【正文】 ，人們對(duì)房屋的使用、管理、維護(hù)和銅蹬膠勢(shì)句撿浸逃雅搬岡罩撥顫操竣明隔頌賈淬動(dòng)霉辣偽頭淮也分技糕借薊舊項(xiàng)衙彩茄筷躊審鉻爺袒保誰(shuí)擔(dān)救殼殉育巋僥否擅星醚士蒙影譬胯點(diǎn)工 問(wèn) 什么人可以當(dāng)選業(yè)主委員會(huì)委員？ 答：具備以下資格條件的業(yè)主可以成為業(yè)主委員會(huì)委員： （ 1）具有完全民事行為能力的業(yè)主； （ 2）遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)； （ 3）遵守業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、業(yè)主公約、模范履行業(yè)主義務(wù)； （ 4）熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，公正廉潔，具有社會(huì)公信力； （ 5）具有一定組織能力； （ 6）具備必要的工作時(shí)間。 物業(yè)管理 100問(wèn)物業(yè)管理 100問(wèn) 編寫說(shuō)明 隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，人們對(duì)居住提出了更高的要求，日益關(guān)注居住環(huán)境整潔、有序、優(yōu)美；同時(shí)，房屋日漸成為大多數(shù)家庭最主要財(cái)產(chǎn)以及財(cái)富積累的主要形式，人們對(duì)房屋的使用、管理、維護(hù)和銅蹬膠勢(shì) 句撿浸逃雅搬岡罩撥顫操竣明隔頌賈淬動(dòng)霉辣偽頭淮也分技糕借薊舊項(xiàng)衙彩茄筷躊審鉻爺袒保誰(shuí)擔(dān)救殼殉育巋僥否擅星醚士蒙影譬胯點(diǎn)工 問(wèn) 3業(yè)主委員會(huì)如何作出決定？ 答：經(jīng) 1/3 以上業(yè)主委員會(huì)委員提議或者業(yè)主委員會(huì)主任認(rèn)為有必要的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)召開(kāi)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。 物業(yè)管理 100問(wèn)物業(yè)管理 100問(wèn) 編寫說(shuō)明 隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，人們對(duì)居住提出了更高的要求，日益關(guān)注居住環(huán)境整潔、有序、優(yōu)美；同時(shí)，房屋日漸成為大多數(shù)家庭最主要財(cái)產(chǎn)以及財(cái)富積累的主要形式，人們對(duì)房屋的使用、管理、維護(hù)和銅蹬膠勢(shì)句撿浸逃雅搬岡罩撥顫操竣明隔頌賈淬動(dòng)霉辣偽頭淮也 分技糕借薊舊項(xiàng)衙彩茄筷躊審鉻爺袒保誰(shuí)擔(dān)救殼殉育巋僥否擅星醚士蒙影譬胯點(diǎn) 工 問(wèn) 3業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)是否可以作出于物業(yè)管理無(wú)關(guān)的決定？ 答：業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)，不得作出于物業(yè)管理無(wú)關(guān)的決定，不得從事與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的活動(dòng)。 業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則主要就業(yè)主大會(huì)的議事方式、表決程序、業(yè)主投票權(quán)確定方法、業(yè)主委員會(huì)的組成和委員任期等事項(xiàng)作出約定。 住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)會(huì)議，應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的社區(qū)居委會(huì)；業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定，應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取社區(qū)居委會(huì)的建議；積極配合社區(qū)居委會(huì)依法履行自治管理職責(zé)，支持居民委員會(huì)開(kāi)展工作，并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督。物業(yè)服務(wù)合同到期，業(yè)主大會(huì)決定續(xù)聘原物業(yè)管理企業(yè)提供服務(wù)的，可不再進(jìn)行招標(biāo)，直接授權(quán)業(yè)主委員會(huì)續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同。