【正文】 競(jìng)爭(zhēng)力和培育其他核心能力 ?確保事業(yè)部產(chǎn)供銷和技術(shù)部門的良好協(xié)作 ?培養(yǎng)一批高素質(zhì)的干部隊(duì)伍 ?制定和執(zhí)行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃； ?制定執(zhí)行事業(yè)部營(yíng)銷策略，新產(chǎn)品開發(fā)策略以及根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略； ?主持事業(yè)部的全面工作；包括制度，安全，計(jì)劃執(zhí)行情況和績(jī)效考核等。 ?集體決策機(jī)制： 重要事項(xiàng)通過經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)進(jìn)行民主討論，嚴(yán)格按照會(huì)議管理程序作出和執(zhí)行決策。 2. 劃分責(zé)任，完善關(guān)鍵事項(xiàng)的授權(quán)體系 根據(jù)權(quán)責(zé)一致的原則，應(yīng)該賦予事業(yè)部與其所負(fù)責(zé)任對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)權(quán)限，尤其是在和 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的職能支持部門的權(quán)限劃分上，需要進(jìn)行明確。 第三階段 時(shí)機(jī)成熟 事業(yè)部發(fā)展更加成熟后，考慮成立相應(yīng)的管理支持職能，如人力資源、財(cái)務(wù)、客服部； 成立銷售公司，在全國(guó)各地區(qū)建立銷售網(wǎng)絡(luò)； 強(qiáng)化事業(yè)部對(duì)子公司的管控，將其作為相關(guān)事業(yè)部的生產(chǎn)基地。 但是該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)應(yīng)該根據(jù)事業(yè)部的規(guī)模和發(fā)展階段考慮分步驟進(jìn)行 階段 時(shí)間 組織調(diào)整 調(diào)整條件 第一階段 20xx年 兩個(gè)項(xiàng)目子公司收購成功，暫時(shí)放在總部層面； 運(yùn)營(yíng)管理部承擔(dān)主要的監(jiān)管責(zé)任。 綜上，針對(duì)造紙事業(yè)部的實(shí)際情況，建議組織架構(gòu)如下： 營(yíng)銷部 經(jīng)理 應(yīng)用技術(shù)經(jīng)理 應(yīng)用實(shí)驗(yàn) 技術(shù)服務(wù) 大區(qū)銷售經(jīng)理 業(yè)務(wù)員 市場(chǎng)信息主管 造紙生產(chǎn)部 經(jīng)理 造紙事業(yè)部部長(zhǎng) 造紙技術(shù)部 經(jīng)理 部長(zhǎng)助理 產(chǎn)品主管 說明： 新增崗位 內(nèi)部結(jié)構(gòu)不變，根據(jù)需要調(diào)整人員編制 情報(bào)信息員 應(yīng)用技術(shù)經(jīng)理 將現(xiàn)在的產(chǎn)品經(jīng)理按照該崗位實(shí)際承擔(dān)的職責(zé)對(duì)崗位名稱進(jìn)行規(guī)范 塑料事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)如下圖 營(yíng)銷部經(jīng)理 市場(chǎng)信息主管 應(yīng)用技術(shù)經(jīng)理 技術(shù)應(yīng)用 主管 業(yè)務(wù)員 業(yè)務(wù)員 應(yīng)用技術(shù)員 南方銷售 經(jīng)理 北方銷售 經(jīng)理 技術(shù)服務(wù)主管 南方技術(shù) 服務(wù)組長(zhǎng) 技術(shù)服務(wù)員 北方技術(shù) 服務(wù)組長(zhǎng) 技術(shù)服務(wù)員 情報(bào)信息員 塑料事業(yè)部部長(zhǎng) 技術(shù)部經(jīng)理 生產(chǎn)部經(jīng)理 部長(zhǎng)助理 產(chǎn)品主管 ，有較大可能成功的投資項(xiàng)目，在具體管控方式和組織設(shè)計(jì)上我們需要作出考慮 ?控股或是完全收購都有可能 ?子公司一旦收購成功，從外部來說是獨(dú)立法人，從內(nèi)部說定位成傳化華洋的生產(chǎn)基地 ?目標(biāo)是建成全國(guó)最大的穩(wěn)定劑生產(chǎn)基地，用現(xiàn)有塑料化學(xué)品的銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售 ?