機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理應(yīng)急預(yù)案(文件)
【正文】 絡(luò)隔離，切斷收費(fèi)站服務(wù)器和分中心服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，盡量控制病毒的蔓延，并在授權(quán)情況下采取臨時(shí)殺毒措施進(jìn)行系統(tǒng)病毒清除，同時(shí)要求各收費(fèi)車(chē)道不要進(jìn) 行上下班操作。 （ 1）收費(fèi)站（養(yǎng)護(hù)、服務(wù)區(qū)）監(jiān)控室（監(jiān)控值班室）立即向上級(jí)管理部門(mén)和機(jī)電運(yùn)營(yíng)維護(hù)分中心報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后啟動(dòng)緊急預(yù)案，并按照工作程序要求，分中心立即上報(bào)分公司領(lǐng)導(dǎo)及省公司交通機(jī)電運(yùn)營(yíng)維護(hù)中心。在全程監(jiān)控系統(tǒng)信號(hào)暫時(shí)中斷期間，路政管理部門(mén)應(yīng)采取恢復(fù)并加大人工巡查力度的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決所轄區(qū)存在的各種問(wèn)題，應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生。 （ 3）運(yùn)營(yíng)維護(hù)分中心接到報(bào)告后，應(yīng)立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和省中心報(bào)告，各分公司根據(jù)具體供配電管理分工情況，啟動(dòng)應(yīng)急搶修預(yù)案，組織現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急搶修，保證照明系統(tǒng)正常運(yùn)行。 （ 3）機(jī)電運(yùn)營(yíng)維護(hù)分中心接到收費(fèi)站報(bào)告后，值班人員應(yīng)立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和省中心報(bào)告，同時(shí)分中心收費(fèi)系統(tǒng)維護(hù)工程師應(yīng)在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排除。 （ 3）機(jī)電運(yùn)營(yíng)維護(hù)分中心接到收費(fèi)站及監(jiān)控中心故障處置報(bào)告后，值班人員應(yīng)立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和省中心報(bào)告，分中心領(lǐng)導(dǎo)和收費(fèi)系統(tǒng)維護(hù)工程師應(yīng)在兩小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指揮應(yīng)急搶修，同時(shí)通知社會(huì)維護(hù)單位做好應(yīng)急搶修準(zhǔn)備。 （ 1）收費(fèi)站監(jiān)控室值班員發(fā)現(xiàn)站級(jí)系統(tǒng)部分功能缺失時(shí)，立即向收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)電運(yùn)營(yíng)維護(hù)分中心報(bào)告。同時(shí)機(jī)電運(yùn) 9 營(yíng)維護(hù)分中心按照工作程序要求立即上報(bào)省公司。 五、后期處理 第十二條 情況匯報(bào)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 應(yīng)急任務(wù)結(jié)束后，各分公司應(yīng)做好突發(fā)事件中設(shè)施損失情況的統(tǒng)計(jì)、匯總，及任務(wù)完成情況總結(jié)和匯報(bào)，不斷改進(jìn)機(jī)電系統(tǒng)保障應(yīng)急工作。 第十六條 技術(shù)儲(chǔ)備與保障 公司和各分公司機(jī)電運(yùn)營(yíng)維護(hù)中心在平時(shí)應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)儲(chǔ)備與保障管理工作，建立相關(guān)于專(zhuān)家的日常聯(lián)系好信息溝通機(jī)制，在決策重大運(yùn)管機(jī)電系統(tǒng)保障和恢復(fù)方案過(guò)程中認(rèn)真聽(tīng)取專(zhuān)家意見(jiàn)和建議。 。 第十七條 宣傳、培訓(xùn)和演習(xí) 公司各級(jí)機(jī)電運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)機(jī)電系統(tǒng)保障應(yīng)急的宣傳教育工作，定期或不定期地對(duì)有關(guān)保障人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，保證應(yīng)急預(yù)案的有效實(shí)施，不斷提高運(yùn)管機(jī)電系統(tǒng)應(yīng)急的能力。 六、保障措施 第十四條 物資保障 各分公司應(yīng)建立必要的機(jī)電系統(tǒng)保障應(yīng)急資源的保障機(jī)制，并按照運(yùn)管機(jī)電系統(tǒng)保障應(yīng)急工作需要配 備必要的應(yīng)急裝備，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急 10 資源及裝備的管理、維護(hù)和保養(yǎng)，以備隨時(shí)緊急調(diào)用。應(yīng)急處理過(guò)程中，有公司根據(jù)需求負(fù)責(zé)對(duì)外信息發(fā)布工作。 （ 2）機(jī)電運(yùn)營(yíng)維護(hù)分中心維護(hù)工程師發(fā)現(xiàn)路段通信中斷或單點(diǎn)監(jiān)控失
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