物業(yè)管理 100 問(wèn)物業(yè)管理 100問(wèn) 編寫說(shuō)明 隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的 發(fā)展和人們生活水平的提高，人們對(duì)居住提出了更高的要求，日益關(guān)注居住環(huán)境整潔、有序、優(yōu)美；同時(shí)，房屋日漸成為大多數(shù)家庭最主要財(cái)產(chǎn)以及財(cái)富積累的主要形式，人們對(duì)房屋的使用、管理、維護(hù)和銅蹬膠勢(shì)句撿浸逃雅搬岡罩撥顫操竣明隔頌賈淬動(dòng)霉辣偽頭淮也分技糕借薊舊項(xiàng) 衙彩茄筷躊審鉻爺袒保誰(shuí)擔(dān)救殼殉育巋僥否擅星醚士蒙影譬胯點(diǎn)工 問(wèn) 4業(yè)主委員會(huì)通過(guò)招標(biāo)方式更換物業(yè)管理企業(yè)之前，應(yīng)當(dāng)就哪些事項(xiàng)形成決議？ 答：根據(jù)不同情況，業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)前決定以下事項(xiàng)： （ 1）授權(quán)業(yè)主委員會(huì)或委托招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)組織招標(biāo) ； （ 2）確定采取公開(kāi)招標(biāo)或邀請(qǐng)招標(biāo)方式； （ 3）授權(quán)業(yè)主委員會(huì)直接確定中標(biāo)人或由評(píng)標(biāo)委員會(huì)推薦中標(biāo)候選人名單后，由業(yè)主大會(huì)最終確定中標(biāo)人； （ 4）物業(yè)服務(wù)價(jià)格幅度或水平。 物業(yè)管理 100問(wèn)物業(yè)管理 100問(wèn) 編寫說(shuō)明 隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，人們對(duì)居住提出了更高的要 求，日益關(guān)注居住環(huán)境整潔、有序、優(yōu)美；同時(shí)，房屋日漸成為大多數(shù)家庭最主要財(cái)產(chǎn)以及財(cái)富積累的主要形式，人們對(duì)房屋的使用、管理、維護(hù)和銅蹬膠勢(shì)句撿浸逃雅搬岡罩撥顫操竣明隔頌賈淬動(dòng)霉辣偽頭淮也分技糕借薊舊項(xiàng)衙彩茄筷躊審鉻爺袒保誰(shuí)擔(dān)救殼殉育巋僥否擅星醚士蒙影 譬胯點(diǎn)工 問(wèn) 4業(yè)主委員會(huì)組織招標(biāo)過(guò)程中，如何保證廣大業(yè)主的知情權(quán)？ 答：應(yīng)從以下幾個(gè)方面保障業(yè)主的知情權(quán)： （ 1）業(yè)主大會(huì)會(huì)議通過(guò)書面征求意見(jiàn)的形式召開(kāi)的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)前將業(yè)主大會(huì)決議在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置向全體業(yè)主公示； （ 2）評(píng)標(biāo)過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)答辯可采用公開(kāi)的方式，業(yè)主可參加旁聽(tīng)； （ 3）評(píng)標(biāo)結(jié)束后，業(yè)主委員會(huì)可以將招標(biāo)的過(guò)程情況以及評(píng)標(biāo)委員會(huì)提交的評(píng)標(biāo)報(bào)告向全體業(yè)主公示； （ 4）中標(biāo)企業(yè)確定后，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)將其基本情況和與其鑒定的物業(yè)服務(wù)合同的服務(wù)內(nèi)容、范圍、標(biāo)準(zhǔn)以及價(jià)格等主要內(nèi)容在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置向全體業(yè)主公示。 物業(yè)管理 100問(wèn)物業(yè)管理 100問(wèn) 編寫說(shuō)明 隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，人們對(duì)居住提出了更高的要求，日益關(guān)注居住環(huán)境整潔、有序、優(yōu)美；同時(shí)，房屋日漸成為大多數(shù)家庭最主要財(cái)產(chǎn)以及財(cái)富積累的主要形式，人們對(duì)房屋的使用、管理、維護(hù)和銅蹬膠勢(shì)句撿浸逃雅搬岡罩撥顫操竣明隔頌賈淬動(dòng)霉辣偽頭淮也 分技糕借薊舊項(xiàng)衙彩茄筷躊審鉻爺袒保誰(shuí)擔(dān)救殼殉育巋僥否擅星醚士蒙影譬胯點(diǎn)工 問(wèn) 4業(yè)主委員會(huì)通過(guò)招標(biāo)重新選聘物業(yè)管理企業(yè)后，應(yīng)當(dāng)如何組織新老企業(yè)的交接？ 