各自承擔(dān)的合同義務(wù)及經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。因此，無論是施工準(zhǔn)備階段，還是施工過程中，對(duì)這五方面進(jìn)行嚴(yán)格控制，是保證項(xiàng)目施工階段質(zhì)量的關(guān)鍵。其內(nèi)容包括：組織機(jī)構(gòu)的整體素質(zhì)和每一個(gè)體的知識(shí)、能力、生理?xiàng)l件、心理狀態(tài)、質(zhì)量意識(shí)、行為表現(xiàn)、職業(yè)道德等，做到合理用人，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，調(diào)動(dòng)人的積極 性。是實(shí)現(xiàn)施工機(jī)械化的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，是現(xiàn)代化工程建設(shè)中必不可少的設(shè)施，對(duì)工程項(xiàng)目的施工進(jìn)度和質(zhì)量均有直接影響。 料的控制。加強(qiáng)材料的質(zhì)量控制，是提高工程質(zhì)量的重要保證。材料管理要明確責(zé)任，發(fā)生問題或造成超用或浪費(fèi)要分析原因與追究責(zé)任。通過對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目所采取的質(zhì)量控制方法深入研究，采取標(biāo)準(zhǔn)化的施工和管理，對(duì)所采取的方法、工藝不斷的改進(jìn)，確保工程的質(zhì)量。當(dāng)工程施工的實(shí)際需要對(duì)施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行變更時(shí)，要履行變更申報(bào)審批手續(xù)。如工程施工，產(chǎn)生噪聲和粉塵，對(duì)場地四周居民和企事業(yè)單位有或 多或少的影響，應(yīng)盡量將這種影響盡量減少到最低限度，必要時(shí)應(yīng)采取防止施工粉塵飛揚(yáng)的措施，夜間施工不得影響居民休息。 第七節(jié) 質(zhì)量控制的方法和 成品保護(hù) 施工項(xiàng)目 質(zhì)量控制的方法 主要是審核有關(guān)技術(shù)文件、報(bào)告和直接進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量檢驗(yàn)或必要的試驗(yàn)等。 (3)試驗(yàn)檢查：指必須通過試驗(yàn)手段，才能對(duì)質(zhì)量進(jìn)行判斷的檢查方法。因此搞好成品保護(hù)，是一項(xiàng)關(guān)系到確保工程質(zhì)量，降低工程成本，按期竣工的重要環(huán)節(jié)。 第八節(jié) 質(zhì)量問題的分析與處理 講施工質(zhì)量控制，不得不講施工質(zhì)量問題的分析與處理，有施工肯定就有問題。由此可見，即使同一性質(zhì)的質(zhì)量問題，原因有時(shí)截然不同。 可變性： 許多工程質(zhì)量問題，還將隨著時(shí)間不斷發(fā)展變化。另有一些同類型的質(zhì)量問題，往往一再重復(fù)發(fā)生，如雨篷傾覆，懸挑梁、板的斷裂，混凝土強(qiáng)度不足等。 施工和管理問題 許多工程質(zhì)量問題，往往是由施工和管理不到位造成的。 (3) 不按有關(guān)施工驗(yàn)收規(guī)范施工 。 (2) 不按圖施工。 施工質(zhì)量問題有以上諸多的特點(diǎn)，那我們就要對(duì)其特點(diǎn)進(jìn)行分析。所以，在分析、處理工程質(zhì)量問題時(shí)，一定要特別重視質(zhì)量事故的可變性，應(yīng)及時(shí)采取可靠的措施，以免事故進(jìn)一步惡化。 嚴(yán)重性： 施工項(xiàng)目質(zhì)量問題，輕者影響施工順利進(jìn)行，拖延工期，增加工程費(fèi)用；重者，給工程留下隱患，成為危房，影響安全使用或不能使用；更嚴(yán)重的是引起建筑物倒塌，造成人民生命財(cái)產(chǎn)的巨大損失 (重慶大橋、上海睡房等等 )。 首先認(rèn)識(shí)一下施工項(xiàng)目質(zhì)量問題的特點(diǎn)： 復(fù)雜性： 主要表現(xiàn)在引發(fā)質(zhì)量問題的因素復(fù)雜，從而增加了對(duì)質(zhì)量問題的性質(zhì)、危害的分析、判斷和處理的復(fù)雜性。其次，要合理安排施工順序和方法，采取行之有效的成品保護(hù)措施。 成品保護(hù)也是施工質(zhì)量控制中的一項(xiàng)重要工作： 如果對(duì)已完工程的成品，不采取 妥善的措施加以保護(hù)，就會(huì)千百萬損傷，影響質(zhì)量。 (2)實(shí)測法：就是通過實(shí)測數(shù)據(jù)與施工規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的允許偏差對(duì)照，來判別質(zhì)量是否合格。