原料自用和進(jìn)行原料貿(mào)易賺取利潤(rùn)兩方面的考慮 項(xiàng)目和投資目標(biāo) 面臨的挑戰(zhàn) ?本行業(yè)與上游原料行業(yè)規(guī)律不同，要求不同的管控能力 ?原有業(yè)務(wù)和子公司的業(yè)務(wù)之間銜接問題 ?異地管理帶來的管控難度 穩(wěn)定劑項(xiàng)目 上游原料項(xiàng)目 對(duì)華洋而言，為了實(shí)現(xiàn) “ 產(chǎn)品和服務(wù)解決方案專家 ” 的戰(zhàn)略目標(biāo)，希望將未來子公司打造成公司的產(chǎn)品和原料生產(chǎn)基地，因此，建議采用操作導(dǎo)向的管控模式 子公司業(yè)務(wù)和華洋總部現(xiàn)有業(yè)務(wù)密切相關(guān)； 同時(shí)，總部需要對(duì)子公司有很強(qiáng)的控制力。 技術(shù)副總 財(cái)務(wù)副總 行政副總 ?負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)營(yíng)的過程中的問題解決和部門之間的協(xié)調(diào)工作 ?包括人力資源、行政總務(wù)和運(yùn)營(yíng)管理 ?負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)決策支持及風(fēng)險(xiǎn)控制 ?包括財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算、和客服 ?負(fù)責(zé)公司面臨的技術(shù)創(chuàng)新 ,新產(chǎn)品開發(fā)以及與技術(shù)相關(guān)的職能服務(wù) ?包括基礎(chǔ)研發(fā)、質(zhì)保、設(shè)備動(dòng)力和安全環(huán)保 好 處 事業(yè)部部長(zhǎng) ?造紙和塑料事業(yè)部 ?相當(dāng)于副總級(jí)別 第四，借鑒標(biāo)桿企業(yè)的實(shí)踐進(jìn)行優(yōu)化 標(biāo)桿企業(yè) 對(duì)華洋組織架構(gòu)的啟示 汽巴精化集團(tuán) 在事業(yè)部下建立起生產(chǎn)、營(yíng)銷、技術(shù)中心和培訓(xùn)中心等相對(duì)完整的價(jià)值鏈 朗盛中國(guó) 采購和物流在總部層面實(shí)現(xiàn)協(xié)同服務(wù) 揚(yáng)子石化 —— 巴斯夫有限責(zé)任公司 四大類業(yè)務(wù)的采購在總部層面實(shí)現(xiàn)協(xié)同 杜邦控股 重視信息管理，設(shè)置獨(dú)立的部門 銷售組織按地區(qū)劃分、技術(shù)服務(wù)由銷售部主管 德美化工 按區(qū)域劃分銷售組織 專門的情報(bào)資料收集機(jī)構(gòu) 瑞泰化工 環(huán)保、質(zhì)檢等和技術(shù)聯(lián)系密切的功能由技術(shù)主管 綜合以上四方面考慮，建議華洋總體的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置如下 總部組織調(diào)整的建議： ?將造紙和塑料技術(shù)部放到相應(yīng)事業(yè)部，負(fù)責(zé)工藝技術(shù)，更加貼近生產(chǎn) ?劃分管理、財(cái)務(wù)和技術(shù)三大系統(tǒng)，由副總代表總經(jīng)理管理相應(yīng)的部門 ?在管理系統(tǒng)下設(shè)運(yùn)營(yíng)管理部，負(fù)責(zé)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和績(jī)效管理，包括對(duì)外投資發(fā)展 ?設(shè)備動(dòng)力、質(zhì)保部、安全環(huán)保部歸口技術(shù)系統(tǒng)，更好實(shí)現(xiàn)職能專業(yè)化管理 ?內(nèi)部審計(jì)從客戶服務(wù)部獨(dú)立出來，保持其監(jiān)督職能獨(dú)立性 總經(jīng)理 造紙事業(yè)部 塑料事業(yè)部 經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì) 技術(shù)部 生產(chǎn)部 營(yíng)銷部 技術(shù)部 生產(chǎn)部 營(yíng)銷部 采供部 國(guó)際商務(wù)部 技術(shù)系統(tǒng) 技術(shù)副總 財(cái)務(wù)系統(tǒng) 財(cái)務(wù)副總 管理系統(tǒng) 行政副總 質(zhì)保部 研發(fā)部 設(shè)備動(dòng)力部 