【正文】 保證金將按照本須知第 16 條的規(guī)定被沒收。 開標(biāo)前，由監(jiān)督人員 （或投標(biāo)人代表） 檢查所有投標(biāo)文件的密封 情況，經(jīng)確認(rèn)無誤后，由采購代理機(jī)構(gòu)工作人員折封并進(jìn)行開標(biāo)。沒有啟封和讀出的投標(biāo)文件將原封退回給投標(biāo)人。 評標(biāo)委員會依法根據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定進(jìn)行投標(biāo)文件的評審、提交評標(biāo)報告推薦中標(biāo)候選人。 評標(biāo)步驟及定標(biāo)規(guī)定：第一階段：先對投標(biāo)文件進(jìn)行初步評審。 評標(biāo)委員會將參照本項(xiàng)須知第 27條規(guī)定，只對確定為實(shí)質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件要求的投標(biāo)進(jìn)行評定。實(shí)質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)應(yīng)該深圳市國際招標(biāo)有限公司 招標(biāo)文件 25 是與招標(biāo)文件要求的全部條款、條件和規(guī)格相符，沒有重大偏離的投標(biāo)。投標(biāo)人不得通過修正或撤消不合要求的偏離或保留從而使其投標(biāo)成為實(shí)質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)。然后，計(jì)算價格評分，將價格得分與技術(shù)和商務(wù)得分相加計(jì)算得出每一投標(biāo)人的綜合得分，并按綜合得分從高到低依次排名（第一名、第二名 ? ，出現(xiàn)并列得分時，價格低者優(yōu)先；若出現(xiàn)得分及價格均相同時， 優(yōu)先采購節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品 ） 。 如果投標(biāo)人不接受以上對其錯誤的更正，其投標(biāo)將被拒絕。 29 公開 招標(biāo)失敗后處理方式 如開標(biāo)當(dāng)天 ,符合采購要求的投標(biāo)人不足法定三家，本項(xiàng)目重新組織采購或轉(zhuǎn)換 采購人 式，轉(zhuǎn)換 采購人 式須獲采購主管部門同意。 ：采用最低價法。談判文件有實(shí)質(zhì)性變動的，談判小組應(yīng)當(dāng)以書面形式通知所有參加談判的供應(yīng)商。 最終報價結(jié)束后，談判小組將對報價人的報價文件進(jìn)行初步評審。如果報價人不接受修正后的價格，則其報價將被拒絕。 六 授予合同 30 復(fù)核審查 評標(biāo)委員會或采購人保留在復(fù)核評審過程中審查預(yù)中標(biāo)人是否有能力令人滿意地履行合同的權(quán)利，包括對預(yù)中 標(biāo)人投標(biāo)文件的真實(shí)性進(jìn)行復(fù)核，對預(yù)中標(biāo)人的規(guī)模、人員、場地 等方面的核實(shí)或現(xiàn)場考察。 33 質(zhì)疑和 投訴 投標(biāo)人認(rèn)為政府采購文件的內(nèi)容損害其權(quán)益的，可以在招標(biāo)文件公示期間以書面形式向采購人或者采購代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑 ,逾期質(zhì)疑無效。 投標(biāo)人提出質(zhì)疑時應(yīng)當(dāng)提交《質(zhì)疑書》原件，并署名（加蓋單位公章）。對捏造事實(shí)、濫用維權(quán)擾亂采購秩序的惡意質(zhì)疑者，將上報政府采購管理部門依法處理。 附注：投標(biāo)人出具的書面信函須加蓋單位公章且署名，匿名信不予受理。 35 簽訂合同 中標(biāo)人應(yīng)按《中標(biāo)通知書》指定的時間（內(nèi)）、地點(diǎn)與采購人簽訂合同。