【正文】 sen Consulting 2021 18 與一家跨國(guó)石油公司組織架構(gòu)的比較 * 根據(jù) Royal Dutch/Shell 1998年報(bào) 我們所提議的組織架構(gòu)與一家大型私營(yíng)跨國(guó)石油公司所使用的組織架構(gòu)類似。 化 工 生 產(chǎn) 通過遠(yuǎn)距離管道處理、銷售并配送天然氣 (液態(tài)采用儲(chǔ)罐 )；銷售并配送天然氣處理中產(chǎn)生的副產(chǎn)品；提供當(dāng)?shù)氐奶烊粴夤?yīng)；運(yùn)營(yíng)發(fā)電站。 BP Amoco 1999 年報(bào) 我們所提議的組織架構(gòu)與其他一些跨國(guó)石油公司所使用的也很相似。 Andersen Consulting 2021 21 事業(yè)部的主要活動(dòng) 事業(yè)部?jī)?nèi)的資產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)分組 高層的組織結(jié)構(gòu) 事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu) 煉油 /營(yíng)銷 事業(yè)部 煉油業(yè)務(wù)部 營(yíng)銷業(yè)務(wù)部 煉油廠 油庫，運(yùn)輸管道 ? 為石化業(yè)務(wù)制定遠(yuǎn)景目標(biāo)、策略和業(yè)務(wù)計(jì)劃 ? 獲取用于加工的原油 ? 將原油提煉為具有附加價(jià)值的產(chǎn)品 (燃油、潤(rùn)滑油等等 ) ? 維護(hù)并開發(fā)煉油設(shè)施 ? 開發(fā)并優(yōu)化供應(yīng)和分銷網(wǎng)絡(luò) ? 將產(chǎn)品銷售給批發(fā)商、商用和零售客戶 ? 開發(fā)并優(yōu)化零售網(wǎng)絡(luò) ? 管理支持活動(dòng) (收費(fèi)、信用、收款、存貨管理、價(jià)格管理等 ) 煉油 /營(yíng)銷事業(yè)部 建立煉油 /營(yíng)銷事業(yè)部的目的是生產(chǎn)，并在批發(fā)、商用和零售市場(chǎng)上進(jìn)行分銷和銷售成品油。 Andersen Consulting 2021 23 煉油和營(yíng)銷事業(yè)部 煉油 營(yíng)銷 煉油 運(yùn)營(yíng)單位 A 煉油 運(yùn)營(yíng)單位 B 煉油 運(yùn)營(yíng)單位 C 煉油技術(shù) 服務(wù) 油品 批發(fā) 零售 商業(yè)客戶 , 潤(rùn)滑油和 瀝青 總部職能中心 上市公司副總裁 事業(yè)部副總 煉油和營(yíng)銷事業(yè)部 (目標(biāo)結(jié)構(gòu) ) 原油供應(yīng)和貿(mào)易 區(qū)域供應(yīng)鏈 貿(mào)易及 風(fēng)險(xiǎn)管理 規(guī)劃和績(jī)效分析 市場(chǎng) 營(yíng)銷 煉油和營(yíng)銷事業(yè)部將包含由主要功能部門支持的三個(gè)業(yè)務(wù)部 煉油，供應(yīng)和市場(chǎng)營(yíng)銷。 Andersen Consulting 2021 25 事業(yè)部的主要活動(dòng) 高層的組織結(jié)構(gòu) ? 為石化業(yè)務(wù)制定遠(yuǎn)景目標(biāo)、策略和業(yè)務(wù)計(jì)劃 ? 獲取用于加工的原料 ? 生產(chǎn)石化產(chǎn)品以滿足市場(chǎng)需要 ? 維護(hù)并開發(fā)生產(chǎn)設(shè)備 ? 開發(fā)并優(yōu)化供應(yīng)和分銷網(wǎng)絡(luò) ? 銷售石化產(chǎn)品并提供相關(guān)服務(wù) ? 對(duì)支持活動(dòng)進(jìn)行管理 ? 