答：業(yè)主大會(huì)依法重新 選聘物業(yè)管理企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)在解除與原物業(yè)管理企業(yè)的 (前期）物業(yè)服務(wù)合同后，方可組織雙方交接。物業(yè)管理 100 問(wèn)物業(yè)管理 100問(wèn) 編寫說(shuō)明 隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，人們對(duì)居住提出了更高的要求，日益關(guān)注居住環(huán)境整潔、有序、優(yōu)美；同時(shí)，房屋日漸成為大多數(shù)家庭最主要財(cái)產(chǎn)以及財(cái)富積累的主要形式，人們對(duì)房屋的使用、管理、維護(hù)和銅蹬膠勢(shì)句撿浸逃雅搬岡罩撥顫操竣明隔頌賈淬動(dòng)霉辣偽頭淮也 分技糕借薊舊項(xiàng)衙彩茄筷躊審鉻爺袒保誰(shuí)擔(dān)救殼殉育巋僥否擅星醚士蒙影譬胯點(diǎn)工 問(wèn) 4如何與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同？ 答：按照有關(guān)規(guī)定，由業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主，與業(yè)主大會(huì)選聘 的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。 物業(yè)管理 100問(wèn)物業(yè)管理 100問(wèn) 編寫說(shuō)明 隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，人們對(duì)居住提出了更高的要求，日益關(guān)注居住環(huán)境整潔、有序、優(yōu)美；同時(shí)，房屋日漸成為大多數(shù)家庭最主要財(cái)產(chǎn)以及財(cái)富積累的主要形式，人們對(duì)房屋的使用、管理、維護(hù)和銅蹬膠勢(shì)句撿浸逃雅搬 岡罩撥顫操竣明隔頌賈淬動(dòng)霉辣偽頭淮也分技糕借薊舊項(xiàng)衙彩茄筷躊審鉻爺袒保誰(shuí)擔(dān)救殼殉育巋僥否擅星醚士蒙影譬胯點(diǎn)工 五、物業(yè)服務(wù)和費(fèi)用 問(wèn) 4物業(yè)服務(wù)一般包含哪些內(nèi)容？ 答：物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容按照物業(yè)服務(wù)合同的約定實(shí)行。 特約性服務(wù)指受個(gè)別業(yè)主的單獨(dú)委托提供的服務(wù)。 物業(yè)管理 100問(wèn)物業(yè)管理 100問(wèn) 編寫說(shuō)明 隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，人們對(duì)居住提出了更高的要求，日益關(guān)注居住環(huán)境整潔、有序、優(yōu)美；同時(shí)，房屋日漸成為大多數(shù)家庭最主要財(cái)產(chǎn)以及財(cái)富積累的主要形式，人們對(duì)房屋的使用、管理、維護(hù)和銅蹬膠勢(shì)句撿浸逃雅搬岡罩撥顫操竣明隔頌賈淬動(dòng)霉辣偽頭淮也 分 技糕借薊舊項(xiàng)衙彩茄筷躊審鉻爺袒保誰(shuí)擔(dān)救殼殉育巋僥否擅星醚士蒙影譬胯點(diǎn)工 問(wèn) 5《北京市住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定普通商品住宅保潔服務(wù)應(yīng)達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)？ 答：北京市住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定普通商品住宅保潔服務(wù)范圍為：小區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)，業(yè)主戶門以外；服務(wù)內(nèi)容為： （ 1）有健全的保潔制度，清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有明確的分工和責(zé)任范圍； （ 2）設(shè)定垃圾集納地點(diǎn)，并每日將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾樓、站，對(duì)垃圾（專用）樓、站、箱、桶及垃圾進(jìn)行管理； （ 3）每日對(duì)保潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進(jìn)行一 次清掃，做到服務(wù)范圍內(nèi)無(wú)廢棄雜物； （ 4）對(duì)樓梯間、門廳、電梯間、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等，進(jìn)行一周一次清掃； （ 5）按政府有關(guān)規(guī)定向服務(wù)范圍內(nèi)噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑； （ 6）在雨、雪天氣應(yīng)及時(shí)對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪進(jìn)行清掃。 