采購人有權(quán)將本項(xiàng)目重新組織采購或根據(jù)評審情況推薦下一名候選人為中標(biāo)人。 中標(biāo)服務(wù)費(fèi)繳納后不予退還。 36 中標(biāo)服務(wù)費(fèi) 中標(biāo)人應(yīng)按 投標(biāo)資料表中的要求和金額， 在領(lǐng)取中標(biāo)通知時 ，向采購代理機(jī)構(gòu)交納中標(biāo)服務(wù)費(fèi)；中標(biāo)服務(wù)費(fèi)繳納至以下賬號： 開戶銀行：中國農(nóng)業(yè)銀行中山市城區(qū)支行營業(yè)部 賬戶名稱：深圳市國際招標(biāo)有限公司中山經(jīng)營部 銀行賬號： 44327101040011183 注：以上賬戶僅用于接收中標(biāo)人繳納的中標(biāo)服務(wù)費(fèi) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按國家計(jì)委計(jì)價格 [2020]1980號文規(guī)定，按差額定率累進(jìn)法計(jì)算收取，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下表所列： 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)＝中標(biāo)金額收費(fèi)費(fèi)率＋速算增加數(shù) 中標(biāo)服務(wù)費(fèi)的貨幣為人民幣。中標(biāo)人不得以任何理由拖延、拒絕簽訂合同。中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在中標(biāo)結(jié)果公布后 3個工作日內(nèi)前往采購代理機(jī)構(gòu)領(lǐng)取中標(biāo)通知書，否則如因中標(biāo)人逾期領(lǐng)取通知書導(dǎo)致合同未能簽署、項(xiàng)目工期延誤等，中標(biāo)人須承擔(dān)中標(biāo)資格被取消、投標(biāo)保證金被沒收、賠償損失等一切后果。 質(zhì)疑人對采購人或采購代理機(jī)構(gòu)的質(zhì)疑回復(fù)不滿意的或未在規(guī)定時間內(nèi)給予回復(fù)的，質(zhì)疑人可向中山市政府采購管理辦公室書面進(jìn)行投訴。 質(zhì)疑內(nèi)容不得含有虛假、惡意成份。無論是質(zhì)疑還是投訴，投標(biāo)人均須對質(zhì)疑或深圳市國際招標(biāo)有限公司 招標(biāo)文件 29 投訴內(nèi)容及相關(guān)證明材料的真實(shí)性承擔(dān)法律責(zé)任。 31 授標(biāo)時更改采購的服務(wù)的權(quán)力 采購代理機(jī)構(gòu)可根據(jù)采購人要求， 在授予合同時有權(quán)在一定的幅度內(nèi)對“用戶需求書”中規(guī)定的服務(wù)予以增加或減少，但不得對投標(biāo)價格或招標(biāo)文件約定的條款和條件做任何改變。 深圳市國際招標(biāo)有限公司 招標(biāo)文件 28 采購人 式轉(zhuǎn)為單一來源采購的評審原則和程序。 談判小組在對各報價人的最終報價進(jìn)行評審時，如發(fā)現(xiàn)最終報價在計(jì)算上或累加上有算術(shù)錯誤，則按以下方法修正（次序排先者優(yōu)先）： 1) 若報價文件的大寫金額和 小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)； 2) 總價金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn)，并修正總價； 3) 單價金額小數(shù)點(diǎn)有明顯錯位的，應(yīng)以總價為準(zhǔn)，并修改單價； 4) 采購人需要的服務(wù)和附帶所需的費(fèi)用，如果報價人是另外單獨(dú)報價的，評審時應(yīng)計(jì)入總價； 5）談判小組認(rèn)為應(yīng)調(diào)整的價格。如談判 文件、報價文件沒有重大修改的，后一輪報價不能高于前一輪報價。 