環(huán)境的控制還應(yīng)注意的一點(diǎn)是，應(yīng)詳盡的工程項(xiàng)目掌握當(dāng)?shù)氐乃摹⒌刭|(zhì)、地理和天氣狀況，安排施工進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，應(yīng)避開不利于施工的氣候天氣。環(huán)就是影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的環(huán)境因素，有項(xiàng)目技術(shù)環(huán)境，如地質(zhì)、地理狀況、天氣狀況等；項(xiàng)目管理環(huán)境，如質(zhì)量保證體系是否完善等；勞動(dòng)環(huán)境，如勞動(dòng)組合是否合理到位等。 施工組織設(shè)計(jì)中涉及的內(nèi)容：工程任務(wù)情況；施工總方案、主要施工方法、工程施工進(jìn)度計(jì)劃、主要單位工程綜合進(jìn)度計(jì)劃和施工力量、機(jī)具及部署；施工組織技術(shù)措施，包括工程質(zhì)量、安全防護(hù)以及環(huán)境污染防護(hù)等各種措施；施工總平面布置圖；總包和分包的分工范圍及交叉施工部署等。法就是施工組織管理和施工工藝。材料進(jìn)貨驗(yàn)收，應(yīng)驗(yàn) 明生產(chǎn)許可證或者準(zhǔn)用證及質(zhì)量保證書和使用說明書。對(duì)材料的管理主要通過嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，正確合理地使用，進(jìn)行收、發(fā)、儲(chǔ)、運(yùn)的技術(shù)管理。土方施工的機(jī)械要 有保證；設(shè)備不行該淘汰的就要淘汰，不要讓設(shè)備用一天修一天的，這樣對(duì)質(zhì)量和進(jìn)度極不利；機(jī)械設(shè)備要有精通的專職管理員。施工機(jī)械設(shè)備分為施工機(jī)械和檢測儀器，主要包括施工機(jī)械 (塔吊、 25 施工電梯、砼輸送泵等 )，安全設(shè)施，測量儀器，檢測儀器等。工程項(xiàng)目經(jīng)理是工程質(zhì)量和工程成本控制的中心，工程項(xiàng)目參與各方員工素質(zhì)是工程質(zhì)量的基本保證。 (合格和優(yōu)良 ) ③質(zhì)量文件建檔：建立建筑工程項(xiàng)目的技術(shù)檔案目錄 (什么資料都要有目錄 )，認(rèn)真編寫，仔細(xì)核對(duì)從工程合同、工程施工過程的質(zhì)檢記錄、設(shè)計(jì)變更手續(xù)到工程驗(yàn)收文件等資料，應(yīng)齊全完整。它包括對(duì)施工質(zhì)量檢驗(yàn)、工程質(zhì)量評(píng)定和質(zhì)量文件建檔。 20mm 抽檢 10% （ 9） 焊 接中心線位移 5mm 直靠尺 抽檢 5% 6 （ 10） 柱、板相貫面模板保養(yǎng)清潔 光潔、隔離劑均勻 目測 全檢 7 （ 11） 模板的軸線位移 3mm 經(jīng)緯儀 全檢 （ 12） 模板的垂直、平整度 平整 5mm，垂直 3mm 靠尺 抽檢 10% 8 （ 13） 澆灌厚度、傾落高度 30 ㎝一層，≯ 2m 目測 不定期抽檢 堅(jiān)持到習(xí)慣性操作 9 （ 14） 振搗密實(shí) 無夾渣、縫隙、露筋孔洞、蜂窩＜ 400 ㎝ 2 目測 抽檢 10% 10 （ 15） 甩出筋間距 主筋177。為此，在設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)時(shí)，首先要對(duì)施工的工程對(duì)象進(jìn)行全面分析、比較，以明確質(zhì)量控制點(diǎn)；爾后進(jìn)一步分析所設(shè)置的質(zhì)量控制點(diǎn)在施工 中可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題、或造成質(zhì)量隱患的原因，針對(duì)隱患的原因，相應(yīng)地提出對(duì)策措施予以預(yù)防。 工序質(zhì)量包含兩方面內(nèi)容：一是工序活動(dòng)條件的質(zhì)量【每道工序投入品的質(zhì)量 (即人材料、機(jī)械、方法和環(huán)境的質(zhì)量 )是否符合要求】；二是工序活動(dòng)效果的質(zhì)量【即每道工序施工完成的工程產(chǎn)品是否達(dá)到有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)】。 ⑥質(zhì)量控制的基本工具及應(yīng)用。施工項(xiàng)目質(zhì)量成本的含義是指建筑施工項(xiàng)目組織為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用以及因未達(dá) 到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的一切損失費(fèi)用之和。 ④設(shè)計(jì)變更的審查。 ③分部分項(xiàng)工程質(zhì)量 控制。