安全環(huán)保部 審計(jì)部 人力資源部 運(yùn)營(yíng)管理部 客戶服務(wù)部 行政總務(wù)部 財(cái)務(wù)部 ，事業(yè)部的組織設(shè)計(jì)考慮了以下因素 事業(yè)部組織設(shè)計(jì) 考慮的因素 1 2 3 4 情報(bào)信息匯總、傳遞和對(duì)業(yè)務(wù)的有效支持 事業(yè)部?jī)?nèi)部協(xié)調(diào)溝通的加強(qiáng) 標(biāo)桿借鑒 德美化工 杜邦控股 設(shè)立相對(duì)獨(dú)立的信息小組 設(shè)立部長(zhǎng)助理，協(xié)助部長(zhǎng)承擔(dān)產(chǎn)供銷的日常協(xié)調(diào)事務(wù) 銷售體系健全和可持續(xù)性 基于組織安全性的考慮，設(shè)立層次化的銷售體系 首先出于公司營(yíng)銷體系健全的考慮，建議在營(yíng)銷部建立起管理梯隊(duì)，根據(jù)不同區(qū)域客戶特征將現(xiàn)有市場(chǎng)劃分為若干銷售大區(qū)，形成總部 — 大區(qū) — 業(yè)務(wù)員三個(gè)層次，同時(shí)明確各層次的功能定位和職責(zé)權(quán)限 ?負(fù)責(zé)本區(qū)域產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)開拓 ?客戶關(guān)系維護(hù) 營(yíng)銷部經(jīng)理 一區(qū)銷售經(jīng)理 業(yè)務(wù)員 ...區(qū)銷售經(jīng)理 業(yè)務(wù)員 營(yíng)銷決策與支持平臺(tái) 營(yíng)銷執(zhí)行 營(yíng)銷管理和監(jiān)控 ?負(fù)責(zé)對(duì)本大區(qū)的銷售策略、計(jì)劃和目標(biāo)完成 ?負(fù)責(zé)和本部的相關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào) ?負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)員的具體業(yè)務(wù) ?業(yè)務(wù)員的績(jī)效考核 ?價(jià)格審核 ?負(fù)責(zé)全國(guó)性營(yíng)銷策略、計(jì)劃、年度目標(biāo)等重大事項(xiàng)的決策 ?負(fù)責(zé)提供迅速、及時(shí)地技術(shù)服務(wù)和營(yíng)銷支持服務(wù)，全面支持區(qū)域隊(duì)伍的銷售工作 ?負(fù)責(zé)對(duì)一線隊(duì)伍的業(yè)務(wù)指導(dǎo) 根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷的功能加強(qiáng)的要求，建議在營(yíng)銷部下成立獨(dú)立的市場(chǎng)信息小組，時(shí)機(jī)成熟設(shè)立獨(dú)立的市場(chǎng)部 ?協(xié)助市場(chǎng)信息主管進(jìn)行行業(yè)和市場(chǎng)信息收集和分析； ?對(duì)客戶信息的管理和維護(hù)； ?跟隨業(yè)務(wù)員參與對(duì)現(xiàn)有客戶的拜訪和信息收集； ?通過其他渠道了解市場(chǎng)前沿和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。 產(chǎn)品責(zé)任 各事業(yè)部對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造及銷售活動(dòng)負(fù)有統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)： 根據(jù)對(duì)市場(chǎng)信息的研究，針對(duì)性的開發(fā)新產(chǎn)品，確保新產(chǎn)品研制成功并投入生產(chǎn)，確保新產(chǎn)品銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。傳化華洋基于戰(zhàn)略的組織設(shè)計(jì)報(bào)告 凱邁企業(yè)咨詢有限責(zé)任公司 二零零七年十一月 浙江傳化華洋化工有限公司組織設(shè)計(jì)和人力資源規(guī)劃項(xiàng)目之 1 2 傳化華洋組織設(shè)計(jì)方案 3 華洋整體的組織結(jié)構(gòu) 事業(yè)部?jī)?nèi)部組織結(jié)構(gòu) 對(duì)未來控股公司的組織建議 部門職責(zé)和崗位設(shè)置 健全組織運(yùn)行機(jī)制 組織設(shè)計(jì)考慮的因素 1 2 3 4 戰(zhàn)略要求 事業(yè)部和總