參加高速公路文明禮儀培訓有感(文件)
【正文】 兩天的培訓就能達成。 。同時要加強各方面的學習，腹有詩書氣自來。有了好的態(tài)度，對工作、對他人、對自己都會表現(xiàn)出熱情、激情和活力，因此不管是什么時候，只要我們坐在亭子里，我們就要調(diào)整好心態(tài)，展示最美的自己，提供最好的服務(wù)。目前有些員工沒有從心底里認識到禮儀在工作中的重要性和必要性，在服務(wù)過程中機械呆板被動，缺乏熱情和微笑。盡管我們的著裝是統(tǒng)一的，但要看到，有些員工不注重細節(jié)，襯衣、褲子上面有印漬、皺褶，鞋子、襪子顏色不搭等等而影響了
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