評審程序 抽簽結(jié)束后，采購代理機(jī)構(gòu)將組織談判小組對各報價人的報價文件進(jìn)行初步審閱。 采購人 式轉(zhuǎn)為競爭性談判的評審原則和程序。 28. 6在評審過程中，評標(biāo)委員會發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人的報價明顯低于其他投標(biāo)人的報價 ,或者在設(shè)有標(biāo)底時明顯低于標(biāo)底價的，評標(biāo)委員會有權(quán)要求該投標(biāo)人在規(guī)定的時間內(nèi)作出書面說明并提供相關(guān)證明材料。 詳細(xì)評審量化的因素及權(quán)重詳見“投標(biāo)資料表”。 28 投標(biāo)文件的詳細(xì)評審 評標(biāo)委員會只對通過了初審的投標(biāo)文件進(jìn)行詳細(xì)評審。評標(biāo)委員會決定投標(biāo)的響應(yīng)性只根據(jù)投標(biāo)本身的內(nèi)容，而不尋求外部的證據(jù)。 對于投標(biāo)文件中不構(gòu)成實(shí)質(zhì)性偏差的不正規(guī)、不一致或不規(guī)則，評標(biāo)委員會可以接受，但這種接受不能損害或影響任何投標(biāo)人的相對排序。 評標(biāo)方式：詳細(xì)評審采用百分制綜合評分法。有關(guān)澄清的要求和答復(fù)均應(yīng)以書面形式提交。 開標(biāo)后，投標(biāo)文件概不退還。除了按照本須知第 21條的規(guī)定原封退回遲到的投標(biāo)之外，開標(biāo)時將不得拒絕任何投標(biāo)。開標(biāo)時需有 投標(biāo)人法定代表人或其授權(quán)代表 參加。 投標(biāo)人的修改或撤回通知應(yīng)按本須知第 19條規(guī)定編制、密封、標(biāo)記和發(fā)送。 采購代理機(jī)構(gòu)可以按本須知第 9 條規(guī)定，通過修改招標(biāo)文件自行決定酌情延長投標(biāo)截止期。 封套均應(yīng)按以下要求標(biāo)記： “遞交：深圳市國際招標(biāo)有限公司中山經(jīng)營部 項(xiàng)目名稱： （項(xiàng)目名稱） 項(xiàng)目編號： （招標(biāo)編號） 包號： （如有分包） 在 （投標(biāo)截止時間） 前不得啟封”的字樣。 投標(biāo)文件應(yīng)使用 A4紙張，并須在每一頁上簽注順序頁碼。投標(biāo)文件的副本可采用正本的復(fù)印件。 18 投標(biāo)文件的式樣和簽署 投標(biāo)人應(yīng) 準(zhǔn)備一份投標(biāo)文件正本和“投標(biāo)資料表”中規(guī)定數(shù)目的副本 及 一份電子文件（光盤） ，深圳市國際招標(biāo)有限公司 招標(biāo)文件 22 每套投標(biāo)文件須清楚地標(biāo)明“正本”或“副本”。這種要求與答復(fù)均應(yīng)以書面形式提交。 下列任何情況發(fā)生時，投標(biāo)保證金將被沒收： 1) 投標(biāo)人在招標(biāo)文件中規(guī)定的投標(biāo)有效期內(nèi)撤回其投標(biāo)； 2) 中標(biāo)人在規(guī)定期限內(nèi)未能根據(jù)本項(xiàng)須知第 35條規(guī)定簽訂合同； 3) 中標(biāo)人在規(guī)定期限內(nèi)未能根據(jù)本項(xiàng)須知第 36條規(guī)定交納中標(biāo)服務(wù)費(fèi)； 4) 投標(biāo)人提供虛假投標(biāo)文件或虛假補(bǔ)充文件的。 投標(biāo)保證金應(yīng)用投標(biāo)貨幣即人民幣，并采用下列任何一種形式： 轉(zhuǎn) 賬 、電匯或現(xiàn)金繳款（轉(zhuǎn) 賬 、電匯款項(xiàng)必須在如下規(guī)定的時間之前到達(dá)采購代理機(jī)構(gòu)指定的賬號，并將銀行交款回單復(fù)印件（加蓋投標(biāo)單位公章）和投標(biāo)保證金退還說明裝入“投標(biāo)保證金”信封中單獨(dú)遞交）。 