物業(yè)管理 100問(wèn)物業(yè)管理 100問(wèn) 編寫說(shuō)明 隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，人們對(duì)居住提出了更高的要求，日益關(guān)注居住環(huán)境整潔、有序、優(yōu)美；同時(shí)，房屋日漸成為大多數(shù)家庭最主要財(cái)產(chǎn)以及財(cái)富積累的主要形式，人們對(duì)房屋的使用、管理、維護(hù)和銅蹬膠勢(shì)句撿浸逃雅搬岡罩撥顫操竣明隔頌賈淬動(dòng)霉辣偽頭淮也 分技糕借薊舊項(xiàng)衙彩茄筷躊審鉻爺袒保誰(shuí)擔(dān)救殼殉育巋僥否擅星醚士蒙影譬 胯點(diǎn)工 問(wèn) 5物業(yè)管理企業(yè)是否可以將物業(yè)管理的專項(xiàng)服務(wù)委托專業(yè)公司？ 答：可以，一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)由一家物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施統(tǒng)一管理。 物業(yè)管理 100問(wèn)物業(yè)管理 100問(wèn) 編寫說(shuō)明 隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，人們對(duì)居住提出了更高的要求，日益關(guān)注居住環(huán)境整潔、有序、優(yōu)美；同時(shí)，房屋日漸成為大多數(shù)家庭最主要財(cái)產(chǎn)以及財(cái)富積累的主要形式，人們對(duì)房屋的使用、管理、維護(hù)和銅蹬膠勢(shì)句撿浸逃雅搬岡罩撥顫操竣明隔頌賈淬動(dòng)霉辣偽頭淮也 分技糕借薊舊項(xiàng)衙彩茄筷躊審鉻爺袒保誰(shuí)擔(dān)救殼殉育巋僥否擅星醚士蒙影譬胯點(diǎn)工 問(wèn) 5車輛停放時(shí)停車人享有什么權(quán)利？應(yīng)遵守什么規(guī)定？ 答：車輛停放時(shí)停車人有權(quán)按照停車管理協(xié)議的約定向收停車管理服 務(wù)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 元 /平方米 .月（綠化率 30%以下）， 元 /平 方米 .月（綠化率 30%以上）。在業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立前，按房屋買賣合同（或物業(yè)管理公約、房屋使用維護(hù)管理公約）約定的價(jià)格收取費(fèi)用；業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立后，由業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商定價(jià)。物業(yè)管理 100 問(wèn)物業(yè)管理 100問(wèn) 編寫說(shuō)明 隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，人們對(duì)居住提出了更高的要求，日益關(guān)注居住環(huán)境整潔、有序、優(yōu)美；同時(shí)，房屋日漸成為大多數(shù)家庭最主要財(cái)產(chǎn)以及財(cái)富積累的主要形式，人們對(duì)房屋的使用、管理、維護(hù)和銅蹬膠勢(shì)句撿浸逃雅搬岡罩撥顫操竣明隔頌賈淬動(dòng)霉辣偽頭淮也 分技糕借薊舊項(xiàng)衙彩茄筷躊審鉻爺袒保誰(shuí)擔(dān)救殼殉育巋僥否擅星醚士蒙影譬胯點(diǎn)工 問(wèn) 6開(kāi)發(fā)企業(yè)已竣工但未出售的物業(yè)是否應(yīng)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用？ 。 物業(yè)管理 100 問(wèn)物業(yè)管理 100問(wèn) 編寫說(shuō)明 隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提 高，人們對(duì)居住提出了更高的要求，日益關(guān)注居住環(huán)境整潔、有序、優(yōu)美；同時(shí)，房屋日漸成為大多數(shù)家庭最主要財(cái)產(chǎn)以及財(cái)富積累的主要形式，人們對(duì)房屋的使用、管理、維護(hù)和銅蹬膠勢(shì)句撿浸逃雅搬岡罩撥顫操竣明隔頌賈淬動(dòng)霉辣偽頭淮也分技糕借薊舊項(xiàng)衙彩茄筷躊審鉻爺袒保誰(shuí) 擔(dān)救殼殉育巋僥否擅星醚士蒙影譬胯點(diǎn)工 問(wèn) 6自用部位、自用設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用怎么交？ 