金寶電子公司(文件)
【正文】 (2)確認(rèn)影響品質(zhì)的相關(guān)參數(shù) (3)製程步驟提供與主要特性管制 (4)設(shè)定多品質(zhì)特性之最大允差直 (5)決定其製程能力 (6)持續(xù)製程改善至 Cp=2 Cpk= 。 ? 共同類：以英文、日文為主之語(yǔ)文進(jìn)修及電腦操作、智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)、心理衛(wèi)生講座及消防逃生等針對(duì)全體員工辦理之訓(xùn)練。 12 金寶的全面品質(zhì)管理 * 金寶 TQM的架構(gòu)圖 (Word 檔 ) 13 金寶的全面品質(zhì)管理 全面品質(zhì)經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì) 總幹事 稽核室 推行小組 經(jīng)營(yíng)管理 推行小組 營(yíng)業(yè)貿(mào)易 推行小組 生產(chǎn)管理 推行小組 研究發(fā)展 推行小組 品質(zhì)保證 推行小組 經(jīng)營(yíng)決策 * 推行 TQM的組織圖 14 金寶的全面品質(zhì)管理 * TQM如何做，誰(shuí)來做 ? ?經(jīng)營(yíng)管理小組 ?營(yíng)業(yè)貿(mào)易小組 ?生產(chǎn)管理小組 ?研究發(fā)展小組 ?品質(zhì)保證小組 ?經(jīng)營(yíng)決策小組 15 金寶的全面品質(zhì)管理 * 方針管理 ? 大方針 ?小方針 ?部門的實(shí)行 * 品質(zhì)政策 ? 提供顧客滿意之產(chǎn)品與服務(wù) 第一次就把工作做對(duì) 對(duì)品質(zhì)持績(jī)追求進(jìn)步與超越 * 經(jīng)營(yíng)遠(yuǎn)景 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 ??策略 ??遠(yuǎn)景 16 金寶的全面品質(zhì)管理 * 方針管理 ? 方針管理和 TQM的關(guān)聯(lián) ? 怎麼做方方針管理 ? 方針管理的優(yōu)點(diǎn) 確立各部門的目標(biāo)和公司目標(biāo)一致 釐清責(zé)任歸屬 17 金寶推行 TQM的歷程 * 品質(zhì)觀念的演進(jìn) * 金寶公司推行 TQM各階段圖 * 金寶推行 TQM時(shí)遭遇困難時(shí)的解決方法 * 推行 TQM之後的改變 18 金寶推行 TQM的歷程 * 品質(zhì)觀念的演進(jìn) ? 品質(zhì)是 檢驗(yàn) 出來的 ? 品質(zhì)是 製造 出來的 ? 品質(zhì)是 設(shè)計(jì) 出來的 ? 品質(zhì)是 管理 出來的 19 金寶推行 TQM的歷程 * 金寶公司推行 TQM各階段圖 導(dǎo)入期 (19731990) 建立全員品質(zhì)觀念 紮根期 (19911995) 健全品保體系 發(fā)展期 (1996? 導(dǎo)入 TQM邁向 6?品質(zhì)標(biāo)竿 P D C A P D C C A A P D 20 金寶推行 TQM的歷程 ? 金寶公司推行 TQM各階段 ? 經(jīng)營(yíng)理念 誠(chéng)心 和諧 超越 ? 品質(zhì)理念 顧客滿意 人人品質(zhì) 品質(zhì)政策 ?品質(zhì)政策 提供顧客滿意知產(chǎn)品與服務(wù)
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