證明服務(wù)與招標(biāo)文件的要求相一致的文件，可以是文字資料、圖紙和數(shù)據(jù) 。 14 投標(biāo)人資 格的證明文件 投標(biāo)人應(yīng)提交證明其有資格參加投標(biāo)和中標(biāo)后有能力履行合同的文件，并作為其投標(biāo)文件的一部分。 12 投標(biāo)文件格式 投標(biāo)人應(yīng)按招標(biāo)文件附件中提供的“投標(biāo)文件格式”進(jìn)行填寫。 投標(biāo)文件中的所有計(jì)量單位均執(zhí)行中華人民共和國的計(jì)量單位。并將此變更通知所有招標(biāo)文件收受人。 9 招標(biāo)文件的修改 投標(biāo)截止期前的任何時候，無論出于何種原因，采購代理機(jī)構(gòu)可主動地或在解答投標(biāo)人提出的澄清問題時對招標(biāo)文件進(jìn)行修改。 8 招標(biāo)文件的澄清 任何要求對招標(biāo)文件進(jìn)行澄清的投標(biāo)人，均應(yīng)以書面形式通知采購代理機(jī)構(gòu)和采購人。 二 招標(biāo)文件 7 招標(biāo)文件構(gòu)成 要求提供的 服務(wù)、招標(biāo)過程和合同條件在招標(biāo)文件中均有說明。如發(fā)生此類糾紛 ,則由投標(biāo)人承擔(dān)一切責(zé)任 ,如因此給采購人造成損失的，投標(biāo)人須負(fù)責(zé)全額賠償。 4 合格的投標(biāo)人 合格的投標(biāo)人的具體條件見 “投標(biāo)邀請函” 。 本招標(biāo)項(xiàng)目的采購人特指 中山市人力資源和社會保障局 。 采購人、政府采購代理機(jī)構(gòu)及投標(biāo)人的一切招標(biāo)投標(biāo)活動均適用《政府采購法》及其配套的法規(guī)、規(guī)章、政策。 2) 每期由維護(hù)服務(wù)公司開具地稅的保養(yǎng)服務(wù)類發(fā)票給采購人進(jìn)行結(jié)算，采購人在收到發(fā)票后，一個月內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)。 2) 在等待響應(yīng)時間中的考勤時間，必須提供三種或以上聯(lián)系方式；在等待響應(yīng)時間中的非考勤時間，通過手機(jī)方式聯(lián)系。 2) 成交人應(yīng)向本項(xiàng)目提供必要的技術(shù)工具。 7) 成交人必須遵守中山市人力資源和社會保障局內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部操作規(guī)程，履行保密深圳市國際招標(biāo)有限公司 招標(biāo)文件 14 義務(wù)，簽署保密協(xié)議，未經(jīng)批準(zhǔn)不得以任何理由泄露任何保密信息和內(nèi)部資料。 4) 服務(wù)團(tuán)隊(duì)到用戶現(xiàn)場時，需身穿工作服、佩戴工作證。 經(jīng)采購人與設(shè)備使用單位同意，原故障設(shè)備需要送廠維修處理的，按照：出現(xiàn)故障的設(shè)備或部件在設(shè)備保修期內(nèi)的由中標(biāo)人負(fù)責(zé)維修、運(yùn)送以及所有費(fèi)用，保修期外的雙方另行協(xié)商確定維修需更換的配件價格，不得另收服務(wù)費(fèi)用；并在約定的時間送回采購人與設(shè)備使用單位指定地點(diǎn)并安裝完畢，使系統(tǒng) 正常運(yùn)行。所有更換的備件均與原設(shè)備或模塊的型號相同，或各項(xiàng)性能規(guī)格不低于原有設(shè)備或模塊。 非緊急的一般性故障，經(jīng)采購人與設(shè)備使用單位同意，中標(biāo)人可以通過電話支持等遠(yuǎn)程手段解決。 對于中標(biāo)人的工作人員，采購人與設(shè)備使用單位的電話將享有高度的優(yōu)先級，得到優(yōu)先處理，直至得到滿意的結(jié)果。市政府民生辦公區(qū)和中榮大廈辦公點(diǎn)實(shí)行隨維修要求即到實(shí)施維修。