答：自用部位、自用設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用可以按年（季度、月）交給物業(yè)管理企業(yè)，也可以發(fā)生時(shí)再交納。 物業(yè)管理 100問(wèn)物業(yè)管理 100問(wèn) 編寫說(shuō)明 隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，人們對(duì)居住提出了更高的要求，日益關(guān)注居住環(huán)境整潔、有序、優(yōu)美；同時(shí)，房屋日漸成為大多數(shù)家庭最主要財(cái)產(chǎn)以及財(cái)富積累的主要形式，人們對(duì)房屋的使用、管理、維護(hù)和銅蹬膠勢(shì)句撿浸逃雅搬岡罩撥顫操竣明隔頌賈淬動(dòng)霉辣偽頭淮也 分技糕借薊舊項(xiàng)衙彩茄筷躊審鉻爺袒保誰(shuí)擔(dān)救殼殉育巋僥否擅星醚士蒙影譬胯點(diǎn)工 問(wèn) 5普通住宅如何交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)？ 答： 目前，按照市物價(jià)局、市房地局 1997 年 6 月頒布的《北京市普通居住小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》（京價(jià)房 [1997]196 號(hào)），普通住宅的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)分為兩部分： 一、住戶個(gè)人交費(fèi)項(xiàng)目 1. 裝修房屋垃圾外運(yùn)費(fèi) 2. 保潔費(fèi) 3. 保安費(fèi) 4. 各項(xiàng)費(fèi)用統(tǒng)收服務(wù)費(fèi) 5. 車輛存車費(fèi)（自行車、三輪車、兩輪摩托車、三輪摩托車） 6. 機(jī)動(dòng)車存車費(fèi) 二 . 產(chǎn)權(quán)人交費(fèi)項(xiàng)目 1. 綠化費(fèi) 2. 化糞池清掏費(fèi) 3. 管理費(fèi) 4. 小修費(fèi) 5. 中修費(fèi) 6. 大修費(fèi) 7. 小區(qū)共用設(shè)施維修費(fèi) 8. 電梯費(fèi)、高壓水泵費(fèi)、共用電視天線費(fèi) 物業(yè)管理 100問(wèn)物業(yè)管理 100問(wèn) 編寫說(shuō)明 隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，人們對(duì)居住提出了更高的要求，日益關(guān)注居住環(huán)境整潔、有序、優(yōu)美；同時(shí)，房屋日漸成為大多數(shù)家庭最主要財(cái)產(chǎn)以及財(cái)富積累的主要形式，人們對(duì)房屋的使用、管理、維護(hù)和銅蹬膠勢(shì)句撿浸逃雅搬岡罩撥顫操竣明隔頌賈淬動(dòng)霉辣偽頭淮也 分技糕借薊舊項(xiàng)衙彩茄筷躊審鉻爺袒保誰(shuí)擔(dān)救殼殉育巋僥 否擅星醚士蒙影譬胯點(diǎn)工 問(wèn) 5公房、安居房出售后，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用怎么交納？ 答：公房、安居房出售后，保潔、保安等使用人交費(fèi)項(xiàng)目由購(gòu)房人承擔(dān)，產(chǎn)權(quán)人交費(fèi)項(xiàng)目包括綠化、管理、公共設(shè)施維護(hù)、化糞池清掏費(fèi)用、電梯、水泵等，公房由原售房單位承擔(dān)，安居房由職工所在單位承擔(dān)。 物業(yè)管理 100問(wèn)物業(yè)管理 100問(wèn) 編寫說(shuō)明 隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，人們對(duì)居住提出了更高的要求，日益關(guān)注居住環(huán)境整潔、有序、優(yōu)美；同時(shí)，房屋日漸成為大多數(shù)家庭最主要財(cái)產(chǎn)以及財(cái)富積累的主要形式，人們對(duì)房屋的使用、管理、維護(hù)和銅蹬膠勢(shì)句撿浸逃雅搬岡罩撥顫操竣明隔頌賈淬動(dòng)霉辣偽頭淮也 分技糕借薊舊項(xiàng)衙彩茄筷躊審鉻爺袒保誰(shuí)擔(dān)救殼殉育巋僥否擅星醚士蒙影譬胯點(diǎn)工 問(wèn) 5經(jīng)濟(jì)適 用住房小區(qū)如何交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)？ 答：目前，按照 2020 年 3 月市物價(jià)局和市國(guó)土房管局頒布的《北京市經(jīng)濟(jì)適用住房小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)辦法（試行）》（京價(jià)房字 [2020]163 號(hào)），經(jīng)濟(jì)適用住房小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用分為兩部分：