研究、開發(fā)或者購(gòu)買新產(chǎn)品和新的加工技術(shù) 石化事業(yè)部 事業(yè)部?jī)?nèi)的資產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)分組 石化事業(yè)部 基礎(chǔ)化工 業(yè)務(wù)部 聚烯烴 業(yè)務(wù)部 事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu) 石化事業(yè)部 聚烯烴 業(yè)務(wù)部 基礎(chǔ)化工 業(yè)務(wù)部 纖維 業(yè)務(wù)部 上市公司副總裁 事業(yè)部副總裁 纖維 業(yè)務(wù)部 化肥 業(yè)務(wù)部 苯乙烯、 橡膠及 其他 生產(chǎn)優(yōu)化 市場(chǎng)優(yōu)化 苯乙烯、 橡膠及其他 業(yè)務(wù)部 化肥 業(yè)務(wù)部 產(chǎn)品和 流程開發(fā) 計(jì)劃和 績(jī)效分析 公司總部 職能中心 支持服務(wù) 聚酯 業(yè)務(wù)部 工廠、倉(cāng)庫和后勤設(shè)施以及研究機(jī)構(gòu) 工廠、倉(cāng)庫和后勤設(shè)施以及研究機(jī)構(gòu) 工廠、倉(cāng)庫和后勤設(shè)施以及研究機(jī)構(gòu) 工廠、倉(cāng)庫和后勤設(shè)施以及研究機(jī)構(gòu) 工廠、倉(cāng)庫和后勤設(shè)施以及研究機(jī)構(gòu) 工廠、倉(cāng)庫和后勤設(shè)施以及研究機(jī)構(gòu) 聚酯 業(yè)務(wù)部 建立石化事業(yè)部的目的是在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)和銷售石化產(chǎn)品。 Andersen Consulting 2021 27 目 錄 1. 高層次的組織和管理 ?高層次的組織和管理 ?公司總部和事業(yè)部架構(gòu) ?組織關(guān)系和關(guān)鍵管理流程 2. 高層次的執(zhí)行計(jì)劃 3. 討論 169。協(xié)調(diào)委員會(huì)的主席由各部門的領(lǐng)導(dǎo)輪流擔(dān)任 (如：最長(zhǎng)任期為一年 ) ? 該委員會(huì)將主要協(xié)調(diào)有關(guān)生產(chǎn)方面的事務(wù)。 組織關(guān)系及主要管理流程 169。 成品油生產(chǎn)和油品營(yíng)銷的整合 組織關(guān)系及主要管理流程 169。 Andersen Consulting 2021 34 中石化集團(tuán) 子公司 核心業(yè)務(wù) 非核心業(yè)務(wù) 社會(huì)活動(dòng) 中石化集團(tuán) 上市公司 非上市部分 勘探 /生產(chǎn) 事業(yè)部 煉油 /營(yíng)銷 事業(yè)部 石化 事業(yè)部 上市前 上市后 第一階段需要立即采取的行動(dòng) 建立上市公司 第一階段的目的：將上市公司同非上市公司的業(yè)務(wù)以及同中石化集團(tuán)的社會(huì)活動(dòng)立即進(jìn)行明確的分離。 在第一階段，還要對(duì)事業(yè)部和公司總部職能中心進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)計(jì)和人員的任命；同時(shí)，生產(chǎn)活動(dòng)將暫時(shí)在綜合幾個(gè)部門的基礎(chǔ)上運(yùn)營(yíng)。 Andersen Consulting 2021 37 目 錄 1. 高層次的組織和管理 ?高層次的組織和管理 ?公司總部和事業(yè)部架構(gòu) ?組織關(guān)系和關(guān)鍵管理流程 2. 高層次的執(zhí)行計(jì)劃 3. 討論 。 Andersen Consulting 2021 36 主要活動(dòng) ? 試行石化業(yè)務(wù)部 ? 在所有的石化業(yè)務(wù)部中實(shí)施第二階段建立的績(jī)效管理報(bào)告和新的流程 ? 在實(shí)施 ERP的同時(shí)，開始總部職能中心共享服務(wù)的集中化 ? 按照需要進(jìn)行調(diào)整 煉油 協(xié)調(diào)委員會(huì) ? 煉油運(yùn)營(yíng)單位向煉油業(yè)務(wù)部匯報(bào) ? 石化運(yùn)營(yíng)單位直接向獨(dú)立的石化業(yè)務(wù)部匯報(bào) ? 生產(chǎn)銷售基地協(xié)調(diào)委員會(huì)負(fù)責(zé)管理生產(chǎn)銷售基地一級(jí)的生產(chǎn)協(xié)調(diào)事項(xiàng) ? 