系統(tǒng)更新調(diào)整包括設(shè)備使用單位對設(shè)備的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)調(diào)整、硬件升級、硬件調(diào)整和增減、軟件升級和降級、安裝第三方軟件、安裝業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件等。 ? 中標(biāo)人每一個月（最長時間間隔）派經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師到設(shè)備使用單位保修設(shè)備現(xiàn)場進(jìn)行全面巡檢，視頻會議系統(tǒng)要求每半年進(jìn)行一次全系統(tǒng)巡檢（含鎮(zhèn)區(qū)人社分局）。同時，中標(biāo)人通過電話或現(xiàn)場回訪的方式進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。 服務(wù)地點(diǎn) 本維 護(hù)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施地點(diǎn)在中山市人力資源和社會保障局各辦公區(qū)辦公場所內(nèi)，視頻會議系統(tǒng)維護(hù)包括各鎮(zhèn)區(qū)人社分局。 投標(biāo)人不得以任何方式轉(zhuǎn)包或分包本項(xiàng)目。 投標(biāo)文件中需提供以上項(xiàng)目合同復(fù)印件加蓋公章，原件在開標(biāo)評標(biāo)時備查。 投標(biāo)文件中需提供證書復(fù)印件加蓋公章，原件在開標(biāo)評標(biāo)時備查。 109 96 63 30 6. 維護(hù)服務(wù)方案 10 系統(tǒng)維護(hù) 方案和服務(wù)承諾情況 109 96 63 30 10 故障處理和緊急問題解決的響應(yīng)時間 109 96 63 30 10 服務(wù)承諾的可行性、完整性以及服務(wù)承諾落實(shí)的保障措施 109 96 63 30 合計(jì) 100 注： 評委對各投標(biāo)文件進(jìn)行比較后打分，最好的為優(yōu)，其余的根據(jù)優(yōu)劣相應(yīng)的打分，總得分低于 60％的須書面說明 。 結(jié)論一欄填寫“通過或不通過”。任何偏離將導(dǎo)致廢標(biāo)。以中標(biāo)通知書中 確定的中標(biāo)金額作為收費(fèi)的計(jì)算基數(shù)。 投標(biāo)保證金必須在 2020年 12月 16日下午 5:00前繳納至以下賬號 賬戶名稱：深圳市國際招標(biāo)有限公司中山經(jīng)營部 開戶銀行： 中國建設(shè)銀行中山西區(qū)支行 開戶賬戶： 44001780047059000888 注：以上賬戶僅用于接收投標(biāo)人繳納的投標(biāo)保證金 投標(biāo)人辦理保證金時，須注明招標(biāo)編號： 06581301SZTC6313保證金 。 （ 2）投標(biāo)人編制的投標(biāo)文件中須包含以下資格證明文件： a) 法定代表人證明書或法人代表授權(quán)書原件； b) 營業(yè)執(zhí)照副本 復(fù)印件 ； c) 稅務(wù)登記證復(fù)印件； d） 機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件； e） 滿足投標(biāo)人 資格標(biāo) 準(zhǔn)的證明文件； f） 投標(biāo)人 認(rèn)為有必要提供的其它內(nèi)容。 投標(biāo)報價應(yīng)包括： 維護(hù)期內(nèi)設(shè)備的養(yǎng) 護(hù)、檢測、系統(tǒng)升級、故障排除、技術(shù)支持、培訓(xùn)等維護(hù)工作所需費(fèi)用、稅費(fèi)等在內(nèi)的全包費(fèi)用 。 八、 投標(biāo)文件遞交地點(diǎn)：中山市東區(qū)中山五路 57 號匯智大廈四樓東座（東區(qū)辦事處西側(cè)