翻譯topic6激勵(lì)員工(文件)
【正文】 cey Adams Fundamentals of Management: 1013 Gao Junshan, UST Beijing 工作 特征 模型 技能多樣性 任務(wù) 完整性 任務(wù) 重要性 工作自主性 反饋 Motivation theory: J Richard Hackman Fundamentals of Management: 1014 Gao Junshan, UST Beijing 特征 例子 技能多樣性 ? 高的多樣性 電器修理車庫(kù)的所有者 , 重建引擎 做外殼 , 并與顧客互動(dòng) ? 低的多樣性 一個(gè)車身噴漆工人每天工作八小時(shí) 任務(wù)完整性 ? 高的完整性 一個(gè)家具師設(shè)計(jì)一件家具 , 選用木材，建立對(duì)象 , 并完美的完工 ? 低的完整性 一個(gè)家具廠的工人通過車床做桌腳 任務(wù)重要性 ? 高的重要性 在醫(yī)院護(hù)理重癥監(jiān)護(hù)病房的病人 ? 低的重要性 清掃醫(yī)院的樓層 自主性 ? 高的 自主性 一個(gè)電話安裝員安排她或他自己一整天的工作 , 并針對(duì)某一項(xiàng)安裝選擇最佳的技 術(shù) ? 低的 自主性 一個(gè)電話接線員 必須按常規(guī)、明確規(guī)定的程序來處理電話 反饋 ? 高的反饋 一家電子工廠的工人 組裝一臺(tái)收音機(jī)，然后測(cè)試它以確定是否正常工作 ? 低的反饋 一家電子工廠的工人 組裝一臺(tái)收音機(jī)， 然后送走，由質(zhì)檢員 來測(cè) 試調(diào)整它 工作特征高低的例子 Motivation theory: Job Characteristic Model Fundamentals of Management: 1015 Gao Junshan, UST Beijing 工作 特征 模型 員工增長(zhǎng)需要強(qiáng)度 個(gè)人與工作結(jié)果 核心工作 維度 關(guān)鍵的心理狀態(tài) 技能多樣化 任務(wù) 完整性 任務(wù) 重要性 體驗(yàn)到工作的意義 ???????????????體驗(yàn)到對(duì)工作結(jié)果的責(zé)任 對(duì)工作活動(dòng) 實(shí)際結(jié)果的了解 工作自主性 反饋 高度的內(nèi)部工作動(dòng)機(jī) 高質(zhì)量的工作 績(jī)效 對(duì)工作的高滿意度 低缺勤率和 流動(dòng)率 Motivation theory: Job Characteristic Model Fundamentals of Management: 1016 Gao Junshan, UST Beijing 分?jǐn)?shù)的激勵(lì)潛力 分?jǐn)?shù)的激勵(lì) 潛力 (MPS) 自主性 反饋 = 技能 多樣化 任務(wù) 完整性 任務(wù) 重要性 + + 3 X X
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