增加公司共享服務(wù)的集中程度 運(yùn)營(yíng)單位 運(yùn)營(yíng)單位 基礎(chǔ)化工 聚酯 運(yùn)營(yíng)單位 在第三階段，石化運(yùn)營(yíng)單位將再次細(xì)分為向相關(guān)業(yè)務(wù)部報(bào)告的以產(chǎn)品分類的運(yùn)營(yíng)單位。 Andersen Consulting 2021 35 主要活動(dòng) ? 任命事業(yè)部和公司總部職能中心副總裁 ? 詳細(xì)設(shè)計(jì)事業(yè)部和業(yè)務(wù)部的組織結(jié)構(gòu)和管理流程 ? 配置事業(yè)部的工作人員 ? 集中投資決策 ? 集中控制現(xiàn)金 ? 在運(yùn)營(yíng)單位一級(jí)，暫時(shí)保持目前以煉油廠和石化廠的結(jié)合為基礎(chǔ)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng) ? 暫時(shí)保持目前的績(jī)效管理報(bào)告制度 ? 通過過渡時(shí)期績(jī)效報(bào)告系統(tǒng)模擬事業(yè)部 /業(yè)務(wù)部的匯報(bào)關(guān)系 過渡的報(bào)告關(guān)系以及第一階段的其它活動(dòng) 上市公司首席運(yùn)營(yíng)官 勘探 /生產(chǎn)副總裁 煉油 /營(yíng)銷副總裁 石化副總裁 勘探 /生產(chǎn)事業(yè)部 煉油 /營(yíng)銷事業(yè)部 勘探 業(yè)務(wù)部 生產(chǎn) 業(yè)務(wù)部 營(yíng)銷 業(yè)務(wù)部 煉油 業(yè)務(wù)部 基礎(chǔ)化工 業(yè)務(wù)部 聚酯 業(yè)務(wù)部 ... ... 煉油 石化 煉油和石化的全資子公司及資產(chǎn)將在事業(yè)部 /業(yè)務(wù)部結(jié)構(gòu)下報(bào)告工作 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)將暫時(shí)在當(dāng)?shù)貙哟胃鱾€(gè)部門綜合的基礎(chǔ)上繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，采 用類似地域劃分的匯報(bào)關(guān)系。 Andersen Consulting 2021 33 為了實(shí)現(xiàn)新組織結(jié)構(gòu)的實(shí)施，我們提出了一個(gè)階段性的轉(zhuǎn)型方案。 煉油 /營(yíng)銷 石化 總部職能中心 煉油 營(yíng)銷 基礎(chǔ)化工 纖維 聚合物 財(cái)務(wù) 總監(jiān) 行政 總監(jiān) 人事 煉廠 基礎(chǔ)化工 纖維 聚合物 事業(yè)部 業(yè)務(wù)部 同一地方的運(yùn)營(yíng)單位 銷售 信息 總監(jiān) 臨時(shí)協(xié)調(diào)委員會(huì) 同一地方設(shè)施的臨時(shí)性協(xié)調(diào) 續(xù) 運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào) ( 生產(chǎn) ) 人事 行政 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 信息技術(shù) 業(yè)務(wù)協(xié)調(diào) 組織關(guān)系及主要管理流程 169。對(duì)那些協(xié)調(diào)委員會(huì)不能協(xié)調(diào)的沖突或矛盾，將提交相關(guān)業(yè)務(wù)部和事業(yè)部協(xié)商解決 ? 地方協(xié)調(diào)委員會(huì)對(duì)支持性服務(wù)如：財(cái)務(wù)、行政、人事、信息等不直接參與管理。 ? 確定公司戰(zhàn)略方向和經(jīng)營(yíng)目標(biāo) ? 分配資源 ? 制定公司經(jīng)營(yíng)政策 ? 提供專業(yè)化的管理職能 ? 幫助事業(yè)部改善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和充分發(fā)揮