309質(zhì)量管理-iso9000基礎(chǔ)知識培訓稿(文件)
【正文】 xx《 質(zhì)量管理體系 —— 業(yè)績改進指南 》 提供考慮質(zhì)量管理體系的有效性和效率兩方面的指南，該標準 的目的是使組織業(yè)績改進和顧客及其他相關(guān)方滿意。 2020年 7月 6日星期一 ISO9000:20xx基礎(chǔ)知識培訓 8 ISO9001： 20xx要求 范圍 引用標準 術(shù)語和定義 質(zhì)量管理體系 管理職責 資源管理 產(chǎn)品 /服務(wù)的實現(xiàn) 測量、分析與改進 2020年 7月 6日星期一 ISO9000:20xx基礎(chǔ)知識培訓 9 ISO9000： 20xx文件結(jié)構(gòu)： ?質(zhì)量手冊（ QM）： 主要功能是將管理層的質(zhì)量方針及目標以文件 形式告訴全體員工或顧客。 ?記錄表格（ F）： 是用于證實產(chǎn)品或服務(wù)是如何依照所定要求運 作的文件。 ?程序文件（ QP）： 是指導員工如何進行及完成質(zhì)量手冊內(nèi)容所表 達的方針及目標的文件。2020年 7月 6日星期一 ISO9000:2
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