景區(qū)管理中心半年工作總結(jié)范文(文件)
【正文】 》制定了《 **市開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，明確了各項(xiàng)工作任務(wù)，提出到 2020 年，全市要基本形成“ 政府主導(dǎo)、部門配合、上下聯(lián)動(dòng)、多元參與 ” 的工作機(jī)制。逐步形成較完善的標(biāo)準(zhǔn)化旅游產(chǎn)品體系，新增 5 家 A 級(jí)旅游景區(qū)、 6 家星級(jí)飯店、 1 家綠色旅游飯店、 4 家等級(jí)旅行社、 1 家專業(yè)旅游汽車運(yùn)輸公司、 10 家特色旅游商品購(gòu)物點(diǎn)、 15 家星級(jí)農(nóng)家樂(lè) /鄉(xiāng)村酒店、 2 個(gè)鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng) (鎮(zhèn) )、 7 個(gè)鄉(xiāng)村旅游示范村的工作目標(biāo)。二是積極聯(lián)系市質(zhì)監(jiān)局，認(rèn)真討論旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的有關(guān)程序和方法，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織實(shí)施 。六是建立旅游標(biāo)準(zhǔn)化文檔庫(kù)，收集、歸納標(biāo)準(zhǔn)化工作的所有內(nèi)容，包括文字、圖片資料，以便查閱。黃荊、天仙硐、方山景區(qū)正積極推進(jìn) 4A 級(jí)景區(qū)建設(shè)工作、洞窩景區(qū)創(chuàng) 3A 級(jí)景區(qū)工作穩(wěn)步推進(jìn) 。 （篇三） 年初以來(lái)， **景區(qū)在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)集團(tuán)公司的工作部署，緊緊圍繞年初工作計(jì)劃，統(tǒng)一思想，咬定目標(biāo)，狠抓落實(shí)，積極推進(jìn)景區(qū)各項(xiàng)工作持續(xù)、穩(wěn)步、健康發(fā)展，上半年實(shí)現(xiàn)收入 298 萬(wàn)元，接待游客 89 萬(wàn)人次。 強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 做好信訪、提案辦理工作。嚴(yán)格執(zhí)行日常安全管理和全天候巡查制度，落實(shí)安全責(zé)任制，排查各類安全隱患。 二、完善基礎(chǔ)設(shè)施，打造精品旅游項(xiàng)目 推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。將燈光、垃圾桶和音響等設(shè)施設(shè)備統(tǒng)一編號(hào)、存檔，發(fā)現(xiàn)破損、毀壞等情況，對(duì)號(hào)入座、及時(shí)維修；將綠化養(yǎng)護(hù)、保潔等采取拍照、留存、反饋、打分的形式督促承包單位。嚴(yán)格按照集團(tuán)創(chuàng)衛(wèi)要求，落實(shí)衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)目標(biāo)責(zé)任制，加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查工作。 開發(fā)特色旅游景觀。 開展品牌宣傳營(yíng)銷。自 4 月份以來(lái)，指定專人負(fù)責(zé)微博的發(fā)布和管理，目前已發(fā)微博 120 多篇，擴(kuò)大了景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度。 四、下半年工作思路 提升景區(qū)管理服務(wù)質(zhì)量。力爭(zhēng)西瓜燈文化節(jié)開始前完成環(huán) **生態(tài)綠道試驗(yàn)段建設(shè)。全力配合做好西瓜燈文化節(jié)各類活動(dòng)，并以瓜燈文化搭建旅游宣傳平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)旅游與文化的充分融合。以 AAAA 級(jí)旅游景區(qū)為基礎(chǔ)，AAAAA 級(jí)旅游景區(qū)為目標(biāo)，進(jìn)一步樹立科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)旅游資源的保護(hù)和利用，不斷完善旅游配套設(shè)施建設(shè)，提高景區(qū)科學(xué)化管理水平。 完成各類復(fù)核、創(chuàng)建工作。完成 **廣場(chǎng)休閑環(huán)廊、噴泉、音響等各類設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作 。繼續(xù)做好數(shù)字化管理模式，創(chuàng)造安全有序、整潔衛(wèi)生、環(huán)境優(yōu)美的游覽環(huán)境，不斷提升景區(qū)的整體形象和游客滿意度。19 中國(guó)旅游日 ” 活動(dòng)當(dāng)天推出 “ 免門票、免講解 ” 、 “ 現(xiàn)場(chǎng)咨詢宣傳服務(wù) ” 、“ 派送景點(diǎn)門票 ” 等一系列惠民措施，發(fā)放宣傳資料、旅游紀(jì)念品500 多份。參加了浙江 (江蘇 )國(guó)內(nèi)旅交會(huì)、青島國(guó)際旅交會(huì)，進(jìn)一步開拓客源市場(chǎng)。根據(jù)集團(tuán)紀(jì)委要求，對(duì)現(xiàn)有景觀進(jìn)行梳理，把廉政景點(diǎn)進(jìn)行串聯(lián)，設(shè)計(jì)廉政旅游線路，編寫廉政文化導(dǎo)游詞。 三、豐富文化內(nèi)涵，提升旅游品牌形象 深化旅游文化建設(shè)。 大力優(yōu)化旅游環(huán)境。同時(shí)，積極協(xié)助南市開發(fā)公司抓好 **橋建設(shè)，已完成 **橋?qū)в卧~編寫工作。并在顯示屏滾動(dòng)播放安全警示標(biāo)語(yǔ)、安全游覽須知，在湖邊新增 30 余塊安全警示牌，提醒游客注意安全。同時(shí)，對(duì)往年易投訴事件，及早制定措施，合理安排，加強(qiáng)巡邏力度，盡量做到無(wú)類似投訴事件發(fā)生。 上半年圓滿完成集團(tuán)公司布置的各類接待講解任務(wù) 15 批，特別是 “ 兩會(huì) ” 期間，景區(qū)講解員擔(dān)任人大代表、政協(xié)委員視察 **城市建設(shè)的解說(shuō)工作，獲得代表、委員們的一致好評(píng)。積極參加集團(tuán)公司組織的廉政警示教育、黨務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、解放思想大討論等思想政治理論學(xué)習(xí)，舉辦緬懷烈士活動(dòng)，加強(qiáng)員工的思想道德水平。 五、下一步工
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