建立該系統(tǒng)，即在每天工作開始前，根據(jù)當(dāng)天的工作內(nèi)容，檢索相關(guān)的質(zhì) 量通病，打印出來交給工作班組，提前提醒作業(yè)人員加以注意和小心，對(duì)質(zhì)量通病的出現(xiàn)起到一定的遏制作用。其具體措施包括：工序 交接有檢查；質(zhì)量預(yù)控有對(duì) 20 策；施工項(xiàng)目有方案；質(zhì)量保證措施有交底；動(dòng)態(tài)控制有方法；項(xiàng)目變更有手續(xù)；質(zhì)量處理有復(fù)查；行使質(zhì)控有否決等。 3）組織準(zhǔn)備：建立施工項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及質(zhì)量保證體系；對(duì)施工項(xiàng)目參與人員分層次進(jìn)行培訓(xùn)教育，提高其質(zhì)量意識(shí)和技術(shù)業(yè)務(wù)水平；建立跟保證質(zhì)量有關(guān)的崗位責(zé)任制等，我認(rèn)為工程質(zhì)量監(jiān)督員的崗位不能變，應(yīng)相對(duì)獨(dú)立于施工管理之外，質(zhì)量監(jiān)督應(yīng)針對(duì)施工班組同時(shí)也應(yīng)針對(duì)施工員，同時(shí)各勞務(wù)作業(yè)對(duì)也應(yīng)設(shè)立專職或兼職的 (最好是專職 )質(zhì)檢員。要求各部門都應(yīng)擔(dān)負(fù)起質(zhì)量管理的責(zé)任，以各自的工作質(zhì)量來保證整體工程質(zhì)量。 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制是為了確保建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量滿足建設(shè)單 位的需要，滿足設(shè)計(jì)要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。而持續(xù)改進(jìn)又是依靠領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與和互利的供方關(guān)系來完 18 成。 第四節(jié) 質(zhì)量管理我們應(yīng)堅(jiān)持的的八項(xiàng)原則 分別是： 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)作用 全員參與 過程方法 管理的系統(tǒng)方法 持續(xù)改進(jìn) 基于事實(shí)的決策方法 與供方互利的關(guān)系。這些是確保施工項(xiàng)目質(zhì)量的有效措施 。 嚴(yán)把分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定關(guān)： 分項(xiàng)工程質(zhì)量等級(jí)是分部工程、單位工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定的基礎(chǔ)；分項(xiàng)工程質(zhì)量等級(jí)不符合標(biāo)準(zhǔn)，分部工程、單位工程質(zhì)量也不可能評(píng)為合格；而分項(xiàng)工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定正確與否，又直接影響到分部工程、單位工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定的真實(shí)性和可靠性。 17 全面控制施工過程，重點(diǎn)控制工序質(zhì)量： 任何一個(gè)工程項(xiàng)目都是由若干分項(xiàng)、分部工程所組成，要確保整個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量，達(dá)到整體優(yōu)化的目的，就必須全面控制施工過程，使每一個(gè)分項(xiàng)、分部工程都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為此，我們對(duì)工程質(zhì)量的控制始終應(yīng)“以人為本”狠抓人的工作質(zhì)量，避 免人的失誤；充分調(diào)動(dòng)人的積極性，發(fā)揮人的主導(dǎo)作用，增強(qiáng)人的質(zhì)量觀和責(zé)任感，全每個(gè)人牢牢樹立“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的思想，認(rèn)真負(fù)責(zé)地搞好本職工作，以優(yōu)秀的工作質(zhì)量來創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量。對(duì)施工項(xiàng)目而言，質(zhì)量控制，就是為了確保合同、規(guī)范所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，所采取的一系列檢測、監(jiān)控措