mis武漢大學(xué)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)代君老師的管理信息系統(tǒng)復(fù)習(xí)文檔大學(xué)期末考試用(文件)
【正文】 不可變的部分就是所謂的對(duì)象 。 （ 4） 封裝 （ 5） 消息：是向?qū)ο蟀l(fā)出的服務(wù)請(qǐng)求。 （ 2） 易擴(kuò)充和維護(hù) 。 決策支持系統(tǒng)： 是一種 以計(jì)算機(jī)為工具 ，應(yīng)用決策科學(xué)及有關(guān)學(xué)科的理論與方法，以 人機(jī)交互方式 輔助決策者解決 半結(jié) 構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題 的信息系統(tǒng)。 企業(yè)資源計(jì)劃 ERP： 建立在 信息技術(shù) 的基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)的 管理思想 ，全面地集成企業(yè)所有的 資源信息 ，并為企業(yè)提供 決策、計(jì)劃、控制、評(píng)估 的 全方位和系統(tǒng)化 的 管理平臺(tái) 。 電子商務(wù)系統(tǒng) ： 以 電子數(shù)據(jù)處理、 Inter、數(shù)據(jù)交換和資金匯兌技術(shù) 為基礎(chǔ)，集訂貨、發(fā)貨、運(yùn)輸、報(bào)送、保險(xiǎn)、商檢、銀行結(jié)算為一體的 綜合商務(wù)信息 處理系統(tǒng)。 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法 ： （ 1） 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法 (strategy set transformation， SST) （ 2） 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 (business system planning， BSP） （ 3） 關(guān)鍵成功因素法 (critical success factors， CSF) （ 4） 價(jià)值鏈分析法（ Value chain analyses,VCA） 前三種方法比較：（考點(diǎn)） CSF 是以決策信息為中心的方法，抓主要矛盾，突出重點(diǎn)。 以上兩種方法在 企業(yè)過程建模 方面較弱。這種方法先用 CSF 方法確定企業(yè)目標(biāo)，然后用 SST方法補(bǔ)充完善企業(yè)目標(biāo)，并將這些目標(biāo)轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)目標(biāo)，用 BSP 方法校核兩個(gè)目標(biāo)，并確定信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu) ，這樣就補(bǔ)充了單個(gè)方法的不足。 業(yè)務(wù)流程重組的 核心原則 ： （ 1） 以 流程 為中心?！颈匾浴⒖尚行浴? 可行性研究結(jié)果： （ 1） 可行 ，按計(jì)劃進(jìn)行 （ 2） 基本可行 ，對(duì)項(xiàng)目要求或方案做必要修改 （ 3） 不可行 ，不立項(xiàng)或終止項(xiàng)目。 c) 慎重 引入 先進(jìn) 技術(shù)。 b) 管理人員 對(duì)系統(tǒng)開發(fā)的態(tài)度、配合情況。 系統(tǒng)分析特點(diǎn) ：內(nèi)在性（元素、構(gòu)成、結(jié)構(gòu)）、概念性、一致性 具體工作包括 ：初步調(diào)查、可行性分析、 詳細(xì)調(diào)查 、 用戶 需求分析 、 確定系統(tǒng)邏輯模型、形成系統(tǒng)分析報(bào)告。 當(dāng)新系統(tǒng)確定可行后，就需要進(jìn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查工作。系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查的 結(jié)果用各種圖表工具表達(dá) ，通常用組織結(jié)構(gòu)圖描述組織的結(jié)構(gòu)，用功能體系圖表示組織的整體管理功能，用業(yè)務(wù)流程圖或表格分配圖描述業(yè)務(wù)流程狀況，用數(shù)據(jù)流程圖來描述業(yè)務(wù)過程中的數(shù)據(jù)流動(dòng)情況，用數(shù)據(jù)字典對(duì)數(shù)據(jù)流圖中的各種 要素 進(jìn)行詳細(xì)定義和說明， 用決策樹或決策表等描述 具體處理功能 等 。對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流（一個(gè)或者一組數(shù)據(jù)項(xiàng)組成）、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和外部實(shí)體進(jìn)行定義和描述的 卡片的集合 。 （ 3） 判斷表 ：處理邏輯的表格表示方法，包括決策變量、決策變量值、行為或公式 業(yè)務(wù)處理分析： 是對(duì)業(yè)務(wù)流程分析和數(shù)據(jù)流程分析的補(bǔ)充，也是系統(tǒng)設(shè)計(jì)處理模塊的設(shè)計(jì)依據(jù)。 模塊四個(gè)要素： 輸入輸出、邏輯處理、內(nèi)部數(shù)據(jù)、程序代碼 。 模 塊： 是 組成目標(biāo)系統(tǒng)物理模型 的基本單位，它的特點(diǎn)是可以 組合、分解和更換 。 業(yè)務(wù)處 理過程描述工具 ： （ 1） 結(jié)構(gòu)語言表示法 ：書寫處理規(guī)范的方法，將結(jié)構(gòu)化編程技術(shù)與敘述性英語結(jié)合。 數(shù)據(jù)流程圖的定義： 以 計(jì)算機(jī)處理功能 為中心，在邏輯上描述了 新系統(tǒng) 的 輸入、輸出、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)流向、系統(tǒng)界限和環(huán)境 等，擺脫了物理內(nèi)容，描述了信息流程。調(diào)查方法有 重點(diǎn)詢問法、問卷調(diào)查法、召開調(diào)查會(huì)和參加業(yè)務(wù)實(shí)踐 ，其中，參加 業(yè)務(wù)實(shí)踐是系統(tǒng)分析人員深人、準(zhǔn)確、完整了解系統(tǒng)中的一些復(fù)雜環(huán)節(jié)的最佳方式。其中可行性分析是在初步調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。 d) 新系統(tǒng)的開發(fā)運(yùn)行導(dǎo)致的 改變 ，管理人員能否接受。 操作可行性 是指 分析和測(cè)定 給定信息系統(tǒng)在 確定環(huán)境 中能夠 有效地從事工作并被用戶方便使用 的程度和 能力。 （設(shè)備成本、人員成本、材料成本、其他成本、直接效益、間接效益） （ 2） 技術(shù)可行性：分析在特定條件下， 技術(shù)資源的可用性 和 解決問題的可能性和現(xiàn)實(shí)性 a) 應(yīng)全面考慮開發(fā)過程涉及到 所有技術(shù)問題 。 （ 3
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